nước, khụng đảm bảo tiến độ, an toàn thiết bị,
chất lượng cụng trỡnh mỗi lần: 2 10 1 5 5 cắt thưởng 12 94 Hàng thỏng đơn vị, tổ , nhúm và cỏc cỏ nhõn cú thành tớch xuất sắc, Chủ tịch Hội đồng xột thưởng
quyết định tiền thưởng cụ thể cho từng trường
hợp
Qua số liệu thu thập về tỡnh hỡnh vi phạm chất lượng trờn cho thấy chủ yếu những lỗi vi phạm đều thuộc những đơn vị sản xuất trực tiếp. Tuy những lỗi vi phạm khụng lớn chỉ cú một trường hợp gõy hậu quả nghiờm trọng nhưng cho thấy cụng tỏc quản lý của đơn vị cơ sở cũn nhiều thiếu sút.
- Lỗi vi phạm tập trung ở đội ngũ cụng nhõn đường dõy đặc biệt là khõu sửa chữa mỏy hỏng, phỏt triển thuờ bao.
- Những giải phỏp của cụng tỏc quản trị nhõn lực đối với đối tượng này là chưa chặt chẽ, chưa thường xuyờn liờn tục.
Giải phỏp trước mắt là cần tăng cường thanh tra kiểm tra đột xuất.
Tăng cường giỏo dục kết hợp thi đua khen thưởng nõng cao ý thức tự giỏc của người lao động.
2.4. Tham quan khen thưởng
+ Ngoài chế độ thưởng phạt thỡ người lao động trong Cụng ty chỳng tụi cũn được hưởng chế độ tham quan khen thưởng hàng năm. Chế độ tham quan được chia làm nhiều cấp độ như: Đi nước ngoài, đi trong nước; đi trong nước cú đi dài ngày và đi ngắn ngày. Đi nước ngoài hay đi dài ngày trong nước chỉ dành cho cấp từ tổ trưởng trở lờn. Cũn đi ngắn ngày trong nước ỏp dụng cho mọi đối tượng
+ Khen thưởng cú nhiều hỡnh thức như: Biểu dương trước đơn vị, tặng bằng tiền, tặng giấy khen…
Hàng năm cú những qui định cụ thể khen thưởng cho từng cỏ nhõn hoặc tập thể cú thành tớch tốt trong sản xuất kinh doanh, cú tinh thần trỏch nhiệm phục vụ khỏch hàng kể cả những thành tớch về bảo vệ an ninh trật tự nơi cư trỳ hoặc giỳp đỡ người gặp nạn trờn đường……
Đõy cũng là một hoạt động quản trị quan trọng động viờn khen thưởng kịp thời nhằm tạo tõm lý thoải mỏi cho người lao động.
CHƯƠNG III.
ĐÀO TẠO - SỬ DỤNG - TUYỂN DỤNG 1. Đào tạo 1. Đào tạo
Từ những đũi hỏi mang tầm vĩ mụ tới những thực tế của người lao động trong Cụng ty, Cụng ty chỳng tụi hàng năm thường xuyờn tổ chức những lớp tập huấn chuyờn mụn, phũng chống chỏy nổ… khuyến khớch người lao động tự học tập nõng cao trỡnh độ cơ quan sẽ tạo điều kiện cho việc học tập. Ngoài ra hàng năm Học viện Bưu chớnh Viễn Thụng thường xuyờn mở những lớp đào tạo dài hạn cho nhõn viờn trng ngành cú cỏc lớp đào tạo ngoài giờ cho những người cú đủ 2 năm cụng tỏc chớnh thức trở lờn theo cỏc hệ từ trung cấp, cao đẳng và đại học. Những nhõn viờn cú đủ trỡnh độ năng lực sẽ được tạo điều kiện thuận lợi và học miễn phớ.
2. Sử dụng
Trong điều kiện hiện nay thỡ một doanh nghiệp cú đội ngũ người lao động cú trỡnh độ cao là hết sức cần thiết. Đặc biệt ở Cụng ty chỳng tụi ở bất kỳ vị trớ cụng tỏc nào cũng đũi hỏi người lao động cú úc sỏng tạo, khả năng nghiệp vụ vững vàng. Cú tinh thần trỏch nhiệm cao với cụng việc được giao cũng là một tiờu chớ đỏnh giỏ chất lượng của Cụng ty.
