Phát triển các sản phẩm và gói cƣớc mới

Nhằm thúc đẩy việc mua sản phẩm của các khách hàng còn chƣa sử dụng hoặc sử dụng hạn chế nhƣ ngƣời già và chiến sĩ, cụ thể nhƣ sau:

4.1.2. Gói cước cho người già

- Khách hàng mục tiêu: Gói cƣớc ngƣời giá áp dụng cho các đối tƣợng từ độ tuổi nghỉ hƣu trở đi.

- Lý do cung cấp:

+ Khi hết độ tuổi lao động, ngƣời già thƣờng chỉ gọi cho một số ít các đối tƣợng nhƣ con, cháu, đôi khi đồng nghiệp cũ.

+ Các nhu cầu chủ yếu vào nghe, gọi.

+ Cần một số tính năng đặc biệt nhƣ kết nối nhanh đến các số điện thoại khẩn cấp (ví dụ nhƣ ngƣời thân hoặc cấp cứu 115)

- Đặc điểm gói cƣớc:

+ Mức cƣớc gọi nhóm đăng ký chỉ bằng 60% so với cƣớc thông thƣờng + Mức cƣớc SMS bằng 40% so với cƣớc thông thƣờng

+ Cho phép đăng ký để kết nối nhanh đến số điện thoại khẩn cấp trong trƣờng hợp chủ động gọi điện nhƣng không có lời thoại trong thời gian 30 giây.

+ Hỗ trợ 50% phí mua các máy điện thoại cho ngƣời già.

+ Mức cam kết sử dụng: Trong thời gian 01 năm khi mua máy điện thoại đƣợc hỗ trợ của Viettel.

- Mức cƣớc:

+ Giá bộ hòa mạng:

o Giá bán: 20.000 đồng (bao gồm thuê giá trị gia tăng VAT)

o Tài khoản nạp sẵn: 0 đồng

+ Cƣớc thông tin:

Bảng IV.1: Giá gói dịch vụ cho ngƣời già

TT Loại cƣớc Giá cƣớc

1 Cƣớc cuộc gọi trong nƣớc

a) Nội mạng: 1.180 đồng/phút

- 06 giây đầu: 118 đồng

- 01 giây tiếp theo: 19,66 đồng

b) Liên mạng: 1.380 đồng/phút

- 06 giây đầu: 138 đồng

- 01 giây tiếp theo: 23 đồng

2 Cƣớc gọi nhóm (tới 04 thuê bao trong nhóm đăng ký): 708 đồng/phút

- 06 giây đầu: 70,8 đồng

- 01 giây tiếp theo: 11,8 đồng

3 Cƣớc tin nhắn (SMS):

a) Nội mạng 99 đồng/SMS

b) Liên mạng 250 đồng/SMS

4.1.3. Gói cước cho chiến sĩ

- Khách hàng mục tiêu: Gói cƣớc áp dụng cho các đối tƣợng thuộc quân nhân. - Lý do cung cấp:

+ Do hạn chế về các kênh thông tin tại đơn vị nên có nhu cầu về sử dụng các dịch vụ thông tin, giá trị gia tăng trên mạng di động.