thời gian và chất lƣợng công việc hoàn thành, các lỗi sai sót mắc phải trong quá trình thực hiện công việc.
Việc đánh giá CBCNV các Phòng chủ yếu do các Trƣởng, Phó phòng thực hiện thông qua kết quả thực hiện công việc đƣợc giao để so sánh với phân công nhiệm vụ, phiếu giao việc cho từng CBCNV, thông qua đánh giá quá trình làm việc, tác phong, ý thức, thái độ làm việc, trách nhiệm đối với công việc đƣợc giao, việc tuân thủ và chấp hành nội quy, quy định của EVN HPMB SONLA.
Đối với việc đánh giá cán bộ quản lý do Ban giám đốc họp, đánh giá dựa trên tổng hợp kết quả xếp loại CBCNV trong Phòng, kết quả thực hiện nhiệm vụ của Phòng đƣợc giao.
Kết quả đánh giá đƣợc thực hiện hàng tháng để làm căn cứ chi trả lƣơng, thƣởng theo quy chế trả lƣơng cho CBCNV.
Nhìn chung, EVN HPMB SONLA đã xây dựng đƣợc bản tiêu chuẩn công việc đối với từng vị trí tại từng Phòng, để từ đó đƣa ra hệ thống tiêu chí đánh giá thực hiện công việc, kết quả đánh giá thực hiện công việc có vai trò quan trọng trong thực hiện chính sách tiền lƣơng, tiền thƣởng và thăng tiến của ngƣời lao động.
Tuy nhiên, các tiêu chuẩn đánh giá còn chung chung, chất lƣợng hoàn thành công việc chƣa có tiêu chí rõ ràng, việc đánh giá một số tiêu chí còn mang tính chất chủ quan, định tính của ngƣời đánh giá, nên dẫn tới kết quả đánh giá chƣa thực sự chính xác, đảm bảo công bằng, minh bạch, hồ sơ đánh giá chƣa đƣợc lƣu trữ trong hồ sơ riêng của nhân viên, không có sự đánh giá chi tiết mà chỉ lƣu kết quả trong bảng chấm công. Do vậy, nếu việc kiểm tra lại kết quả đánh giá để thực hiện khen thƣởng, bổ nhiệm, đào tạo …khi cần sẽ mất nhiều thời gian.
Tiền lƣơng, thƣởng đƣợc thực hiện theo quy chế trả lƣơng của EVN HPMB SONLA. Tiền lƣơng của tháng đƣợc chi trả vào đầu tháng sau, sau khi có kết quả đánh giá thực hiện công việc và phân xếp loại hàng tháng
Tiền lƣơng hàng tháng của EVN HPMB SONLA gồm hai phần, đó là V = V1+V2, trong đó:
- V: Tiền lƣơng chi trả cho CBCNV.
- V1: Tiền lƣơng cơ bản theo chế độ ngƣời lao động đƣợc hƣởng theo quy định, tiền lƣơng này là cơ sở để đóng bảo hiểm cho CBCNV, mức tiền lƣơng này ≥ mức lƣơng tối thiểu chung nhà nƣớc quy định.
- V2: Tiền lƣơng chi trả hiệu quả và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của ngƣời lao động, tiền lƣơng V2 đƣợc tính theo công thức:
Trong đó: Q là quỹ lƣơng hoàn thành nhiệm vụ theo định biên cán bộ của năm.
K: hệ số đánh giá hoàn thành công việc (A=1,15, B=1,1, C=0,8, D=0)
H: Hệ số điểm của CBCNV đƣợc hội đồng lƣơng bình xét hàng năm.
M: Tổng số điểm quy đổi của EVN HPMB SONLA
Hiện cơ chế trả lƣơng của EVN HPMB SONLA đã phản ánh đƣợc mức độ cống hiến, đóng góp của ngƣời lao động, làm việc ở vị trí nào thì hƣởng lƣơng ở vị trí đó, từ đó tạo sự khuyến khích, động lực phấn đấu cho ngƣời lao động, đặc biệt là các lao động trẻ, có trình độ chuyên môn đóng góp vào hiệu quả hoạt động kinh doanh hàng năm của toàn Ban. Cơ chế trả lƣơng này đã cơ bản khắc phục đƣợc các bất cập của cơ chế trả lƣơng cũ, không còn mang tính cào bằng, mang nặng hình thức thâm niên, cấp bậc.