Tuy nhiờn vấn đề sử dụng người lao động một cỏch hợp lý và hiệu quả khụng hề dễ dàng với bất cứ tổ chức, Cụng ty nào đặc biệt trong Cụng ty chỳng tụi cú truyền thống của ngành là luụn ưu tiờn số một cho con em trong ngành. Đõy là một điẻm mạnh nhưng đồng thời đú cũng chớnh là điểm yếu của cụng tỏc quản trị nhõn lực. Điểm mạnh ở chỗ hầu hết những người được tuyển dụng đó ớt nhiều hiểu biết về cụng việc và những đũi hỏi của nú. Hơn nữa cú thể kế thừa và phỏt huy những kinh nghiệm qỳy bỏu của chớnh người thõn trong gia đỡnh. Ngoài ra sự trung thành với nghề với ngành với Cụng ty rất cao đồng thời sự gắn bú đoàn kết trong cụng việc và sinh hoạt tập thể cũng rất thuận lợi. Từ đú giỳp cho cụng việc tiến triển thuận lợi do cỏc mối quan hệ
giữa cỏc bộ phận trong Cụng ty trong ngành thõn thiện hơn người làm quản trị cú thể hiểu rất rừ về nhõn thõn cũng như năng lực của người được bổ nhiệm.
Tuy nhiờn đõy cũng chớnh là những khú khăn mà cụng tỏc quản trị nhõn lực gặp phải trong ngành dẫn tới việc bổ nhiệm, miễn nhiệm bố trớ lao động và điều hành gặp khú khăn. Đụi lỳc những hoạt động quản trị cũn mang nặng cảm tớnh. Để khắc phục những khú khăn trờn, những năm gần đõy ngành Bưu chớnh Viễn thụng núi chung và cụng ty Bưu điện Hà Nội II núi riờng đó cú sự điều chỉnh thay đổi cho phự hợp với thực tế. Cụ thể là từ 2004 khi Cụng ty được thành lập cụng tỏc quản trị đó cú những bước đột phỏ cụ thể là: Bố trớ sắp xếp lại đội ngũ cỏn bộ chủ chốt cho tới người lao động theo năng lực sở trường chuyờn mụn cho phự hợp với đũi hỏi của cụng việc chứ khụng phải bố trớ cụng việc cho phự hợp với đũi hỏi của con người. Đõy tưởng chừng là 1 việc đơn giản song trờn thực tế của hầu hết cỏc Cụng ty Nhà nước đõy là một việc rất khú sử dụng lao động hợp lý trả lương xứng đỏng cũng là một đổi mới trong Cụng ty và của ngành. Đõy là việc làm rất cần thiết, tuy nhiờn là một Cụng ty Nhà nước khụng trỏnh khỏi những rào cản cơ chế chớnh sach chung. Để khắc phục những khú khăn trờn ở Cụng ty chỳng tụi cú những chớnh sỏch trả lương được đỏnh giỏ là khỏ hợp lý hiện nay đú là trả lương , lương khoỏn theo hệ số phức tạp cụng việc đõy là một chủ chương chớnh sỏch đỳng đắn của ngành. Đú cũng là một thuận lợi cho việc sử dụng hiệu quả nguồn nhõn lực cú trỡnh độ cao chuyờn mụn giỏi yờn tõm làm việc cho Cụng ty và cho Bưu điện Hà Nội.
3. Tuyển dụng:
Như đó trỡnh bày ở phần trờn ngành bưu chớnh viễn thụng trong mấy chục năm qua võn cho truyền thống sử dụng nguồn lao động chớnh từ con em trong ngành. Nhưng do đũi hỏi thực tế của sự phỏt triển song song với cỏch tuyển dụng trờn là tuyển từ những nguồn bờn ngoài. Hàng năm Cụng ty Điện htoại Hà Nội II khi cú nhu cầu lao động đó cụng khai trong việc thi tuyển và tổ chức tuyển những chức danh cụng việc cụ thể đặc đăng tải trờn bỏo chớ và
cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng. Hỡnh thức tuyển dụng này đang được ỏp dụng ngày càng nhiều trong Cụng ty. Ngoài ra cũn cú hỡnh thức tài trợ cho những sinh viờn giỏi của cỏc trường Đại học nhằm thu hỳt những nhõn tài đỏp ứng cho sự phỏt triển của ngành trong tương lai đó và đang được xem xột thực hiện.
Tất cả những sự thay đổi trờn khụng nằm ngoài quy định chung của Bưu điện Hà Nội cụ thể là:
- Việc tuyển dụng lao động làm việc tại Bưu điện TP. Hà Nội (dưới đõy gọi tắt là BĐHà Nội thực hiện theo cỏc quy định trong Bộ luật Lao động, cỏc