2.2.3.1 Những điểm mạnh cần phát huy
Từ đầu năm 2000 đến nay, năm nào công ty cũng hoàn thành vợt kim ngạch mà bộ giao cho, lợi nhuận không ngừng tăng lên và đợc bộ đánh giá là một trong những doanh nghiệp trực thuộc bộ có tinh hình tài chính và kinh doanh ổn định. đạt đợc những thành tựu nh vậy là do sự cố gắng nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty và công ty cũng đã tận dụng những lợi thế bên ngoài để phát huy.
- Trên 30 năm hoạt động, công ty đã tạo cho mình một thị phần ổn định là những thị trờng, bạn hàng truyền thống với lợng nhập khẩu hàng năm khá cao.
- Trong nội bộ công ty có sự chỉ đạo sát sao, kịp thời của các cấp lãnh đạo,sự năng động đoàn kết,tinh thần miệt mài sáng tạo của toàn thể cán bộ công ty.
- Do là một doanh nghiệp lớn trực thuộc Bộ Thơng mại,công ty có đợc mối quan hệ tốt với các cơ quan đại diện nh Thơng vụ tại Nhật Bản, nhờ đó có thể tìm kiếm đối tác và khai thác thông tin thị trờng đồng thời công ty đã đợc Nhà nớc hỗ trợ kinh phí tham gia hội chợ va cung cấp các thông tin về thị trờng Nhật Bản, nhờ đó giảm một phần đáng kể chi phí cho công ty.
- Cơ cấu tổ chức của công ty đơn giản, gọn nhẹ, các cán bộ có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý. Trong thời gian qua công ty vẫn tiếp tục củng cố hoàn thiện hơn nữa bộ máy làm việc và quan tâm bổ nhiệm sắp xếp các bộ để đấp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của công tác kinh doanh, công ty đã tạo điều kiện để các bộ trong cơ quan đi học thêm về các nghiệp vụ nh ngoại thơng nhằm hỗ trợ cho hoạt động chính của xuất khẩu. Nhng quan trọng không kém là công ty lựa chọn các cán bộ trẻ, năng lực thích hợp và đa đi đào tạo về Marketting. Đây cũng là công tác chuẩn bị đội ngũ cán bộ kế cận cho những năm tiếp theo.
2.2.3.2 Những điểm hạn chế và một số khó khăn khi xuất khẩu sang Nhật Bản . * Hạn chế
Tuy có đợc nhiều thuận lợi và cũng đã có sự cố gắng nhng trong công ty vẫn tồn tại nhiều vấn đề hạn chế:
- Vấn đề nhân lực:
+Trên 30 năm hoạt động công ty đã có đợc một lớp cán bộ dày dạn kinh nghiệm, tuy vậy, ngày nay, với sự phát triển của giao lu buôn bán, tầng lớp các bộ cao tuổi đã không còn phù hợp với tình hình kinh doanh mới trong việc nắm bắt thông tin thị trờng, nắm bắt thị hiếu ngời tiêu dùng. Các cán bộ trẻ, nhanh nhạy thì cha có nhiều kinh nghiệm, trong thời gian qua công ty đã có một số thay đổi về nhân sự nhng về trình độ của các cán bộ trẻ này để đáp ứng một thị trờng khó tính nh Nhật Bản thì là cha đủ. Họ còn thiếu kiến thức về ngoại thơng và đặc biệt khả năng ngoại ngữ còn hạn chế, nhất là tiếng Nhật, vì vậy việc cử họ đi khảo sát, tiếp cận thị trờng Nhật Bản cha đạt hiệu quả cao.
+ Bên cạnh đó, đối với tâng lớp nghệ nhân tại làng nghề, nơi đặt xởng sản xuất của công ty , công ty cha có chính sách nào để có thể giúp họ trong việc nắm bặt thị hiếu ngời tiêu dùng nớc ngoài mà họ lại là ngời thiết kế mẫu chủ yếu, trực tiếp làm ra sản phẩm ,vì vậy sản phẩm của công ty cha thể đáp ứng một số lợng lớn hơn nhu cầu của ngời Nhật Bản.
