IV. Mờt sộ kiến nghÞ
4. Kế hoỈch vẾ hợng phấn Ẽấu cho bản thẪn
LẾ nhẪn viàn mợi cũa cẬng ty vỨ vậy tẬi luẬn ý thực rÍng kinh nghiệm trong cẬng việc còn nhiều hỈn chế vẾ vợi sỳ phÌt triển cũa ngẾnh CẬng nghệ thẬng tin ( dÞch vừ di Ẽờng) luẬn Ẽỗi mợi vẾ cải tiến nàn cập nhật nhứng kiến thực luẬn mợi vẾ khẬng bao giở lẾ Ẽũ. Bỡi vậy tẬi sé luẬn khẬng ngửng hồc hõi, nẪng cao trỨnh Ẽờ chuyàn mẬn nghiệp vừ hoẾn thẾnh tột nhiệm vừ Ẽùc giao. PhÌt huy tội Ẽa nẨng lỳc, sỡ trởng, kinh nghiệm cũa bản thẪn, kh¾c phừc yếu Ẽiểm bÍng cÌch tÝch cỳc hÈn nứa trong cẬng việc.
nhất hiện nay lẾ mờt nhẪn viàn GưKH tẬi sé khẬng ngỈi khọ khẨn gian khỗ s½n sẾng lẾm thàm ca, tẨng cởng khi trung tẪm cần, tuẪn thũ giở giấc lẾm việc cũa tỗ chực. ưem hết khả nẨng vẾ trÝ tuệ gọp phần xẪy dỳng cẬng ty Viettel Mobile nhanh chọng trỡ thẾnh nhẾ cung cấp dÞch vừ viễn thẬng hẾng Ẽầu tỈi Việt Nam.
Qua 3 thÌng thữ việc tỈi trung tẪm giải ẼÌp khÌch hẾng thuờc cẬng ty
Viettel Mobile, tẬi nhận thực ró hÈn vÞ trÝ vẾ vai trò cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng trong sỳ phÌt triển cũa Viettel Mobile lẾ rất quan trồng. Tuy nhiàn trong Ẽiều kiện nền kinh tế thÞ trởng nh hiện nay thỨ ngẾy cẾng cọ nhiều nhẾ khai thÌc kinh doanh dÞch vừ viễn thẬng mợi ra Ẽởi tỈo ra sỳ cỈnh tranh rất lợn tràn thÞ trởng, chÝnh vỨ vậy Viettel Mobile muộn Ẽựng vứng vẾ phÌt triển tràn thi trởng lẾ cả mờt chặng Ẽởng lợn lao Ẽầy thữ thÌch. ưòi hõi mối nhẪn viàn cọ ý thực, trÌch nhiệm vợi cẬng việc.
ưặc biệt sỳ xuất hiện cũa mỈng Viettel mobile Ẽ· lẾm cho thÞ trởng bu chÝnh viễn thẬng Việt Nam cỈnh tranh ngẾy cẾng gay g¾t, quy mẬ cỈnh tranh ngẾy cẾng rờng tràn thÞ trởng vỨ vậy Ẽể tổn tỈi vẾ phÌt triển Ẽùc thỨ Ẽòi hõi tất cả cÌc cÌn bờ nhẪn viàn trong toẾn cẬng ty vẾ Ẽặc bÞàt lẾ cÌc nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng cần phải nố lỳc hÈn nứa Ẽể khỊng ẼÞnh thÈng hiệu Viettel Mobile tràn toẾn quộc bỡi vỨ yếu tộ Ẽể thu hụt khÌch hẾng chÝnh lẾ tinh thần vẾ thÌi Ẽờ phừc vừ cũa nhứng ngởi bÌn hẾng vẾ chẨm sọc khÌch hẾng. ưiều nẾy cẾng cho thấy ró hÈn nứa tầm quan trồng cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng. Cọ chẨm sọc khÌch hẾng tột thỨ khÌch hẾng mợi sữ dừng mỈng vẾ khẬng dởi bõ mỈng khÌch hẾng luẬn tin dủng Viettel vẾ củng Viettel vứng bợc phÌt triển.
