1. Chính sách nhân sự:
Megabuy xác định rằng “Nguồn nhân lực là chìa khóa của mọi thành công” vì thế, megabuy nên đƣa ra các chính sách:
Đãi ngộ nhân sự hiệu quả
Đào tạo cán bộ về chuyên môn nghiệp vụ
Tuyển dụng nhân lực có chất lƣợng cao từ các trƣờng ĐH về mảng quản trị và kỹ thuật
2. Chính sách tài chính:
Sử dụng nguồn tài chính một cách hiệu quả. Cần tính toán kỹ lƣỡng khi chi vào các hoạt động đầu tƣ nhƣ về phần cứng, phần mềm, các hoạt động kinh doanh và các dự án đầu tƣ khác
3. Các chính sách E-marketing a. Chiến lƣợc chào hàng a. Chiến lƣợc chào hàng
Phong cách bày trí sản phẩm trên website nên trình bày cho đẹp mắt và dễ nhìn hơn
Chiến lƣợc sáng tạo sản phẩm mới: đƣa ra những sản phẩm mới, những gói dịch vụ mới thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Chiến lƣợc khác biệt hóa: Cần tạo sự khác biệt trong phong cách phục vụ để gây dấu ấn trong tâm trí khách hàng
b. Chiến lƣợc giá:
Định giá cố định:
- Cần có các chính sách định giá khuyến mại để thu hút thêm nhiều khách hàng
- Tối ƣu hóa các chi phí không cần thiết để giảm giá thành sản phẩm, thu hút nhiều khách hàng
Định giá linh hoạt:
- Chào bán các giá mức khác nhau với các tập khách hàng khác nhau. Ví dụ nhƣ khách hàng trung thành, khách hàng mới
c. Chiến lƣợc xúc tiến
Quảng cáo trực tuyến:
- Đặt banner trên những website có nhiều ngƣời truy cập nhƣ dantri.vn, vnexpress.net …
- Sử dụng mô hình quảng cáo tài trợ, lựa chọn vị trí trên trang web tìm kiếm google, yahoo search, live search...
Marketing điện tử công chúng:
- Chú ý xây dựng các nội dung trên website hợp lý. Xây dựng các cộng đồng điện tử thông qua blog, facebook..
- Tổ chức các sự kiện trực tuyến để thu hút khách hàng
Xúc tiến bán: Đƣa ra các hình thức khuyến mại sản phẩm vào những
Marketing điện tử trực tiếp: gửi email opt-in tới khách hàng tiềm năng, sử dụng marketing lan truyền thông qua các mạng xã hội
d. Chiến lƣợc phân phối
Kênh trực tiếp: Xây dựng đội ngũ vận chuyển, phân phối từ các nhân
viên của doanh nghiệp, đào tạo kỹ năng tác nghiệp, kiến thức về sản phẩm
Kênh gián tiếp: Thuê một số trung gian phân phối bên ngoài để tránh
bị quá tải, hoặc bị phụ thuộc vào một trung gian phân phối nào đó.
4. Các chính sách Logistic a. Logistic đầu vào: a. Logistic đầu vào:
Liên kết chặt chẽ với các nhà phân phối, các nhà cung ứng sản phẩm cho công ty. Cần đề phòng việc thiếu hàng hóa do quá phụ thuộc vào 1 nhà phân phối nào đó
b. Logistic đầu ra
Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kho bãi các nghiệp vụ hậu cần đầu ra, lƣu kho, vận chuyển hàng hóa…
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài giảng môi trƣờng và chiến lƣợc thƣơng mại điện tử trƣờng ĐHTM
2. Bài giảng e-marketing trƣờng ĐH Thƣơng Mại
3. Báo cáo thƣơng mại điện tử 2009
4. http://www.marketingchienluoc.com