2.1 .Quy trình nghiên cứu
4.2. Giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc đối cho ngƣời lao động tạ
4.2.3. Xây dựng các tiêu chí đánh giá kết quả công việc rõ ràng
Việc đánh giá kết quả công việc (KPI) đóng vai trò vô cùng quan trọng, nó sẽ là căn cứ để xét tăng lƣơng, thƣởng, thăng chức…. và tạo ra một cơ chế làm việc công bằng, bình đẳng giữa tất cả nhân viên, chính vì vậy công ty cần
Để có thể đánh giá kết quả công việc rõ ràng, cần phải tiến hành xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị trí, từng chức danh. Bản mô tả này cần phải nêu rõ vai trò của từng cá nhân trong công việc và bộ phận, trách nhiệm cụ thể là gì, đây là cơ sở đề hình thành nên các tiêu chí đo lƣờng kết quả công việc. Để việc xây dựng bản mô tả công việc hiệu quả, chính xác, công ty cần để những nhân viên có thâm niên, kinh nghiệm vào cùng tham mƣu, vì chính họ là ngƣời hiểu hơn ai hết ở vị trí đó cần phải làm gì và có những trách nhiệm gì đối với công việc.
Tiếp theo là cần phải xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc. Vì việc đánh giá kết quả công việc vô cùng quan trọng nên hệ thống này cần phải đƣợc thiết kế một cách khoa học, phản ánh chính xác kết quả công việc. Phòng hành chính nhân sự của công ty cần thông báo rõ ràng và cụ thể tới toàn bộ nhân viên hiểu rõ mục đích của việc đánh giá, từ đó có ý thức thực hiện nghiêm chỉnh.
Thực tế từ khi hoạt động đến nay công ty chƣa xây dựng cho mình một chƣơng trình đánh giá kết quả công việc cụ thể, tất cả chỉ mang yếu tố cảm tính, nguyên nhân là do ban lãnh đạo công ty chƣa xác định đƣợc sự cần thiết của hệ thống đánh giá này, chính vì vậy công tác lƣơng, thƣởng, đề bạt… của công ty tồn tại nhiều bất cập, không rõ ràng, mang tính cào bằng, triệt tiêu sự cố gắng và động lực của nhân viên. Vì vậy hệ thống đánh giá kết quả THCV này cần phải phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc của nhân viên, đồng thời phải gắn kết quả đánh giá đó với việc trả lƣơng, thƣởng nhằm đảm bảo công bằng và làm động lực thúc đẩy họ làm việc.