Bàn cỈnh Ẽọ, chụng ta cúng phải chụ trồng hÈn nứa Ẽến việc Ẽa hỨnh ảnh cũa Viettel mobile trỡ thẾnh quen thuờc Ẽội vợi ngởi dẪn Việt Nam khẬng chì qua dÞch vừ, chất lùng mỈng mẾ còn bÍng việc xẪy dỳng chiến lùc kinh doanh hùp lý, triển khai thàm nhiều loỈi hỨnh dÞch vừ mợi, luẬn ẼÌp ựng nhu cầu khÌch hẾng Ẽ- ùc hẾi lòng thoả m·n về dÞch vừ nhanh chọng kÞp thởi.
tập thể vợi nhứng con ngởi Ẽang ngẾy Ẽàm miệt mai lao Ẽờng vẾ sÌng tỈo tẬi cúng xin cộ g¾ng gọp sực mỨnh củng Viettel khỊng ẼÞnh thÈng hiệu, trỡ thẾnh mờt trong nhứng nhẾ cung cấp dÞch vừ viễn thẬng hẾng Ẽầu tỈi Việt Nam.
HẾ nời, ngẾy 27 thÌng 10 nẨm 2005
Ngởi thỳc hiện
Lởi nọi Ẽầu...1
Phần I: tỗng quan về tỗng cẬng ty vẾ ẼÈn vÞ thỳc tập ..3
I/ Tỗng quan về tỗng cẬng ty viễn thẬng quẪn Ẽời -viettel...3
1. LÞch sữ hỨnh thẾnh vẾ phÌt triển...3
2. Mừc tiàu vẾ triết lý kinh doanh...4
3. Lịnh vỳc kinh doanh...4
4. Quan Ẽiểm phÌt triển...5
5. ChÝnh sÌch nhẪn sỳ...5
6. TrÌch nhiệm x· hời...6
7. CÈ cấu tỗ chực bờ mÌy quản lý cũa Tỗng CẬng ty...6
II. CÌc ẼÈn vÞ trỳc thuờc Tỗng CẬng ty ...8 1. CẬng ty khảo sÌt thiết kế...8 2. CẬng ty xẪy l¾p cẬng trỨnh...8 3. CẬng ty ưiện thoỈi di Ẽờng...8 ... 4. CẬng ty Internet...8 5. CẬng ty truyền dẫn...8 6. CẬng ty ưiện thoỈi cộ ẼÞnh...8 7. CẬng ty Bu chÝnh...8 8. CẬng ty xuất nhập khẩu...8
9. Chi nhÌnh phÝa Nam...8
III. KhÌi quÌt về cẬng ty ưiện thoỈi di Ẽờng...8
1. Chực nẨng...9
2. Nhiệm vừ...9
2.1. XẪy dỳng vẾ phÌt triển mỈng di Ẽờng...9
2.2. Về khai thÌc...9
2.5. Về ẼẾo tỈo nguổn nhẪn lỳc...10
3. Quyền hỈn...10
4. VÞ trÝ ...10
5. Tỗ chực biàn chế...11
Phần II: Trung tẪm giải ẼÌp khÌch hẾng - vÞ trÝ vai trò
cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng...13
I. Sỳ hỨnh thẾnh vẾ hoỈt Ẽờng cũa Trung tẪm giải ẼÌp khÌch hẾng...13
II. TỨm hiểu về cẬng việc vẾ vÞ trÝ, vai trò cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng trong sỳ phÌt triển cũa Viettel Mobile...16
1. CẬng việc, Ẽặc Ẽiểm vẾ ký nẨng cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng (Ẽiện thoỈi viàn)...16
2. VÞ trÝ cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng trong sỳ phÌt triển cũa Viettel Mobile...17
3. Vai trò cũa nhẪn viàn giải ẼÌp khÌch hẾng trong sỳ phÌt triển cũa Viettel Mobile...20
III. Thỳc trỈng cũa trung tẪm giải ẼÌp khÌch hẾng...21
IV. Mờt sộ kiến nghÞ...24
1. Vợi cẬng ty...24
2. Vợi trung tẪm giải ẼÌp khÌch hẾng...25
...
3. ưề xuất cho bản thẪn vẾ nguyện vồng...25
4. Kế hoỈch vẾ hợng phấn Ẽấu cho bản thẪn...26
