5.1. Đánh giá các hoạt động marketing doanh nghiệp đã đưa ra nhằm tác động đến hành vi mua của sinh viên
Từ kết quả nghiên cứu hành vi mua của sinh viên cho thấy họ đã chịu phần nào tác động bởi yếu tố xã hội, đặc biệt là tác động từ nhóm tham khảo như người bán hàng trực tiếp hay gia đình và bạn bè.
- Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và xếp loại các tiêu chí sản phẩm về màu sắc, chất liệu mà khách hàng ưa thích, quan tâm. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố: giá cả, mức thu nhập của dân cư, thị hiếu tiêu dùng và các đặc tính sản phẩm tới cầu về sản phẩm để đưa ra các sản phẩm tiếp xúc gần nhất với mong muốn của người tiêu dùng.
- Đa dạng hóa sản phẩm: Doanh nghiệp cung cấp nhiều mẫu mã, chủng loại giày dạng và phong phú từ những phân cấp thấp đến cao. Có đầy đủ các kích cỡ, bao bì sản phẩm đẹp bắt mắt, kiểu dáng, màu sắc sản phẩm đa dạng phong phú đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng.
- Xây dựng chính sách giá cả mềm dẻo linh hoạt: Có nhiều phân khúc giá để đáp ứng được khả năng chi trả của người tiêu dùng đặc biệt ở đây là sinh viên.
- Doanh nghiệp liên tục phát triển hệ thống phân phối, tăng cường quản trị hệ thống kênh phân phối: Để tiếp cận thị trường khách hàng tiêu dùng các nhân kênh phân phối được dựa trên nền tảng hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tư vấn vượt trội.
- Những người làm Marketing nhận diện những nhóm tham khảo của các khách hàng mục tiêu của mình: Nhóm tham khảo ảnh hưởng trực tiếp và thường xuyên hơn tới quyết định mua của sinh viên là gia đình và bạn bè.
- Đa dạng hóa các hình thức xúc tiến bán hàng: Đây thường là các hoạt động của các doanh nghiệp bán lẻ gồm có: Thực hiện các chương trình truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng. Bằng cách thu hút khách hàng qua các ưu đãi của sản phẩm như các vật dụng tặng kèm, phiếu giảm giá, đãi ngộ sau mua... dẫn dắt cùng với những ưu điểm, tính năng nổi bật của sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và dẫn đến quyết định mua hàng.
- Đa dạng hóa hình thức thanh toán: Như thanh toán qua thẻ ATM của 1 số ngân hàng sẽ được giảm giá. Hay chương trình mua trả góp với các mức lãi suất thấp hoặc thậm chí 0% đối với các sản phẩm mới đắt tiền mà khách hàng chưa thể có khả năng chi trả ngay lập tức. Bố trí sắp xếp trưng bày sản phẩm hợp lý, đẹp mắt đặt ở những chỗ dễ nhìn nhất. 5.2. Đưa ra đề xuất cho doanh nghiệp