Bảng 3.10: Tỷ lệ biến động nhân sự và tiền lƣơng giai đoạn từ 2012 – 2017 tại EVN HPMB SONLA
Chỉ tiêu So với năm 2012 So với năm 2013 So với năm 2014 So với năm 2015 So với năm 2016 Số lƣợng lao động tăng giảm
hàng năm (ngƣời) 13 8 29 -20 -43
Tỷ lệ lao động tăng giảm hàng
năm % 7% 4% 14% -9% -25%
Quỹ lƣơng tăng giảm hàng năm
(tỷ đồng) -2 5 15 -5 -5
Tỷ lệ quỹ lƣơng tăng giảm hàng
năm % -5% 11% 25% -9% -10%
(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính từ năm 2012 đến 2017)
Số liệu về hiệu quả tiền lƣơng, tỷ lệ biến động nhân sự cho thấy, tổng quỹ lƣơng biến động theo sự biến động nhân sự, trong đó, tăng nhanh và nhiều vào năm 2013 và 2014, bởi do tổng số lao động thời điểm này tăng lên, nhìn chung, tỷ lệ tăng giảm số lƣợng lao động lớn hơn so với tỷ lệ tăng giảm của quỹ tiền lƣơng, đồng thời, mức thu nhập bình quân của ngƣời lao động hàng năm tăng lên, cho thấy thu nhập của ngƣời lao động đƣợc cải thiện.
Bảng 3.11: Thu nhập từ tiền lƣơng giai đoạn từ 2012 – 2017 tại EVN HPMB SONLA
Chỉ tiêu Năm
2012 2013 2014 2015 2016 2017 Tổng CBCNV (ngƣời) 185 198 206 235 215 172 Tiền lƣơng BQ (triệu
đồng) 12 11 12.5 13 14.5 16
Tổng quỹ lƣơng (tỷ đồng) 42 40 45 60 55 50
(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính từ năm 2012 đến 2017)
Quỹ tiền lƣơng của EVN HPMB SONLA đƣợc EVN phân bổ dựa vào định biên lao động do EVN giao, do vậy để đảm bảo đƣợc mức lƣơng và thu nhập cho ngƣời lao động, EVN HPMB SONLA phải tiết kiệm lao động, phát huy tối đa năng lực của ngƣời lao động, bố trí phân công lao động cho phù
hợp để với số lao động ít nhất nhƣng vẫn đảm nhận và giải quyết tốt công việc và nhiệm vụ đƣợc giao, nhằm tăng năng suất lao động tối đa, để làm sao không phải tuyển dụng hết số định biên lao động hàng năm đƣợc giao, có nhƣ vậy mới khuyến khích đƣợc ngƣời lao động, thực tế trong quy chế trả lƣơng, thì phần tính toán theo hiệu quả công việc cao hơn so với mức lƣơng cấp bậc theo quy định của nhà nƣớc. Chính điều này đã tạo động lực cho ngƣời lao động phấn đấu và đóng góp vào sự phát triển của EVN HPMB SONLA.
- Tiền lƣơng chi trả cho những ngày nghỉ việc:
+ Ngƣời sử dụng lao động chi trả đủ tiền lƣơng cho ngƣời lao động trong trƣờng hợp nghỉ việc do lỗi của ngƣời sử dụng lao động.
+ Ngƣời sử dụng lao động không phải chi trả tiền lƣơng cho ngƣời lao động trong trƣờng hợp nghỉ ngừng việc do lỗi cố ý của ngƣời lao động.
