- Kiến thức Kỹ năng Thái độ
Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp
3.1. Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp
3.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
3.1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
3.2. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp
3.2.1. Những yếu tố hữu hình
Văn hóa doanh nghiệp
Là hệ các giá trị đặc trưng mà một DN sáng tạo ra và giữ gìn trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm, tập quán và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp, tạo nên
bản sắc riêng có của mỗi DN.
Chương 3. Văn hóa doanh nghiệp
Chức năng nhân hòa
• Là khả năng tạo ra sự liên kết và thống nhất cao giữa các thành viên trong tổ chức để giảm thiểu xung đột, cùng hướng tới mục tiêu đã cam kết bằng những hành động tự nguyện, nhịp nhàng như một nguồn nội lực riêng của doanh nghiệp.
Chức năng điều tiết hành vi
• Là công cụ điều tiết “mềm” thông qua hệ thống giá trị, chuẩn mực truyền thống, tập tục đã được tạo dựng, duy trì, chấp nhận trong một tổ chức.
• Hình thành luật chơi chung buộc các thành viên phải tự điều chỉnh hành vi.
Chức năng tạo động cơ ngầm định
• Là nguồn lực tinh thần, là tài sản vô giá trong quá trình kinh doanh bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới tinh thần thái độ của mỗi con người khi tham gia vào quá trình kinh doanh.
• Là công cụ tạo động lực cho các thành viên trong tổ chức kinh doanh.