- Vấn đề tổ chức nguồn hàng còn rời rạc, cha có hệ thống. Khi có hợp đồng, công ty mới thông qua các xởng thu hoá tại làng nghề để thu gom sản phẩm , nếu thiếu lại phải thu mua của các xởng khác, nh vậy, nguồn hàng sẽ không đợc chủ động và ổn định.
- Vấn đề thiết kế mẫu: Trong xuất khẩu thủ công mỹ nghệ, khâu thiết kế mẫu chiếm một vịt rí quan trọng vì không chỉ ngời Nhật Bản mà tất cả các khách hàng của công ty đều mong muốn đợc mua những sản phẩm độc đáo, mới lạ,tuy nhiên khâu thiết kế trong công ty cha đợc chú trọng mà phần lớn phụ thuộc vào tầng lớp thợ hoặc nghệ nhân, hoặc có khi công ty cũng làm theo mẫu trong đơn đặt hàng của khách, trong công ty chỉ có duy nhất phong thêu ren có bộ phận thiết kế riêng. Chính vì vậy mà sản phẩm của công ty cha đợc phong phú, cha tạo đợc nhiều ấn tợng cho đối tác, do không năm bắt kịp xu thế nên tầng lớp thợ hay nghệ nhân tại các xởng cũng không đa ra đợc nhiều mẫu mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Vấn đề xúc tiến bán:
+ Trong việc tìm và tiếp cận thị trờng, công ty cha chủ động, cha có chiến lợc cụ thể mà các đơn đặt hàng chủ yếu có đợc là nhờ các mối quan hệ với Thơng vụ hay Tham tán tại Nhật Bản .
+ Công ty đã đa ra trang Web riêng của mình nhng trang Web còn quá nghèo nàn, sơ sài chỉ có một số hình ảnh sản phẩm chính, cha có những thông tin chính về công ty cũng nh chức năng nhiệm vụ, cha truyền tải đợc nhiều thông tin đến khách hàng.
- Xuất khẩu tại chỗ.
Ngày nay, xu hởng du khách Nhật Bản vào Việt Nam ngày càng đông, và lợng mua sắm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ làm quà lu niệm ngày càng tăng nhng công ty cha chú trọng đến vấn đề này. Hiện công ty cha có cửa hàng bán lẻ cho khách du lịch, cha có hoạt động liên kết với các công ty du lịch nhằm thu hút từ đó nâng cao kim ngạch xuất khẩu sang Nhật Bản.
* Một số khó khăn
- Tuy thuế nhập khẩu vào thị trờng Nhật Bản đợc đánh giá là thấp nhát trong các thị trờng xuất khẩu của công ty, nhng tại thị trờng này lại tồn tại những quy định cũng nh các rào cản kỹ thuật không chính thức rất khắt khe nh quy định về y tế, vệ sinh, sc khoẻ…làm cản trở quy trình xuất khẩu của công ty, trong khi đó công tác kiểm tra hàng hoá trớc khi đóng gói của công ty cha đợc hoàn thiện, nên nhiều lô hàng của công ty bị trả lại làm ảnh hởng đến uy tín và tăng chi phí không cần thiết.
- Chi phí cho việc tiếp cận thị trờng Nhật Bản khá lớn, mặc dù công ty đợc Nhà nớc hỗ trợ nh- ng không đáng kể so với rất nhiều loại chi phí mà công ty phải thanh toán nh chi phí tham gia hội
chợ, chi phí ăn ở đi lại cho nhân viên công ty…tất cả đều ảnh hởng đến lợi nhuận và làm hạn chế khả năng tiếp cận thị trờng của công ty.
Chơng III
Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng TCMN vào thị trờng Nhật Bản
3.1 Xu thế phát triển hàng thủ công mỹ nghệ