2.3 .MỘT SỐ BÀI TOÁN ĐẶC TRƢNG TRONG TMĐT
2.3.4 .Một số bài toỏn trong thanh toỏn trực tuyến và chuyển giao hàng húa
Thanh toỏn trực tuyến và sự an toàn của nú là một trong những vấn đề cốt yếu của TMĐT. Hệ thống thanh toỏn an toàn là điều bắt buộc phải cú để đảm bảo thành cụng của TMĐT và chỳng là đối tƣợng đề cập đến của phần này.
TMĐT giỳp thực hiện cỏc giao dịch thanh toỏn trong kinh doanh trờn cơ sở truyền những dữ liệu liờn quan đến thẻ tớn dụng hay cỏc phƣơng tiện thanh toỏn khỏc của khỏch hàng. Việc đảm bảo an toàn cho thụng tin trờn rất quan trọng, giỳp cho việc thanh toỏn giữa cỏc bờn trong thƣơng mại trực tuyến hạn chế rủi ro ở mức thấp nhất.
Khi thực hiện thanh toỏn trong TMĐT, cỏc hành vi lừa đảo, cỏc hành vi gian lận thẻ tớn dụng xảy ra đa dạng và phức tạp hơn nhiều so với trong thƣơng mại truyền thống. Nếu nhƣ trong thƣơng mại truyền thống, việc mất thẻ hoặc thẻ bị đỏnh cắp là mối đe doạ lớn nhất đối với khỏch hàng, thỡ trong TMĐT mối đe doạ lớn nhất là bị “mất” cỏc thụng tin liờn quan đến thẻ hoặc cỏc thụng tin về giao dịch dựng thẻ trong quỏ trỡnh diễn ra giao dịch.
Cỏc tệp chứa dữ liệu thẻ tớn dụng của khỏch hàng thƣờng là những mục tiờu hấp dẫn đối với tin tặc khi tấn cụng vào cỏc website. Hơn thế nữa, những tờn tội phạm cú thể đột nhập vào cỏc website TMĐT, lấy cắp cỏc thụng tin cỏ nhõn của khỏch hàng nhƣ tờn, địa chỉ, điện thoại... Với những thụng tin này, chỳng cú thể mạo danh khỏch hàng thiết lập cỏc khoản tớn dụng mới nhằm phục vụ những mục đớch đen tối.
Và cuối cựng, với ngƣời bỏn hàng, một trong những đe doạ lớn nhất cú thể xảy ra là sự phủ định đối với cỏc đơn đặt hàng quốc tế. Trong trƣờng hợp một khỏch hàng quốc tế đặt hàng và sau đú từ chối hành động này, ngƣời bỏn hàng trực tuyến thƣờng khụng cú cỏch nào xỏc định rằng thực chất hàng hoỏ đó đƣợc giao tới khỏch hàng hay chƣa và chủ thẻ tớn dụng cú thực sự là ngƣời đó thực hiện đơn đặt hàng hay khụng.