Việc tiếp cận thông tin GTTB chung Xếp loại GTTB cho từng loại dịch vụ Công viên cây xanh Vườn hoa đô thị Cây xanh đô thị Dễ nắm bắt thông tin về
các hoạt động qua phương tiện truyến thống
2,79 Bình thường
3,05 2,19 2,71
Cung cấp nhiều thông tin bổ ích qua bảng quảng cáo
2,74 Bình thường
2,60 2,81 2,95
Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra (2017) Về yếu tố thông tin, khi được hỏi người dân chỉ đánh giá ở mức trung bình, vì ba dịch vụ công ích này ít diễn ra cá hoạt động, ít tuyên truyền và quảng cáo. Khi được hỏi về yếu tố này, rất nhiều người dân sống tại thành phố Vĩnh Yên đã lâu đều cho rằng cần phải cung cấp nhiều hơn nữa các thông tin về lợi ích của dịch vụ công viên cây xanh đến toàn thể người dân trên địa bàn. Về yếu tố cung cấp thông tin hữu ích từ các bảng quảng cáo thì dịch vụ công viên cây xanh được đánh giá cao hơn hai dịch vụ còn lại, vì hiện tại công viên Quảng Trường đang được triển khai xây dựng với quy mô lớn, có khuôn viên rộng, nhiều hạng mục công trình giải trí tập trụng, đối diện với Ủy ban, con đường này thường treo các băng rôn về các ngày lễ kĩ niệm, cũng như các hoạt động đang và sẽ diễn ra của thành phố, nên người dân cũng dễ dàng biết thêm nhiều thông tin hữu ích khi đến công viên.
Tuy nhiên, thực tế hiện nay cho thấy, việc triển khai không đồng bộ các dự án hạ tầng đã khiến nhiều tuyến đường ở Vĩnh Yên vắng bóng cây xanh. Có
nơi cây xanh mới trồng đã chặt bỏ để trồng loại cây khác, gây lãng phí lớn. Các tuyến đường ở khu dân cư mới … hoàn thành đã mấy năm nay nhưng vắng bóng cây xanh.