Bước 5: Thử việc
Trong quá trình thử việc, nhân viên mới sẽ thường làm việc, học hỏi dưới sự hướng dẫn của một người khác đã có kinh nghiệm lâu năm trong công việc. Người hướng dẫn sẽ giao việc cho nhân viên mới để làm quen, thích nghi với công việc, đồng thời chỉ bảo, truyền đạt những kinh nghiệm trong công việc để giảm mức thấp nhất thiệt hại, cổ vũ làm động lực cho nhân viên mới.
Thời gian thử việc sẽ bộc lộ rõ ràng nhất năng lực thực sự của ứng viên, khả năng thích nghi, mức độ hoàn thành công viêc… là thước đo để công ty đưa ra đánh giá tuyển dụng chính thức. Thời gian thử việc của công ty thường kéo dài từ 1 đến 3 tháng tùy vào vị trí công việc đảm nhận.
Bướ 6: Đánh giá thử việc và ra quyết ịnh ký hợp ồng chính thức
Kết thúc thời gian thử việc, trưởng bộ phận quản lý trực tiếp ứng viên có trách nhiệm đánh giá công tác thử việc của ứng viên, sau đó sẽ chuyển lên phòng Hành chính – nhân sự trình lên Giám đốc và quyết định ký Hợp đồng lao động.
Sau khi vượt qua được vòng đánh giá công tác thử việc, ứng viên sẽ được ký kết hợp đồng lao động với công ty căn cứ theo Bộ luật lao động do Nhà nước ban hành và quy định của công ty, trở thành nhân viên chính thức của công ty.
2.2.4 Thực trạng về kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam
Sau khi kết thúc mỗi đợt tuyển dụng, công ty thường tổ chức kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng của đợt đó để xem hiệu quả đạt được và rút kinh nghiệm cho những đợt tuyển dụng sau. Công ty cổ phần Goodhealth Việt
Nam thưc hiện kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực qua một số tiêu chí sau:
- Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên
Sàng lọc ứng viên là quá trình xem xét hồ sơ xin việc được gửi đến. Mục đích của việc sàng lọc ứng viên là chắt lọc đủ số lượng ứng cử viên tiềm năng, thật sự phù hợp nhiệm vụ doanh nghiệp đặt ra trong số hàng trăm, hàng nghìn hồ sơ gửi về.
Sàng lọc ứng viên hiệu quả vừa giúp doanh nghiệp tìm đúng nhân tài, vừa tiết kiệm chi phí, thời gian tuyển dụng. Ngược lại, sàng lọc kém hiệu quả, hiệu suất công việc của toàn doanh nghiệp sẽ bị tác động mạnh.
Tỷ lệ sàng lọc ứng viên là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng. Tỷ lệ sàng lọc được tính toán thông qua số lượng ứng viên đạt yêu cầu trên tổng số hồ sơ thu được. Tỷ lệ sáng lọc ứng viên tại Công ty Goodhealth Việt Nam được thống kê như sau:
Bảng 2.7: Kết quả tuyển dụng của công ty gi i
Ch tiêu
Số lượng cần tuyển Tổng số hồ sơ nhận được
Tổng số ứng viên tham gia thi tuyển Tổng số ứng viên tham gia phỏng vấn
Số ứng viên trúng tuyển và thử việc Số lao động ký hợp đồng lao động chính thức và đi làm
Tỷ lệ sàng lọc
Qua bảng kết quả tuyển dụng của công ty giai đoạn 2018-2020 ta thấy nhu cầu tuyển dụng của công ty thay đổi theo từng năm. Cụ thể trong năm 2018 công ty có nhu cầu tuyển 38 nhân sự mới, năm 2019 nhu cầu tuyển dụng tăng lên là 79 ứng viên và năm 2020 giảm xuống còn 60 ứng viên. Như tác giả đã phân tích từ trước, trong năm 2019 công ty đẩy mạnh kinh doanh nên nhu cầu tuyển dụng cũng lớn hơn các năm còn lại, năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh nên nhu cầu tuyển dụng của công ty có giảm.
