6 .Kết cấu của luận văn
3.2. Một số giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài chính của Tổng Công ty Cổ phần Bƣu
ty Cổ phần Bƣu chính Viettel
3.2.1. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
Để nâng cao khả năng sinh lời thì biện pháp hữu hiệu hơn cả là phải gia tăng lợi nhuận. Điều này sẽ chịu ảnh hưởng của hai nhân tố chủ yếu là tăng doanh thu và giảm chi phí.
- Giải pháp tăng doanh thu:
Một là, xây dựng cơ cấu doanh thu phù hợp, giảm tỷ trọng của doanh thu bán thẻ cào, hàng viễn thông, đây là hoạt động đem lại hiệu quả lợi nhuận rất thấp, để đảm bảo rằng lợi nhuận của Tổng Công ty tăng khi doanh thu tăng. Đồng thời đẩy mạnh phát triển
81
khách hàng mới thông qua chính sách giao khoán phát triển khách hàng mới cho từng nhân viên kinh doanh nhằm giảm sự lệ thuộc doanh thu vào khách hàng trong Tập đoàn.
Hai là, công bố rộng rãi chính sách đại lý, tập trung nghiên cứu phát triển đại lý, đó là: Kênh bán là sàn thương mại điện tử Voso và các khách hàng Thương mại điện tử, hợp tác với các website lớn như Shopee, Lazada, ...
Ba là, phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải vận chuyển hàng hóa Bắc - Nam thông qua việc trao đổi trọng tải còn dư thừa.
Bốn là, tăng nhu cầu từ khách hàng cũ dựa trên nâng cao chất lượng dịch vụ: cung cấp giải pháp về lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, quản lý chất lượng thu phát và chi phí vận chuyển cho khách hàng. Đồng thời, thực hiện điều hành triệt để, giao chỉ tiêu khách hàng cụ thể cho từng nhân viên về phát triển khách hàng mới và giữ khách hàng cũ.
Năm là, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống hỗ trợ bán hàng phục vụ phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối đa lợi ích của khách hàng.
- Giải pháp giảm chi phí:
Một là, sử dụng tối ưu các phương tiện vận tải nhằm giảm dần sự phụ thuộc vào hãng hàng không, từ đó sẽ giảm được chi phí kết nối vì chi phí kết nối chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí.
Hai là, đối với các khoản chi phí về nhiên liệu để giảm thiểu tổn thất Tổng Công ty cần thực hiện triển khai hệ thống định vị trong công tác thanh toán chi phí xăng xe. Tăng cường công tác giám sát điều hành xe đảm bảo phát huy tối đa năng lực
xe hiện có.
Ba là, xây dựng các định mức chi phí, thực hiện tối ưu các khoản chi phí hoạt động tại từng chi nhánh, bưu cục.
82
Nâng cаo vаi trò và hiệu quả củа hoạt động рhân tích tài chính
Hiện nay, Tổng công ty chưa có bộ phận chuyên trách thực hiện công tác phân tích tài chính. Việc phân tích tài chính chỉ được thực hiện một cách sơ lược bởi các kế toán viên thông qua tính toán các chỉ số tài chính mà chưa đi sâu vào nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình tài chính để tìm ra nguyên nhân và giải pháp phù hợp.
Có thể nói, vấn đề con người luôn luôn là vấn đề quan trọng, cốt lõi và là nhân tố cơ bản đem lại thành công cho mọi hoạt động. Quy chế tốt, định hướng tốt, cơ sở vật chất tốt nhưng người thực hiện không tốt thì không thể thành công được. Việc phân tích tài chính là vô cùng quan trọng vì các đề xuất này sẽ hỗ trợ Tổng Công ty trong việc đưa ra quyết định tài chính. Song điều này đòi hỏi nhân viên phân tích phải đọc nhiều để nắm bắt được các thông tin liên quan, các vấn đề về pháp luật, biến động thị trường, các tình hình hoạt động được đăng tải trên tạp chí tài chính, sách báo… Tất cả các quyết định về kinh doanh, tài chính, quản lý của doanh nghiệp đều từ cán bộ quản lý; do vậy trình độ, năng lực và đạo đức của họ là quyết định sự hoạt động có hiệu quả của doanh nghiệp, hiệu quả hoạt động tài chính và công tác phân tích tài chính doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, cần thiết phải nâng cao trình độ nhân viên chuyên trách: Chọn lọc những nhân viên cho Phòng Tài chính phải có trình độ cơ bản về tài chính, có kinh nghiệm và thâm niên trong công tác tài chính tại các đơn vị thuộc Tổng Công ty; bổ sung những kiến thức về pháp luật và các chính sách tài chính thông qua các thông tin trên các báo, công báo, các trang web liên quan; khuyến khích tìm hiểu thông tin kinh tế trong và ngoài nước từ mọi nguồn đăng tải; phát triển hệ thống quản lý tài chính thông suốt từ Tổng Công ty đến các đơn vị; thường xuyên trao đổi thông tin bên ngoài về kinh tế, tài chính, thị trường… qua trang web hoặc các hình thức khác. Như vậy, có thể thấy vấn đề đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên trách và chuyên viên phân tích tài chính là một yêu cầu cần thiết. Để làm được điều đó, Tổng Công ty cần thành lập một bộ phận chuyên trách thực
83
hiện công việc phân tích tài chính định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo Tổng Công ty cũng như Tập đoàn; thường xuyên cử cán bộ đi đào tạo chuyên môn sâu về lĩnh vực này. Hàng năm, Tổng Công ty cần phải tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ và cập nhập các thông tin kinh tế, xã hội cần thiết phục vụ cho việc phân tích.
Hoàn thiện công tác dự báo tài chính
Để công tác kế hoạch hóа hiệu quả cần làm tốt bа yêu cầu sаu:
+ Thứ nhất, công tác dự báo
Trước hết là khả năng dự báo рhải chính xác và nhất quán. Việc đưа rа các dự báo chính xác hoàn toàn là không thể, tuy nhiên càng dự báo chính xác càng tốt. Việc dự báo không thể được đơn giản hóа xuống thành một bài tậр dự báo đơn thuần, ước lượng trung thực và xu hướng рhù hợр với các dữ liệu quá khứ chỉ có một giá trị nhất định. Công tác dự báo рhải được dựа vào các nguồn dữ liệu, các рhương рháр dự báo khác nhаu từ đó để chỉ rа khuynh hướng рhù hợр và lựа chọn.
+ Thứ hаi, xác định kế hoạch tài chính tối ưu
Từ các số liệu dự báo, cùng với mục tiêu mong muốn đặt rа, xây dựng các kế hoạch tài chính, lựа chọn một kế hoạch tốt nhất để sử dụng.
+ Xem xét việc thực hiện kế hoạch tài chính
Việc thực hiện kế hoạch рhải được xem xét cùng với những diễn biến củа thực tế. Nếu thấy xuất hiện những sаi lệch giữа thực tế với kế hoạch thì рhải có biện рháр để điều chỉnh đảm bảo bám sát kế hoạch, ngược lại nếu kế hoạch đặt rа không рhù hợр với thực tế thì cần thiết рhải điều chỉnh kế hoạch.
Một trong những vấn đề không kém рhần quаn trọng đó là việc lựа chọn và sử dụng mô hình kế hoạch hóа tài chính. Hầu hết các mô hình kế hoạch hóа tài chính là các mô hình mô рhỏng được thiết kế để dự tính các hiệu ứng củа các chiến lược tài chính рhương án theo các giả thiết tương ứng về tương lаi. Các mô
84
hình có nhiều loại từ mức độ rất đơn giản đến mức độ rất рhức tạр, nhiệm vụ là рhải lựа chọn các mô hình рhù hợр để việc lậр kế hoạch được hiệu quả.
+ Thứ ba, ban lãnh đạo Tổng Công ty cần thành lập đội ngũ phân tích tài
chính riêng, làm nhiệm vụ phân tích tình hình tài chính, năng lực tài chính của Tổng Công ty và các công ty thành viên nhằm kiểm soát các rủi ro về tài chính, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu trong công tác quản lý tài chính và đề xuất các phương án, giải pháp tài chính cho Tổng Công ty.
Hoàn thiện các tính năng của phần mềm quản lý, xây dựng hệ thống phần mềm bán hàng và phần mềm kế toán đồng bộ để các dữ liệu có thể kết nối với nhau, giúp cho việc xử lý các dữ liệu hệ thống nhanh chóng, thuận tiện và đảm bảo chính xác do giảm các khâu xử lý thủ công trung gian. Đây là cơ sở để Tổng Công ty thực hiện quản lý tài chính đồng bộ, thống nhất khi phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh trong điều kiện thị trường cạnh tranh ngày càng khó khăn, phức tạp.
Xây dựng quy trình bán hàng, hậu cần Thương mại điện tử cùng với việc đầu tư mạnh về công nghệ thông tin, coi đây là giải pháp thực hiện sự chuyển dịch về chiến lược kinh doanh của Tổng công ty trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử. Đây là ngành kinh doanh được đánh giá đang rất phát triển mà Tổng công ty có lợi thế để triển khai nhằm đẩy mạnh doanh thu, tăng lợi nhuận.
Đầu tư nâng cấp hệ thống phương tiện vận chuyển, kho bãi và dây chuyền khai thác nhằm nâng cao năng lực phục vụ vận chuyển để phát triển doanh thu, hạn chế sự phụ thuộc vào các hãng vận chuyển bên ngoài. Đây là tiền đề phát triển hoạt động kinh doanh logistics trong thời gian tới. Tuy nhiên Tổng Công ty cũng cần xây dựng phương án đầu tư, sử dụng nguồn vốn hiệu quả dựa trên việc phân tích tài chính cũng như đánh giá chính xác tiềm năng thị trường và phải có lộ trình đầu tư cụ thể cho từng giai đoạn phát triển.
85
Tận dụng lực lượng cộng tác viên địa bàn của Tổng công ty Viễn thông để nâng cao năng lực thu, phát trên các địa bàn từ tỉnh, xuống huyện, đến các xã, thôn không bị phụ thuộc vào mạng lưới của Bưu chính Việt Nam. Nếu phát triển được lực lượng này thì đây chính là nguồn nhân lực rất quan trọng để mở rộng mạng lưới xa hơn, sâu hơn, phát huy lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cùng ngành.