a) quản lý chi nhánh con và nhân viên
Như ở trên chúng ta đã phân tích, trong mỗi chi nhánh con (văn phòng đại diện ) thì số lượng máy tính rất ít, chỉ khoảng 1-2 máy tính nên có thể coi như nhân viên đi công tác xa nhưng địa điểm thì cố định. Tuy vậy việc quản lý rất khó khăn vì :
Công ty chưa có một cơ chế nào để quản lý được nhân viên sử dụng tài nguyên chung của công ty. Đặc biệt là các nhân viên đi công tác xa.
Ban giám đốc không nhận được báo cáo chi tiết về tình hình sử dụng tài liệu của công ty vào công việc của nhân viên như thế nào. Và tình hình thực hiện các chiến lược kinh doanh mà công ty đề ra của nhân viên ra sao. Có điều này là bởi không giám sát được sự tương tác giữa nhân viên chi nhánh với tài nguyên tại tổng công ty.
Ngoài ra một điều rất quan trọng nữa là nhân viên đi công tác xa khi cần tài nguyên của tổng công ty thì thường phải đợi rất lâu hoặc không chủ động về tài liệu được vì không trực tiếp truy cập để thao tác được hệ thống từ xa. Điều này đã làm ảnh hưởng rất lớn đên hiệu quả làm việc của nhân viên.
b) Quản lý khách hàng.
Đây cũng là một điều rất quan trọng trong kinh doanh, bởi khách hàng là thượng đế. Tuy nhiên hiện tại công ty thường tương tác với khách hàng qua điện thoại, qua các cuộc hội thảo trực tiếp có giai đoạn. Còn chưa tạo được tương tác với khách hàng thường xuyên, liên tục. Ví dụ như tạo một đườnd leased line với văn phòng của khách hàng lớn để thường xuyên trao đổi thông tin với nhau…
c) Vấn đề xử dụng tài nguyên.
Có thể nói vấn đề sử dụng tài nguyên là vấn đề rất quan trọng và có tính thành bại của người quản trị mạng. Tuy nhiên do một số điều kiện mà hiện tại việc sử dụng tài nguyên của công ty vẫn rất tự do, chưa có cơ chế nào quản lý việc cấp phát quyền truy xuất tài nguyên của công ty, chỉ trừ máy tính riêng của ban giám đốc. Đây là một điều không tốt và không đúng với nguyên tắc hoạt động của mô hình có quản trị mạng. Bởi lẽ nếu nhân viên tùy ý truy xuất tài nguyên thì khi đó không những sẽ là nguy cơ tiềm ẩn cho hacker và virut phá hoại, mà việc không phân cấp quyền truy nhập tài nguyên sẽ gây dò rỉ những thông tin quan trọng , từ đó gây ảnh hưởng đến hoạt động của công ty theo từng mức độ quan trọng của tài nguyên dò dỉ.
Tóm lại việc quản lý sử dụng tài nguyên của công ty hiện tại vẫn còn rất nhiều điều cần chỉnh sửa. Đây là việc cần phải được khắc phục kịp thời.
d) Vấn đề đường truyền
Hiện tại công ty có một đường leased line 256 kbps nối với ISP là công ty điện toán và truyền số liệu VDC nên việc truy xuất ra ngoài Internet cũng tương đối ổn định. Ngoài ra một đường leased line nối trực tiếp với văn phòng đại diện tại Hà Nội cũng đang được xem xét, tuy nhiên nó vẫn chưa được triển khai. Nếu triển khai đường leased line này thì tốc độ truy cập của văn phòng tại Hà Nội đến tổng công ty là rất ổn định. Tuy nhiên nếu được thì nó chỉ giải quyết được bài toán với riêng văn phòng tại Hà Nội. Còn các cán bộ và nhân viên đi công tác xa và các văn phòng tại các địa điểm khác thì Internet vẫn là lựa chọn duy nhất tại thời điểm
này. Và tất nhiên việc tốc độ chậm và vấn đề an ninh dữ liệu cũng không được đảm bảo.
Sau khi phân tích đánh giá hệ thống mạng của công ty thì vấn đề đưa ra là cần phải khắc phục được về các vấn đề an ninh mạng, chất lượng đường truyền và quản lý việc cấp phát tài nguyên. Ngoài ra một điều cũng rất quan trọng đó là việc đề ra các phương an giải quyết phải có tính tiết kiệm chi phí xây dựng và quản trị hệ thống được đề xuất.