Xét về tỷ lệ sàng lọc, công ty có tỷ lệ sàng lọc hồ sơ tương đối hợp lý. Tỷ lệ sàng lọc năm 2018 là 1:2; năm 2019 và năm 2020 là 1:3. Điều đó có nghĩa là với mỗi nhu cầu tuyển dụng một ứng viên sẽ có khoảng 2 đến 3 ứng viên để công ty lựa chọn. Tỷ lệ sàng lọc năm 2019 và 2020 cao hơn năm 2018 mặc dù nhu cầu tuyển dụng năm 2020 có giảm nhưng vẫn thu hút được nhiều ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển. Qua đó có thể thấy uy tín và danh tiếng của công ty có sự phát triển theo từng năm giúp công ty có nhiều cơ hội lựa chọn ứng viên hơn và lựa chọn ra những ứng viên tiềm năng nhất, góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty.
Năm 2018, số lao động chính thức ký hợp đồng và đi làm là 36 người không đáp ứng được chỉ tiêu tuyển dụng đề ra (38 người) do bị loại ở giai đoạn thử việc. Điều này cho thấy quá trình phỏng vấn, tuyển chọn chưa làm thực sự tốt, gây thiếu hụt trong đội ngũ nhân lực cần thiết để thực hiện công viêc. Tuy nhiên, trong năm 2019 và 2020, công tác tuyển dụng đã thực hiện tốt hơn nên số lượng tuyển dụng đã đáp ứng được 100% nhu cầu tuyển dụng đã đề xuất.
- Tỷ lệ tuyển dụng
Tỷ lệ tuyển dụng là tiêu chí để đánh giá xem thủ tục tuyển dụng của công ty có hiệu quả hay không.
Theo kết quả khảo sát thu được từ bảng 2.3: 25.17% biết rất rõ kế hoạch tuyển dụng, chủ yếu thuộc về các nhân viên phòng nhân sự và các cấp lãnh đạo; 65.03% chỉ nghe nói về kế hoạch tuyển dụng, phần lớn là đại bộ phận nhân viên thuộc các phòng ban trong công ty; còn lại 9.8% không biết tới kế hoạch tuyển dụng.
Bảng 2.8: Đánh giá ông tá tuyển dụng nhân lực của công ty
Tiêu chí
Xác định nhu cầu tuyển dụng phù hợp
Công tác tuyển dụng dược diễn ra minh bạch, công bằng
Nội dung tuyển dụng đầy đủ, rõ ràng
Ứng viên được tuyển dụng phù hợp với công việc và yêu cầu của công ty
Quá trình tuyển dụng diễn ra trong thời gian ngắn, chi phí thấp
Nguồn: Kết quả khảo sát theo phiếu khảo sát ở Phụ lục 01 Từ kết quả này, cho thấy, hiệu quả tuyển dụng của công ty Cổ phần Goodhealth theo quan điểm của cac thành viên trong công ty ở mức tương đối tốt, tuy nhiên bộ phận nhân sự cần biết điều chỉnh, đánh giá lại công tác tuyển dụng, đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng hơn nữa. Điều này sẽ góp phần vào thành công của chiến lược phát triển chung của công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam.
Chi phí cho hoạt động tuyển dụng của công ty chủ yếu là chi phí trên các trang web tuyển dụng để thu hút ứng viên; chi phí đăng tin quảng cáo và chi phí cho bộ phận thực hiện công việc tuyển dụng.
Cũng qua bảng 2.8 ở trên ta thấy phần lớn nhân viên trong công ty đều đồng tình rẳng việc tuyển dụng của công ty có chi phí thấp.
- Ngoài ra còn một số yếu tố cũng phản ánh công tác tuyển dụng có hiệu quả hay không thông qua các khảo sát mà tác giải thực hiện được tại công ty.
Tác giả khảo sát 168 nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần Goodhealth Việt Nam. Số phiếu phát ra: 168; Số phiếu thu về: 155; Số phiếu hợp lệ: 143. Bảng 2.9: Thống kê s lượ Cá h tiêu hung Giới tính Trình độ văn hóa Bộ phận công tác
Kết quả thu được như sau:
Bảng 2.10: Kết quả khảo sát một số tiêu h nhân lực
Tiêu chí
1 Đánh giá về huyên viên tuyển dụng
Tác phong chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc cho ứng viên
Tác phong chưa chuyên nghiệp
2 Khả năng áp ứng ông việ trong quá trình tuyển dụng
Lượng công việc vừa phải, phù hợp với chuyên môn
Áp lực công việc lớn, đòi hỏi không ngừng trau dồi thêm kỹ năng
Nguồn: Kết quả khảo sát theo phiếu khảo sát ở Phụ lục 01
+ Đánh giá về chuyên viên tuyển dụng
Có đến 83.22% kết quả đồng ý rằng chuyên viên tuyển dụng tại công ty có Tác phong chuyên nghiệp, trả lời thắc mắc cho ứng viên mạch lạc, nêu rõ ràng yêu cầu làm việc trong quá trình phỏng vấn. Tuy nhiên, 19% còn lại lại cho rằng tác phong chuyên viên phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp, chưa giải đáp được thắc mắc của ứng viên, chưa làm rõ được yêu cầu làm việc trong khi phỏng vấn. Tuy tỷ lệ không lớn, nhưng cho thấy chuyên viên tuyển dụng cần phải biết khắc phục, rút kinh nghiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ tuyển dụng.
