Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG
3.2. Giải pháp cho việc mô tả mô hình tổ chứ c
3.2.1. Hạn chế của mô tả mô hình tổ chức trong giao diện 1 Định nghĩa tiến
thể được cài đạt bằng thao tác điều khiển các thuộc tính sẵn sàng thực thi của các khoản mục công việc, tương tượng như những khái niệm được sử dụng trong điều khiển truy cập dựa trên vai trò. Giải pháp này cho phép bộ dich vụ Workflow enactment giữa được bảng chính của tất cả các khoản mục công việc đang chờđợi, nó truy cập một cách hạn chế dựa trên các vai trò được yêu cẩu bởi các hành vi cá nhân và được giúp đỡ bởi những thành phần thực thi cá nhân. Trong môi trường phân tán khả năng tương tự có thể hoàn thành bằng cách đưa con trỏ vào danh sách công việc trên danh sách công việc trung tâm như thông báo thay cho các khoản mục công việc thực. trong kịch bản này, các khoản mục công việc có thểđược truy cập thông qua một trang web được tạo ra một cách tựđộng bởi bộ dich vụ Workflow enactment cho mỗi khoản mục công việc.
Như vậy, việc sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên nhân lực của tổ chức cần thiết phải giải quyết 2 vấn đề:
• Nghiên cứu cách thức mô tả mô hình tổ chức một cách hiệu quả • Nghiên cứu và áp dụng các chính sách giải phân vai tối ưu
Sau đây, chúng ta cùng xem xét một số giải pháp ứng dụng cho việc giải quyết 2 vấn đề trên.
3.2. Giải pháp cho việc mô tả mô hình tổ chức
3.2.1.Hạn chế của mô tả mô hình tổ chức trong giao diện 1 - Định nghĩa tiến trình tiến trình
Như đã nêu tại mục V.7 của phần 2 về Mô hình tổ chức (Thành phần tham gia Worflow), trong mô hình do WFMC xây dựng có đưa ra định nghĩa mô hình tổ chức (Organisational Model, OM) và cách khai báo mô hình tổ chức đơn giản (tối thiểu), cùng với việc định nghĩa thành phần tham gia workflow (Workflow Participant) bằng một kiểu và các thông tin liên quan, là một tập của các thuộc tính có kiểu đặc biệt.
Định nghĩa này bao gồm một tập cơ sở của 4 kiểu thành phần tham gia: đơn vị tổ chức, con người, vai trò và hệ thống (để thực thi các hoạt động không cần tới sự tương tác với con người). Vai trò được sử dụng theo nghĩa các tác nhân trừu tượng. Trong thời gian thực thi, các định nghĩa trừu tượng này được đánh giá và phân công cho người dùng hoặc ứng dụng cụ thể.
Tuy nhiên, vấn đề là khai báo OM tối thiểu không hỗ trợ mô tả các mối quan hệ
giữa các thực thể tham gia workflow khác nhau, và về cơ bản chỉ là một danh sách các
định danh của từng kiểu một trong số 4 kiểu thành phần tham gia nói trên. Lấy ví dụ, việc phân giao các thành phần tham gia hiện không được giải quyết triệt để nếu sử
dụng cách tiếp cận “4 kiểu thành phần tham gia” nói trên, cụ thể như trong một bộ
phận bán hàng, có thể có các thành phần tham gia như sau: - người đại diện bán hàng
- người đại diện bán hàng, chỉđược phép ký hợp đồng dưới $50.000 - Mrs Dastler, được phép ký hợp đồng trên $250.000
- người đại diện bán hàng, nhưng không là đối tượng thực thi của hành động cuối - là người thực thi của hành động X
- được thực thi tựđộng (bằng máy) - bộ phận bán hàng
- thư ký của bộ phận bán hàng - …
Việc mô tả cho các thành phần tham gia trong ví dụ nói trên cần có một cách tiếp cận phù hợp để mô tả xác thực nhất.
Trong tài liệu hiện tại của WFMC, bước đầu tiên được thực hiện là phân tách các phần được kết hợp trong đặc tả mô hình workflow đến mức có thể, ví dụ như là tách biệt giữa đối tượng thực thi (Performer, được sử dụng trong mô hình Workflow) với thành phần tham gia (Participant, được sử dụng trong mô hình tổ chức). Bước tiếp theo sẽ là có 2 định nghĩa tách riêng, một cho mô hình workflow và một cho mô hình tổ
chức, và hoàn chỉnh các khai báo mối quan hệ.
Đây là yêu cầu của nhóm giao diện 1 và các thành viên khác để phân tách việc mô hình hóa workflow (Workflow Modelling) và mô hình hóa tổ chức (Organisational Modelling).
Ngoài ra, WFMC cũng khuyến cáo một số chuẩn để hỗ trợ sử dụng mô hình tổ
chức bên ngoài, như X.500 để mô tả mô hình tổ chức, kết hợp với các cơ chế xác thực và bảo mật (mục 5.4.6 trong tài liệu TC-1016-O).