phục vụ họ bằng một danh mục sản phẩm đa dạng.
o Ưu điểm:
Đa dạng hóa rủi ro; có khả năng thu hút đ ợc nhiều khách hàng và gia tăng doanh thu.
o Hạn chế:
L a ch n th trự ọ ị ường m c tiờuụ Chi n l c marketingế ượ
Đoạn 1 Đoạn 1 Đoạn 2 Đoạn 2 Đoạn 3 Đoạn 3 Đoạn 1 Đoạn 1 Đoạn 2 Đoạn 2 Đoạn 3 Đoạn 3 Marketing Mix Marketing Mix Marketing Mix Marketing Mix Marketing Mix 1 Marketing Mix 1 Marketing Mix 2 Marketing Mix 2 Marketing Mix 3 Marketing Mix 3 Thị trường Thị trường A. Marketing khụng phõn biệt B. Marketing phõn biệt C. Marketing tập trung
Các chiến l ợc đáp ứng TTMT- (1) Marketing không phân biệt
Nội dung: DN chọn toàn bộ thị tr ờng làm thị tr ờng mục tiêu, bỏ qua sự khác biệt giữa các phân đoạn thị tr ờng. Họ tập trung vào những cái đồng nhất trong nhu cầu giữa các đoạn thị tr ờng và thiết kế một sản phẩm, soạn thảo một ch ơng trình marketing-mix sao cho có thể lôi kéo đ ợc đông đảo khách hàng nhất.
o Ưu điểm:
Tiết kiệm đ ợc chi phí (chí phí nghiên cứu thị tr ờng, chi phí cho các khác biệt hóa ch ơng trình marketing mix…); Khai thác đ ợc lợi thế kinh tế theo quy mô.
Là cơ sở để thực hiện chính sách giá rẻ, dễ dàng xâm nhập vào những thị tr ờng nhạy cảm về giá.
o Hạn chế:
Không dễ tạo ra đ ợc một nhãn hiệu có khả năng thoả mãn tất cả mọi ng ời.
Nếu ĐTCT cũng áp dụng chiến l ợc marketing không phân biệt sẽ tạo nên sự cạnh tranh gay gắt ở những đoạn thị tr ờng lớn, song lại bỏ qua những khác biệt quy mô nhỏ, gây nên sự mất cân đối trong việc đáp ứng cầu thị tr ờng.
Các chiến l ợc đáp ứng TTMT- (2) Marketing phân biệt
Nội dung: công ty hoạt động trong một số đoạn thị tr ờng và thiết kế những ch ơng trình khác nhau cho từng đoạn thị tr ờng riêng biệt .
o Ưu điểm:
Bằng việc đa dạng hoá sản phẩm và các nỗ lực marketing, công ty có đạt đ ợc tổng mức tiêu thụ lớn và thâm nhập sâu hơn vào nhiều đoạn thị tr ờng.
DN có thể thực hiện định vị thị tr ờng tốt hơn, khả năng có khách hàng trung thành cao hơn.
o Hạn chế:
Tăng chi phí kinh doanh (R&D, sản xuất, quản lý hành chính, dự trữ, vận chuyển, quảng cáo khuyến mãi...); DN không hoặc khó có thể đạt đ ợc hiệu quả kinh tế theo quy mô.
Cần phải cân đối đ ợc số đoạn thị tr ờng và quy mô của từng đoạn, tránh tình trạng cung ứng quá nhiều mặt hàng với số l ợng nhỏ.
Các chiến l ợc đáp ứng TTMT- (3) Marketing tập trung
Nội dung: DN dồn sức tập trung vào một đoạn thị tr ờng hay một phần thị tr ờng nhỏ mà DN cho là quan trọng nhất, cố gắng chiếm lấy tỷ phần lớn trong đoạn thị tr ờng đó.
o Ưu điểm:
Nhờ dồn sức chỉ vào một khu vực thị tr ờng nên công ty có thể giành đ ợc một vị trí vững mạnh trên khu vực thị tr ờng đó.
Có thể khai thác đ ợc những lợi thế của việc chuyên môn hóa trong SX và các hoạt động marketing.
o Hạn chế:
Rủi ro khi nhu cầu của đoạn thị tr ờng có sự thay đổi đột ngột, khi có ĐTCT quyết định gia nhập đoạn thị tr ờng đó.
nh v th tr ng
Đị ị ị ườ
Cú quỏ nhiều sản phẩm khụng thoỏt ra khỏi sự vụ danh
Khỏch hàng tỡm kiếm những sản phẩm và nhón hiệu phự hợp với mong đợi của họ
Nếu hỡnh ảnh của nhón hiệu khụng rừ ràng hoặc mờ nhạt sẽ ớt cú cơ hội được khỏch hàng nhớ đến và lựa chọn
Định vị thị tr ờng
Khái niệm:
o Định vị thị tr ờng = xác định vị thế trên thị tr ờng mục tiêu, là việc tạo dựng cho sản phẩm một thế đứng trong t ơng quan cạnh tranh trên cơ sở tạo ra một hỗn hợp