+ Hội đồng lƣơng sẽ xem xét các trƣờng hợp cụ thể nếu ngƣời lao động nghỉ ngừng việc do các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tiền lƣơng chi trả trong thời gian thử việc:
+ Trong thời gian thử việc, tiền lƣơng của ngƣời lao động đƣợc chi trả lƣơng bằng 80% mức lƣơng đƣợc hƣởng theo vị trí công việc đảm nhận và đƣợc ghi cụ thể trong Hợp đồng lao động.
+ Trong thời gian tập sự, tiền lƣơng của ngƣời lao động đƣợc chi trả là 100% tiền lƣơng theo chế độ cấp bậc, ngạch đào tạo và mức lƣơng tối thiểu theo quy định.
+ Trƣờng hợp ngƣời lao động làm việc theo hình thức thuê khoán, thời vụ thì tiền lƣơng đƣợc chi trả theo thỏa thuận giữa hai bên và đƣợc ghi rõ trong Hợp đồng lao động.
+ Đối với các lao động bị tạm giam, tạm giữ, đình chỉ công tác, tiền lƣơng đƣợc chi trả theo quy định của Bộ luật lao động và các quy định pháp luật hiện hành.
- Các khoản phụ cấp lƣơng của ngƣời lao động, bao gồm: tiền lƣơng làm thêm giờ, phụ cấp ăn ca, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp chức vụ và các khoản phụ cấp khác đƣợc chi trả theo quy định hiện hành của nhà nƣớc và các văn bản hƣớng dẫn của EVN.
- Các quyền lợi, chế độ, chính sách, công tác thăm, khám sức khỏe định kỳ đối với ngƣời lao động hàng năm luôn đƣợc quan tâm và chú trọng theo đúng quy định của pháp luật.
Để có đánh giá một cách khách quan, chính xác từ đó có những chính sách, giải pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, quản lý nhân lực phù hợp, khuyến khích ngƣời lao động, tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả và chất lƣợng lao động, tác giả đã thu thập, phỏng vấn, điều tra khảo sát ngƣời lao động về chính sách tạo động lực cho ngƣời lao động thông qua phiếu khảo sát nhu cầu của ngƣời lao động tại Ban, với tổng số phiếu tại thời điểm khảo sát là 100 phiếu/160 lao động (thời điểm tháng 8/2018), kết quả cụ thể nhƣ sau:
STT Nội dung Mức độ hài lòng
I Mức độ hài lòng chung về công
việc Rất hài lòng Hài lòng Vừa phải Không hài lòng Rất không hài lòng
1 Công việc phù hợp với năng lực cá
nhân 0 5 92 3 0
2 Công việc thực sự hấp dẫn, thú vị 0 19 76 5 0 3 Anh/Chị thấy rõ kết quả hoàn thành
công việc 0 36 52 9 3
4 Anh/Chị hài lòng trong việc đánh
giá hoàn thành công việc 0 7 81 12 0
5 Anh/Chị làm việc đúng ngành nghề
mà mình đã đƣợc đào tạo 0 54 38 8 0
6 Công việc có nhiều thách thức 0 8 82 7 3
7
Anh/Chị hoàn toàn hài lòng trong việc đƣợc nâng cao trình độ chuyên
II Lƣơng, thƣởng và phúc lợi Rất hài lòng Hài lòng Vừa phải Không hài lòng Rất không hài lòng 8 Anh/Chị hài lòng về chính sách trả
lƣơng tại cơ quan 0 55 42 3 0
9 Tiền lƣơng tƣơng xứng với kết quả
làm việc 0 45 55 0 0
10 Tiền lƣơng, thu nhập đƣợc trả công
bằng 0 24 76 0 0
