CHƯƠNG 2 : CÔNG NGHỆ ĐƯỢC ỨNG DỤNG TRONG SPOTIFY
3.1. Thị trường và xu thế phát triển của Spotify
3.1.1. Thị trường Spotify.
Thị trường Spotify ngày càng phát triển mạnh mẽ. Khởi điểm bắt đầu hoạt động từ năm 2008, đến tháng tháng 12 năm 2012, dịch vụ Spotify đã đạt 20 triệu người dùng, trong đó có 5 triệu người dùng trả phí và tiếp tục mở rộng khi có hơn 60 triệu người dùng, trong đó có 15 triệu người trả phí vào tháng 1 năm 2015.
Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường MIDIA Research, thị trường của các nền tảng stream nhạc số đang được phát triển, mở rộng mạnh mẽ trong thời gian qua. Bởi vậy, thị phần Spotify bị ảnh hưởng nhẹ do các dịch vụ cạnh tranh đang dần phát triển. Năm 2019, thị phần của hãng giảm nhẹ từ 34%, năm 2020 còn 22% và đến năm 2021 còn 31%.
Bảng thị phần các nền tảng stream nhạc phổ biến tính đến tháng 11 năm 2021 (Nguồn: MIDIA Research)
Tuy nhiên, trong các nền tảng stream nhạc phổ biến trong thời điểm hiện tại, Spotify đã tiếp tục vượt qua các ứng dụng và trở thành cái tên dẫn đầu với thị phần đạt mức 31% trong quý 2 năm 2021. Tiếp theo là Apple Music nhưng chỉ bằng một nửa thị phần của Spotify. Amazon Music xếp ở vị trí thứ ba với 13% thị phần, xấp xỉ theo đó là Tencent Music. Youtube Music chiếm 8% thị phần. 20% còn lại là NetEase, Deezer, Yandex và nhiều nền tảng khác. Từ thống kê này có thể thấy Spotify đang là dịch vụ âm nhạc được đánh giá cao nhất giữa những người tiêu dùng.
Tính đến hết năm 2021, Spotify có 365 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tăng 24% so với năm trước, và có 158 triệu người đăng kí trả phí, tăng khoảng 21% .
Sự tăng trưởng Spotify từ năm 2017 đến 2021
(Nguồn: The Verge) Hãng cho biết, các con số trên đều nằm "trong phạm vi tăng trưởng dự báo của công ty, song có thấp hơn kỳ vọng nội bộ một chút". Ban quản trị Spotify trước
đó đã dự báo tổng MAUs sẽ tăng lên khoảng 354 - 364 triệu, và số người dùng trả phí đạt 155 - 158 triệu.
Có thể thấy được sự tăng trưởng rõ rệt trong phân khúc người dùng hàng năm. Theo đó, độ tuổi người dùng cũng rất đa dạng.
23.42% 26.13% 23.42% 9.91% 17.12% Độ tuổi người dùng 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Nguồn: Company data Có thể thấy, độ tuổi dùng nhiều nhất là từ độ tuổi 25 đến 34 tuổi với 26%, tiếp theo đó là giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 24 chiếm 24%. Xếp vị trí thứ ba là tuổi từ 35 đến 44 tuổi với 23%. Còn lại là người 55 tuổi trở nên chiểm 17% và tuổi từ 45 đến 54 chiếm vỏn vẹn 10%.
Doanh thu Spotify từ năm 2016 đến năm 2021
(Nguồn: Statista) Tổng cộng năm 2016 Spotify thu về cho mình 2,93 tỷ euro, năm 2017 là 4,07 tỷ euro, năm 2018 là 5,24 tỷ euro và năm 2019 là 6,75 tỷ euro. Mức tăng trưởng đạt mốc 7,85 tỷ euro. Sang năm 2021, mức tăng trưởng vượt bậc, tổng là 9,67 tỷ euro nhờ đầu tư vào công nghệ Podcast. Ông Daniel Ek – giám đốc điều hành Spotify cho biết công ty đang nỗ lực xây dựng doanh nghiệp podcasting và dự kiến nền tảng này chiếm hơn 20% tổng doanh thu của công ty. Theo một báo cáo, Podcast tiếp cận hơn 100 triệu người Mỹ mỗi năm và 75% người dân hiện đã quen với Podcast, tăng so với 70% một năm trước. Trung bình những người nghe Podcast dành gần 7 tiếng để nghe Podcast mỗi tuần.
3.1.2. Xu thế và tiềm năng phát triển của ứng dụng.
Thay vì tập trung vào triển vọng kinh doanh, blog Music Industry đã khám phá ra cách mà Spotify và các dịch vụ phát trực tuyến khác, có thể thay đổi cách thức nghe nhạc, hưởng thụ âm nhạc trong mười năm tới của mọi người.
Đây là ba kịch bản kinh doanh trong tương lai của Spotify. Kịch bản thứ nhất là Spotify sẽ tiếp tục dẫn đầu toàn cầu nhưng bị giảm thị phần do đối thủ cạnh tranh gia tăng trong khu vực tại các thị trường mới nổi. Kịch bản thứ hai là động lực phát triển thị trường của Spotify giảm, giá cổ phiếu sụt giảm và Spotify được một thực thể khác mua lại. Và cuối cùng, Spotify biến thành một nền tảng giải trí và sáng tạo đa mặt, phục vụ cho mục đích giải trí như Amazon hiện đang làm cho bán lẻ nhưng với nhiều công cụ và dịch vụ hơn,
Theo trang Yahoo Finance, ước tính trung doanh thu của Spotify năm 2022 sẽ là 12,88 tỷ euro và năm 2023 sẽ là 14,99 tỷ euro, Số lượng người dùng dịch vụ cũng sẽ đạt 33,1 triệu người hàng tháng trong năm 2022 và sẽ tăng lên 37,5 triệu người vào năm 2023.
3.1.3. Chiến lược giúp Spotify tăng trưởng quốc tế.
Đầu tiên, tập trung vào thị trường có tiềm năng lớn, nên điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu, theo xu hướng của thị trường hiện tại. Xem xét các đối thủ cạnh tranh đang hoạt động như nào ở một số thị trường nhất định.
Thứ hai, nên điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu, theo xu hướng của thị trường hiện tại. Đầu tư nhiều thời gian để tìm hiểu xem người dùng muốn gì. Daniel Ek cho biết, mỗi khi Spotify ra mắt tính năng mới thì sẽ luôn được chạy thử nghiệm trong 6 tháng đầu tiên. Bởi vậy, Spotify luôn đảm bảo phục vụ người dùng một cách tốt nhất.
Thứ ba, chiến lược bản địa hóa. Thông qua danh sách phát được tạo phù hợp với khu vực người dùng sinh sống, hay những quảng cáo địa phương trên phương
tiện công cộng. Tạo những danh sách phát với chủ đề đa dạng giúp người dùng chọn được những bản nhạc mà mình thích.
Mặt khác, đối với hệ thống thanh toán , Spotify đã đầu tư vào việc phát triển tính năng thanh toán trực tiếp qua nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với người dùng khắp châu Âu để người đăng ký Premium có thể sử dụng số di động của họ để thanh toán mà không cần thẻ tín dụng.