+ Khả năng đáp ứng công việc trong quá trình tuyển dụng
Khi được hỏi về khả năng đáp ứng công việc trong quá trình tuyển dụng thì 68.53% các nhân viên đồng ý lượng công việc vừa phải, phù hợp với
phỏng vấn trực tiếp các thành viên trong Hội đồng tuyển dụng, họ cho rằng, chỉ khoảng 80% ứng viên được tuyển đáp ứng được phần lớn thông tin tuyển dụng đã đăng, do vậy khả năng đáp ứng công việc sau này chỉ ở mức tương đối. Kết quả này phản ánh chất lượng ứng viên tuyển dụng đầu vào tại công ty khá tốt, tuy nhiên, các ứng viên được tuyển còn yếu những kỹ năng mềm như: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng ứng phó, … cho nên khi làm việc có chất lượng chưa thật sự cao, do vậy luôn đòi hỏi các nhân viên không ngừng cố gắng trong quá trình làm việc.
2 3 Cá yếu tố ảnh hưởng ến tuyển dụng nh n lự tại Công ty Cổ phần Goodhe lth Việt N m
2.3.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
- Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp
Mục tiêu trong thời gian tới công ty duy trì củng cố vững chắc thị trường truyền thống đang có thế mạnh, phát triển mở rộng thị trường mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm trong nước đi kèm với quản lý chặt chẽ, xây dựng thêm các chiến lược kinh doanh nhập khẩu trên cơ sở nghiên cứu kỹ thị trường, khách hàng, đối tác, xây dựng công ty ngành càng lớn mạnh. Với mục tiêu như trên công ty sẽ cần tuyển dụng thêm nhân lực để thu hút nhiều nhân lực chất lượng cao, giúp công ty hoàn thành mục tiêu trong thời gian tới.
- Uy tín của công ty trên thị trường
Công ty CP Goodhealth Việt Nam là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe từ các thương hiệu hàng đầu thế giới. Với mục tiêu hoạt động “Thấu hiểu thiên nhiên – Trân quý sức khỏe”, Goodhealth Việt Nam đã trở thành một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực này, trong đó phải kể đến các sản phẩm như sữa non, tinh hàu biển, tinh dầu hoa anh thảo từ New Zealand cùng nhiều sản phẩm nổi bật khác từ châu Âu. Với hơn 14 năm phát triển kể từ khi thành lập đến nay, Goodhealth Việt Nam hiện đang mở rộng hệ thống phân phối của
mình tới hơn 1000 điểm bán mẹ và bé, các nhà thuốc trên toàn quốc.
Bên cạnh những thành tựu đat được trong lĩnh vực kinh doanh, Goodhealth Việt Nam cũng đã xây dựng được uy tín và niềm tin đối với người tiêu. Đồng thời công ty còn đang sở hữu một môi trường làm việc năng động với đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, trẻ trung và chuyên nghiệp đang làm việc tại chi nhánh Hà Nội và chi nhánh TP.HCM.
Goodhealth Việt Nam cũng luôn tìm kiếm và đầu tư cho các nhân sự tài năng bằng kinh nghiệm của chính mình cùng với các cơ hội đào tạo chuyên sâu, thu nhập hấp dẫn và các cơ hội thăng tiến phát triển bản thân trong tương lai. Điều này giúp nâng cao uy tín và vị thế của công ty, là cơ sở để người lao động tin tưởng, lựa chọn ứng tuyển vào công ty nhiều hơn, giúp công ty thuận lợi thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao.
- Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Công ty có quy mô không lớn, điều này có ảnh hưởng đến việc quảng bá hình ảnh công ty để thu hút nguồn nhân lực. Tuy nhiên nguồn tài chính của công ty có hạn nhưng thu nhập của công ty luôn ở mức ổn định và tăng trưởng đều qua các năm. Duy chỉ có năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh Covit19 mà doanh thu của công ty có ảnh hưởng và giảm nhiều, nhưng so với mặt bằng chung thì vẫn có sự tăng trưởng nhẹ. Đây cũng là cơ sở để công ty xem xét mở rộng mạng lưới kinh doanh và tăng nhu cầu tuyển dụng nhân lực. Việc thu nhập của công ty tương đối ổn định nên công ty cũng trích nguồn kinh phí ổn định cho việc quảng bá hình ảnh và thu hút tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao.
- Chính sách quản trị nhân lực
Nhận thức được tầm quan trọng của chính sách quản trị nhân lực, ngoài việc đảm bảo lợi ích cho nhân viên về chế độ lương bổng, công ty còn thực hiện nhiều chế độ thưởng như thưởng phần trăm doanh thu, thưởng quý vượt doanh số, thưởng năm… Hàng năm công ty đều tổ chức các chuyến du lịch trong nước và nước ngoài, hàng quý tổ chức team building để các thành viên
trong công ty có cơ hội trò chuyện với nhau nhiều hơn, hiểu nhau hơn giúp gắn kết các thành viên trong công ty. Ngoài ra trong nội bộ công ty còn tiến hành đào tạo kỹ năng hàng tháng cho nhân viên, cuối năm sẽ cử đại diện sang thăm nhà máy tại NewZealand. Bằng sự hợp lý, hấp dẫn của các chính sách về nhân lực này đã giúp công ty thu hút không ít lao động gắn bó làm việc lâu dài.
Ban lãnh đạo công ty hiểu rằng nhân lực là nguồn lực vô cùng quan trọng, nó quyết định sự phát triển của công ty. Do vậy ban lãnh đạo rất coi trọng nhân lực trong công ty, đặc biệt những nhân lực giỏi, tâm huyết với công việc. Lãnh đạo cũng đưa ra các lộ trình thăng tiến và các chính sách phù hợp với năng lực của từng nhân lực. Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao chất lượng nhân lực cho công ty.
Tuy nhiên trong công việc ban lãnh đạo có phần nghiêm khắc, kỳ vọng vào nhân viên quá cao gây áp lực lớn đến nhân viên. Nhiều nhân lực không chịu được áp lực đã xin nghỉ việc. Điều này ảnh hưởng đến việc quản trị nhân lực của công ty. Do vậy đây cũng xem như một điểm hạn chế mà ban giám đốc cần khác phục để giữ chân được nhân lực và tạo hình ảnh đẹp cho công ty để thu hút các nhân lực bên ngoài, giúp cho công tác tuyển dụng được thuận lợi.
- Văn hóa doanh nghiệp
Nhờ vào các hoạt động quản trị hiệu quả của công ty mà văn hóa doanh nghiệp của công ty rất tốt. Các thành viên trong công ty xem nhau như những thành viên trong gia đình. Ngoài công việc họ có thể chia sẻ những thông tin khác trong cuộc sống. Lãnh đạo trong công ty luôn lắng nghe những vấn đề của các thành viên trong công ty, giúp đỡ nhân viên tận tình và cũng rất tôn trọng nhân viên. Với môi trường văn hóa doanh nghiệp tốt như vậy giúp công ty thuận lợi trong việc thu hút và tìm kiếm ứng viên.
2.3.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
- Thị trường lao động
Điều kiện về thị trường lao động có ảnh hưởng rất lớn đến tuyển dụng của Công ty. Ở mỗi giai đoạn khác nhau xu hướng của thị trường lại khác nhau, điều này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng lao động. Thường thấy nguồn nhân lực chất lượng đều được đào tạo qua trường lớp có uy tín và thường người ta sẽ đi học cái gì mà hiện tại có xu hướng phát triển nhất. Do vậy trong tương lai có ngành có nguồn nhân lực rất lớn nhưng cũng có ngành nguồn nhân lực lại rất hạn chế.
Hiện nay xu hướng xã hội là các ngành kinh tế, tài chính. Nguồn nhân lực từ các nhành này rất lớn. Hầu hết các vị trí làm việc của công ty đều liên quan đến ngành học kinh tế nên điều này giúp công ty rất thuận lợi trong việc