11 Anh/ Chị thấy hài lòng về mức
lƣơng của mình 0 10 87 3 0
12 Công tác đánh giá khen thƣởng kịp
thời 0 12 74 14 0 13 Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao 0 30 68 2 0 14 Tiêu thức xét khen thƣởng rõ ràng, hợp lý, công bằng 0 44 53 3 0 15 Đƣợc đóng BHXH, BHYT đầy đủ 100 0 0 0 0 16 Đƣợc hƣởng các chế độ phúc lợi theo quy định 100 0 0 0 0
III Đánh giá đào tạo phát triển
Rất hài lòng Hài lòng Vừa phải Không hài lòng Rất không hài lòng
17 Anh /Chị hài lòng về việc thăng
tiến trong công việc 0 29 65 6 0
18 Chính sách thăng tiến của cơ quan
công bằng 0 22 77 1 0
19 Cơ quan có nhiều cơ hội phát triển
cá nhân 0 50 40 10 0
20 Anh/Chị hài lòng về chính sách đào
tạo ngƣời lao động 0 52 48 0 0
21
Anh/Chị hài lòng về mức kinh phí hỗ trợ đào tạo ngƣời lao động của cơ quan
0 15 85 0 0
22 Anh/Chị thấy mức độ phù hợp của
công tác đào tạo tại cơ quan 0 10 90 0 0
IV Môi trƣờng làm việc Rất hài lòng Hài lòng phải Vừa Không hài lòng Rất không hài lòng
23
Bầu không khí tại cơ quan thoải mái, tạo hƣng phấn làm việc cho Anh/Chị
0 70 30 0 0
24
Sự hài lòng của Anh/Chị về môi trƣờng làm việc, trang thiết bị phục vụ công việc
0 35 65 0 0
25 Nơi làm việc rất vệ sinh, sạch sẽ 0 100 0 0 0 26 Cơ quan bảo đảm tốt các điều kiện
an toàn, bảo hộ lao động. 0 80 20 0 0
V Các tiêu chí khác Rất hài lòng Hài lòng Vừa phải Không hài lòng Rất không hài lòng
27 Công tác đánh giá thực hiện công
việc rõ ràng 0 34 62 4 0
28 Công tác đánh giá thực hiện công
việc bảo đảm công bằng 0 27 73 0 0
29 Công tác đánh giá thực hiện công
việc bảo đảm tính chính xác 0 10 90 0 0 30
Công tác đánh giá thực hiện công việc bảo đảm tính phù hợp với kết quả làm việc của nhân viên
0 10 90 0 0
31
Công tác đánh giá thực hiện công việc tại cơ quan bảo đảm tính khách quan
0 40 50 10 0
Qua kết quả khảo sát về nhu cầu của ngƣời lao động cho thấy, nhìn chung các tiêu chí đánh giá đều tập trung vào mức Hài lòng và vừa phải, mức rất hài lòng chiếm 100% chủ yếu ở chế độ phúc lợi và BHXH, mức độ không hài lòng chỉ ở một số tiêu chí với số phiếu không nhiều, tiêu chí rất không hài lòng không có số phiếu nào, điều này cho thấy, các chính sách, chế độ phúc lợi, điều kiện làm việc, lƣơng thƣởng, phúc lợi, đào tạo của EVN HPMB SONLA nhìn chung đáp ứng và phù hợp với mong muốn, nguyện vọng của ngƣời lao động, môi trƣờng làm việc của EVN HPMB SONLA tƣơng đối ổn định. Bên cạnh các ý kiến đánh giá mức độ không hài lòng thì Ban cần có những nghiên cứu, khảo sát, đánh giá sâu hơn, kỹ hơn để tìm ra đƣợc nguyên nhân những điểm chƣa đƣợc, còn tồn tại để có những điều chỉnh, chính sách
phù hợp nhằm khuyến khích, tạo động lực cho ngƣời lao động, giúp quản lý nhân lực một cách khoa học, đem lại hiệu quả cao.
