CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp phân tích thông tin
2.2.1. Phương pháp phân tích số liệu
Để thực hiện nghiên cứu về năng lực CBNV Văn phòng Cơ quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam, đề tài đã kết hợp sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu trên cơ sở tìm hiểu cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu điển hình về năng lực CBNV để tiến hành phân tích đưa ra những số liệu cụ thể giúp cho tổ chức có được những đánh giá chung tại thời điểm hiện tại và phương hướng phát triển trong giai đoạn sắp tới.
2.2.2. Phương pháp xử lý số liệu
Có hai dạng thông tin đề tài thu nhập từ nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kê gồm: thông tin định tính và thông tin định lượng.
Đối với thông tin định tính: Xử lý logic đối với thông tin định tính,
được thực hiện bắt đầu từ việc thu thập thông tin đã có, nhận biết thông tin cho tương lai qua các phương pháp quan sát, phỏng vấn, thảo luận, nghiên cứu tài liệu…từ nhiều nguồn khác nhau, nhằm có thông tin chính xác kịp thời để có thể xây dựng giả thuyết và chứng minh cho giả thuyết đó từ những sự kiện, thông tin rời rạc đã thu thập được. Tiếp theo là xử lý logic đối với các thông tin định tính về lượng thông tin, độ tin cậy, tính thời sự, tính mới, đặc biệt thông tin sử dụng cần khách quan. Tiếp đến cần thăm dò nội dung thông tin về nguồn, lựa chọn nội dung, mô tả tài liệu sơ cấp hay thứ cấp. Mục tiêu của thông tin đó phục vụ cấp quản lý nào, mang tính ngắn hạn hay dài hạn... tức là việc đưa ra những phán đoán về bản chất các sự kiện, đối chiếu, chọn
lọc, chỉnh lý thông tin theo mục đích yêu cầu đã xác định, đồng thời thể hiện những logic của các sự kiện thông tin, các phân hệ trong hệ thống các sự kiện được xem xét.
Đối với thông tin định lượng: Xử lý toán học bằng phương pháp thống
kê toán để xác định xu hướng, diễn biến của tập hợp số liệu thu thập được. Thông tin định lượng thu thập được từ các tài liệu thống kê hoặc qua kết quả quan sát, thực nghiệm, thông tin sẽ được sắp xếp lại xây dựng các bảng số liệu, xây dựng các biểu đồ, đồ thị để tìm ra mối liên hệ và xu hướng chung của các nội dung nghiên cứu. Các số liệu có thể được trình bày dưới nhiều dạng, từ thấp đến cao, qua bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị ...
Các kết quả tác giả thu thập được từ các nguồn tài liệu sơ cấp và thứ cấp được xử lý, phân loại, được tổng hợp sử dụng trong quá trình phân tích tài liệu về công tác quản lý nguồn nhân lực.
Trên cơ sở các dữ liệu được thu thập có chọn lọc, tác giả luận văn tiến hành phân tích, chắt lọc, lựa chọn, biên soạn những thông tin cần thiết để phục vụ cho nội dung nghiên cứu của các Chương - đặc biệt là Chương 1, Chương 3 và Chương 4.
2.2.3. Phương pháp phân tích tổng hợp
Phân tích là việc thực hiện phân chia cái toàn bộ thành các đối tượng nhỏ để nghiên cứu, đó là việc phân chia toàn thể thành các bộ phận, các yếu tố cấu thành tổng thể để chúng trở nên đơn giản phục vụ cho công tác nghiên cứu được dễ dàng hơn, thông qua đó phát hiện ra bản chất và thuộc tính của vấn đề nghiên cứu, từ đó giúp chúng ta hiểu được đối tượng nghiên cứu một cách mạch lạc hơn, hiểu được cái chung phức tạp từ những yếu tố bộ phận ấy. Nhiệm vụ của phân tích là thông qua cái riêng để tìm ra được cái chung, thông qua hiện tượng để tìm ra bản chất, thông qua cái đặc thù để tìm ra cái phổ biến.
Tổng hợp là quá trình tổng hợp lại những vấn đề đã phân tích để tìm ra cái chung, cái khái quát nhất. Từ những nghiên cứu của từng mặt, phải tổng hợp lại để có nhận thức đầy đủ về vấn đề chung, bản chất và quy luật vận động của đối tượng cần nghiên cứu.
Phương pháp phân tích, tổng hợp được sử dụng trong toàn bộ luận văn, tuy nhiên, phương pháp này được sử dụng chủ yếu trong Chương 1 và Chương 3, đặc biệt trong Chương 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại Văn phòng Tập đoàn Điện lực Việt nam. Từ các thông tin được thu thập, tiến hành phân tích những cơ hội, thách thức hay điểm mạnh, điểm yếu của VP EVN trong công tác quản lý nguồn nhân lực.
2.2.4. Phương pháp thống kê mô tả, so sánh
Phương pháp thống kê, mô tả là phương pháp tập hợp, mô tả những thông tin đã thu thập được về hiện tượng nghiên cứu nhằm làm cơ sở cho việc tổng hợp, phân tích các hiện tượng cần nghiên cứu.
Phương pháp thống kê mô tả được dùng để xử lý các tài liệu, đặc biệt là các số liệu thực tiễn về quản lý nhân lực tại Văn phòng Cơ quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Từ đó, tác giả có được các số liệu, thông tin được trình bày trong luận văn.
Số liệu sau khi được thu thập, điều tra, phân loại sẽ được đánh giá dựa trên phương pháp thống kê mô tả đúng với vấn đề nghiên cứu. Từ đó đưa ra những nhận xét, đánh giá đúng về thực trạng quản lý nhân lực tại Văn phòng Cơ quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhằm đưa ra các giải pháp thực hiện.
Đối tượng nghiên cứu của thống kê là các hiện tượng số lớn và những hiện tượng này rất phức tạp, bao gồm nhiều đơn vị, phần tử khác nhau, mặt khác lại có sự biến động không ngừng theo không gian và thời gian, vì vậy một yêu cầu đặt ra là cần có những phương pháp điều tra thống kê cho phù
hợp với từng điều kiện hoàn cảnh, nhằm thu được thông tin một cách chính xác và kịp thời nhất.
Phương pháp thống kê, so sánh được sử dụng phổ biến trong Chương 3. Số liệu thống kê về biến động lao động, cơ cấu lao động qua các năm, số liệu về tuyển dụng lao động, cơ cấu lao động, quỹ lương, thưởng, các số liệu về kết quả kinh doanh của Văn phòng Cơ quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhằm cung cấp tư liệu cho việc phân tích, so sánh trong các nội dung quản lý nhân lực của Văn phòng Cơ quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI