Ki Ki Ki Kiệệệện nn to to to toààn ààn nn ccccô ôô ông ng ng ng ttttá áá ácccc ttttổ ổổ ch ch ch chứ ứứ ứcccc nh nh nh nhââ âân nn ssssự ự

M Ộ ỘỘ ỘT TT TS SỐ S SỐ ỐỐ BI BI BI BIỆ ỆỆ ỆN NN PH PH PH PHÁ ÁÁ ÁP NN NÂ ÂÂ ÂNG NG NG NG CAO CAO CAO CAO HI HI HI HIỆỆ ỆỆU UU QU QU QU QUẢẢ ẢẢ KINH KINH DOANH KINH KINH DOANH DOANH DOANH NGHI NGHI NGHI NGHIỆỆ ỆP ỆP VV VỤ Ụ B

3. Ki Ki Ki Kiệệệện nn to to to toààn ààn nn ccccô ôô ông ng ng ng ttttá áá ácccc ttttổ ổổ ch ch ch chứ ứứ ứcccc nh nh nh nhââ âân nn ssssự ự

“ Luôn luôn tự điều chỉnh và tự hoàn thiện mình” là một trong những phơng châm hành động của toàn bộ hệ thống Bảo việt trong bất kỳ giai đoạn nào. Vì vậy, đào tạo cán bộ giỏi là một trong những vấn đề mà công ty cần quan tâm. Cán bộ giỏi nghiệp vụ thì không những thực hiện công việc một cách nhanh gọn, trôi chảy mà khi khách hàng thắc mắc, yêu cầu, cán bộ có thể giải đáp đợc rõ ràng, tạo niềm tin cho khách hàng. Mặt khác, có đợc cán bộ giỏi nghiệp vụ, có trình độ tiếng Anh thông thạo, công ty có thể xâm nhập đợc thị trờng nhanh chóng, trực tiếp và đỡ tốn kém không phải thông qua môi giới.

Bên cạnh đó, trình độ cán bộ bảo hiểm trên địa bàn Hà Nội còn nhiều biểu hiện cha đạt yêu cầu, vì vậy công ty cần tổ chức các khoá học, các cuộc hội thảo không chỉ trong nội bộ công ty mà cần phối hợp với các công ty bảo hiểm nớc ngoài nh: AIG, LG, CIGNA, Munich Re... về các chuyên đề liên quan đến các nghiệp vụ, đồng thời cử cán bộ đi học ngắn hạn và dài hạn ở nớc ngoài nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trờng. Hơn nữa, công ty cần phát hiện, nhìn nhận đúng năng lực, trình độ của từng cán bộ và có chính sách đãi ngộ u đãi thích đáng để họ có thể toàn tâm, toàn ý đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty.

Hớng dẫn cán bộ, công nhân viên trong công ty thực hiện đúng các quy định, chính sách, luật pháp của nhà nớc.

Tổ chức khen thởng đối với những cán bộ làm đợc việc và xử phạt công minh đối với những cá nhân làm việc thiếu trách nhiệm, ỷ lại, không chấp hành nội quy, quy chế của công ty.

Phát huy tính năng động, sáng tạo của mỗi cán bộ công nhân viên, từ đó khẳng định đợc sức mạnh của cả tập thể.

Công ty cần bổ sung đủ các cán bộ lãnh đạo nghiệp vụ bảo hiểm có đủ trình độ cho các phòng ban và các chi nhánh của công ty. Bên cạnh đó, công ty nên thờng xuyên nâng cao tinh thần trách nhiệm và giáo dục đạo đức nghề nghiệp của các cán bộ công nhân viên, không để xảy ra bất cứ một sự việc tiêu cực nào xảy ra, giải quyết công việc một cách chính xác, trung thực và khoa học, đó chính là nền tảng để tạo lòng tin, thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm .

4.

4.4.4. HoHoHoHoàààànn thinnthithithiệệệệnnnn mmmmộộộộtttt ssssốốốố ccccôôôôngng ttttángng ááácccc khkhkhkháááácccc

- Tiếp tục chấn chỉnh công tác quản lý của công ty nhất là quản lý tài chính, ấn chỉ, quản lý cán bộ và quản lý nghiệp vụ. Tiếp tục bổ sung và hoàn chỉnh các qui chế qui trình quản lý và nghiệp vụ.

- Tiếp tục hoàn thiện công tác thống kê đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ cho việc xác định hiệu quả kinh doanh đối với công ty và các phòng.

- Kiện toàn một bớc về tổ chức bộ máy hoạt động công ty, xây dựng, điều chỉnh mô hình bộ máy, sắp xếp cán bộ và lao động cho phù hợp, giảm thiểu tỷ trọng gián tiếp. Tiến hành xem xét giữa phân cấp quản lý và quản lý phân cấp, xây dựng tiêu chuẩn chức danh

cán bộ. Bổ sung lực lợng cán bộ lãnh đạo cấp phòng và cán bộ quản lý nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ kinh doanh trong giai đoạn mới.

Ch

ChChChúúúú trtrtrtrọọọngọngngng ccccôôôôngngngng ttttáácccc kiáá kikikiểểểểmmmm tratratratra vvvvàààà ttttựựựự kikikikiểểểểmmmm tra,tra,tra,tra, xxxxââââyyyy dddựdựựựngngngng vvvvàààà thththựthựựựcccc hihihihiệệệệnnnn quyquyquyquy chchchchếếếế anananan ninhninhninhninh vvvvàààà quyquyquyquy chchchchếếếế ddddâââânnn chnchchchủủủủ trongtrongtrong doanhtrongdoanhdoanhdoanh nghinghinghinghiệệệệp.p.p.p.

+ Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo.

+ Tiếp tục đổi mới mọi mặt hoạt động để đáp ứng với tình hình của thị trờng hiện nay.

CC C C

Côôôôngngngng ttttáááácccc ququảququảảảnnnn llllýýýý rrrrủủủủiiii ro.ro.ro.ro.

Một trong những nguyên nhân làm cho hoạt động kinh doanh của nghiệp vụ cha đạt hiệu quả tối u- đó là thực hiện cha tốt công tác PCCC. để làm tốt công tác này, công ty cần phải kết hợp chặt chẽ hơn nữa với phòng cảnh sát PCCC, các cấp chính quyền và các ban ngành để kiểm tra tình hình thực hiện PCCC ở các đơn vị .

CC C C

Côôôôngngngng ttttáááácccc ttttíííínhnhnhnh phphphphíííí....

Hoạt động bảo hiểm hoả hoạn cũng là một hình thức kinh doanh dich vụ quỹ dùng để chi trả bồi thờngđợc hình thanh từ việc đóng gópcủa ngời đợc bảo hiểm dới dạng phí bảo hiểm . Vì vậy, việc tính toán đúng mức phí phải đảm bảo đủ chi trả bồi thờng, đảm bảo kinh doanh cólãi, đồng thời phải tạo đợc mức phí có thể cạnh tranhđợc với các công ty trong và ngoài nớc.

Ngoài ra công ty cũng nên góp ý với Tổng công ty đề nghị với bộ tài chính đa ra một hành lang pháp lý cụ thể nhằm tạo ra môi trờng cạnh tranh lành mạnh cho các công ty tự khẳng định mình trong cơ chế thị trờng hiện nay.

Trên đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội. Cùng với nhũng cố gắng nỗ lực của cả tập thể lớn, hy vọng rằng Bảo Việt Hà Nội sẽ tiếp tục lớn mạnh và không ngừng đi lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong hệ thống Bảo Việt

Trên đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội. Cùng với nhũng cố gắng nỗ lực của cả tập thể lớn, hy vọng rằng Bảo Việt Hà Nội sẽ tiếp tục lớn mạnh và không ngừng đi lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong hệ thống Bảo Việt

KẾT LUẬN

Bảo hiểm hoả hoạn là nghiêp vụ bảo hiểm rất cần thiết trong đời sống và trong hoạt động sản xuất kinh doanh của ngời dân Việt Nam. Qua một thời gian hoạt động, chỉ nói riêng trong phạm vi Bảo Việt Hà Nội, Bảo hiểm cháy đã đem lại một nguồn thu lớn cho Công ty và góp phần gánh vác trách nhiệm cho nhiều khách hàng. Cùng với sự phát triển của xã hội, phạm vi bảo hiểm sẽ ngày càng trở nên rộng rãi hơn, thể hiện tiềm năng phát triển của Bảo hiểm hoả hoạn.

Tuy nhiên, vì là một nghiệp vụ truyền thống, lại rất phức tạp do liên quan nhiều đến luật pháp hiện hành nên sẽ không tránh khỏi những vớng mắc, tồn tại cần có thời gian để hoàn thiện dần. Qua việc mở rộng quan hệ, đi sâu đi sát thị trờng và đổi mới phơng thức hoạt động, Bảo hiểm hoả hoạn sẽ ngày càng thể hiện rõ vị trí của nó đối với cả Công ty và khách hàng. Với một cơ chế đầu t thoáng và mang tính khuyến khích cao nh hiện nay, sẽ có rất nhiều cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp nớc ngoài đến sinh sống và bỏ vốn vào kinh doanh tại Việt Nam. Chắc chắn họ sẽ quan tâm đến luật pháp của Việt Nam và phát sinh nhu cầu về Bảo hiểm tài sản. Khi đó, nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn sẽ thực sự khẳng định tầm quan trọng và hiệu quả của mình.

Mặc dù thời gian công tác tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội không phải là nhiều, nhng những kiến thức mà em thu thập đợc là vô cùng bổ ích, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và trình độ nghiệp vụ để em có điều kiện ứng dụng tốt vào công tác thực tế sau này.