3.3. Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực tại Ban quản lý dự án Nhà máy Thủy điện Sơn La án Nhà máy Thủy điện Sơn La
3.3.1. Những kết quả đã đạt đƣợc
Công tác quản lý nhân lực của EVN HPMB SONLA trong những năm qua đã đƣợc quan tâm và dần hoàn thiện, tiến tới quá trình chủ động và hoàn thiện theo hƣớng chuyên nghiệp, là đơn vị trực thuộc EVN nên EVN HPMB SONLA phải chịu theo những định hƣớng, quy định chung của EVN, trong giai đoạn 2012-2017 công tác quản lý nhân lực của Ban đã đạt đƣợc những kết quả khả quan, cụ thể:
Bảng 3.12: Hiệu quả nguồn nhân lực giai đoạn từ 2012 – 2017 tại EVN HPMB SONLA Chỉ tiêu Năm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Số lƣợng nhân lực (ngƣời) 185 198 206 235 215 172 Doanh thu (tỷ đồng) 0 0 0 0 0 0 Giá vốn (tỷ đồng) 0 0 0 0 0 0 Lợi nhuận (tỷ đồng) 0 0 0 0 0 0
Thu nhập bình quân (triệu đồng) 12 11 12.5 13 14.5 16 Chỉ số năng suất (DT/NV) (triệu đồng) 0 0 0 0 0 0 Chỉ số sinh lời (LN/NV) (triệu đồng) 0 0 0 0 0 0 Chỉ số hiệu suất tiền lƣơng (LN/Chi
lƣơng) 0 0 0 0 0 0
Tổng quỹ chi lƣơng (tỷ đồng) 42 40 45 60 55 50
(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính từ năm 2012 đến 2017)
Do đặc thù của EVN HPMB SONLA là đơn vị hạch toán phụ thuộc, không có hoạt động sản xuất kinh doanh, không có lợi nhuận, thực hiện quản lý dự án đầu tƣ theo chức năng nhiệm vụ đƣợc EVN giao việc đánh giá phản ánh hiệu quả của nguồn nhân lực dựa trên yêu cầu về tiến độ và khối lƣợng công việc đƣợc giao nhằm đảm bảo các dự án đáp ứng đƣợc đúng theo yêu
cầu về tiến độ, thực tế cho thấy, các dự án mà EVN HPMB SONLA đƣợc giao quản lý mặc dù gặp rất nhiều khó khăn vất vả, khối lƣợng công việc rất lớn, phức tạp, công nghệ, áp dụng biện pháp thi công mới, nhƣng đều vƣợt tiến độ trƣớc thời hạn đƣợc giao, trong đó:
Dự án Nhà máy Thủy điện Sơn La vƣợt tiến độ trƣớc 3 năm Dự án Nhà máy Thủy điện Lai Châu vƣợt tiến độ trƣớc 1 năm
- Bộ máy quản lý nhân lực của EVN HPMB SONLA cơ bản đã đáp ứng đƣợc nhu cầu về lao động, phù hợp với cơ cấu, độ tuổi, giới tính, trình độ, từ đó góp phần giúp tối đa hóa lợi ích của Ban và ngƣời lao động
- Chi phí nhân sự hàng năm giảm thấp, bởi công tác quản lý nhân sự tƣơng đối hợp lý và phù hợp.
- Công tác tổ chức nhân sự của EVN HPMB SONLA đƣợc thực hiện đầy đủ theo quy định của EVN và quy định của Bộ luật lao động, đã xây dựng đƣợc bản mô tả công việc, chức danh đối với từng vị trí công việc, phân công và bố trí lao động phù hợp với năng lực, trình độ của ngƣời lao động.
- Điều kiện làm việc của ngƣời lao động luôn đƣợc quan tâm, đảm bảo ngƣời lao động đƣợc làm việc trong môi trƣờng tốt nhất, chế độ của ngƣời lao động luôn đƣợc đảm bảo, luôn khuyến khích, động viên ngƣời lao động nỗ lực, cố gắng phấn đấu và cống hiến.
- Các tổ chức đoàn thể luôn gắn bó và phối hợp tốt với chính quyền Ban đã góp phần tạo nên một môi trƣờng làm việc lành mạnh, đoàn kết.
- Tác phong, thái độ và sự chuyên nghiệp của CBCNV đã có nhiều cải thiện, văn hóa doanh nghiệp đã từng bƣớc đƣợc triển khai đã góp phần thay đổi nhận thức, tác phong làm việc của ngƣời lao động, từ đó cải thiện hình ảnh và vị thế của Ban đối với EVN, các đối tác.
- Việc ứng dụng công nghệ vào công việc đã giúp cho việc quản lý,