Cho đến nay công ty xuất nhập khẩu INTIMEX cha có phòng Marketing riêng, việc áp dụng Marketing xuất khẩu của công ty một cách không có kế hoạch và từng phần. Họ gần nh lựa chọn theo cách phản ứng lại thịtrờng có nghĩa là công ty rất bị động trong việc thu thập thông tin về khách hàng cũng nh cung cấp thông tin cần thiếtđến khách hàng tiềm năng của mình. Hiện nay công việc nghiên cứu thịtrờng và tìm kiếm thông tin đợc cán bộ phòng kinh tế tổng hợp của công ty thực hiện. Các thông tin tìm kiếm thông qua các trung
tâm thơng mại, văn phòng đại diện thơng mại, văn phòng t vấn thơng mại, tham tán thơng mại, báo, tạp chí trong và ngoài nớc, qua Internet. Đặc biệt vừa qua công ty đã lắp đặt hệ thống mạng nội địa thông qua kết nối hệ thống máy tính ở các phòng ban trong công ty và giữa cácđơn vị với nhau do đó thông tin về thịtrờngđợc chia sẻ giữa cácđơn vị với nhau, giảm thiểu đợc sự cạnh tranh. Ngoài ra, công ty còn quan hệ tốt với các bạn hàng truyền thống, các tổ chức hiệp hội cà phê, hạt tiêu, cao su… Đối với thịtrờng ASEAN công ty cử cácđoànđi khảo sát thịtrờng nh Singapore, Malaysia, Philipin, Inđônêxia…
Đối với hàng nông sản công ty chủ trơng mở rộng danh mục hàng hoá kinh doanh để tăng tính năng động, tự chủ cho từngđơn vị thành viên song vẫn lấy 2 mặt hàng cà phê và hạt tiêu là mặt hàng chiến lợc và luôn đợc sự quan tâm theo dõi trực tiếp từ tất cả các bộ phận trong công ty.
Hàng nông sản của công ty xuất khẩu snag thị trờng ASEAN chủ yếu là xuất khẩu dới dạng thô hoặc chỉ qua sơ chế bằng công cụ thô sơ lạc hậu và phơng pháp thủ công do đóchất lợng hàng nông sản của công ty còn thấp. Do vậy, khi tham gia vào thịtrờng thờng phải chấp nhận giá cảthế giới.
Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX là doanh nghiệp thơng mại. Vì vậy, nó là 1 phần tử trong kênh phân phối từ ngời sản xuấtđến ngời tiêu dùng. Khi xuất khẩu nông sản sang thị trờng ASEAN công ty chủ yếu là bán buôn. Nh vậy, công ty ít có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với ngời sản xuất cũng nh ngời tiêu dùng. Hàng nông sản của công ty xuất khẩu sang thị trờng ASEAN chủ yếu là dạng thô, vì vậy sau khi hàng hoá đợc bán ra tiếp tục vận động qua 1 số trung gian và nhà sản xuất chế biến mới đến ngời tiêu dùng.
Nh vậy, hoạt động Marketing xuất khẩu nông sản sang thị trờng ASEAN rất mờ nhạt hầu nh không cóđiều này dẫn tới công ty bị chấp nhận giá, bán cho trung gian do vậy dẫn tới hiệu quả xuất khẩu không cao.
CHƠNG 3 : MỘT SỐGIẢI PHÁPĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU NÔNG SẢN CỦACÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX SANG THỊTRỜNG ASEAN