1 .Khái niệm và những nguyên lý chung của Marketing
3. Nội dung kế hoạch xây dựng và áp dụng hoạt động Marketing – M
3.4. Đánh giá về hoạt động Marketing – Mix của Công ty
3.4.1. Ưu điểm:
- Công ty đã phát huy truyền thống, uy tín lâu năm của mình trong ngành sản xuất và dịch vụ điện, điện tử, tin học và phát thanh truyền hình để tăng khả năng cạnh tranh. Trong quá trình phát triển, Công ty thực hiện đa dạng hoá sản phẩm cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, coi trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm va được thể hiện qua việc được chứng nhân ISO 9001:2000 trong năm vừa qua. Công ty đã không ngừng đầu tư khoa học công nghệ, thực hiên các đề tài khoa khọc để giảm việc phải nhập khẩu từ nước ngoài để giảm thiểu chi phí tăng cạnh tranh về giá bán, chất lượng dịch vụ từ đó có thể đáp ứng được nhu cầu thị trường.
- Để tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn, thúc đẩy khả năng tiêu thụ. Công ty đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Thực hiện các phương thức thanh toán giao dich thuận lợi như: Bằng tiền mặt, băng séc, bằng thư tín dụng.
- Công ty đã chú trọng đến yếu tố con người. Công ty luôn quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ công nhân viên, bảo đảm thu nhập ổn định bình quân 1.300.000 đồng/người tháng. Công ty coi trọng công tác bồi
dưỡng phát triển đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và quản lý kế cận, phần lớn cán bộ quản lý kinh doanh, cán bộ nghiên cứu phòng kỹ thuật đều có trình độ đại học, có năng lực và tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động cao.
3.4.2. Nhược điểm.
- Về các kênh phân phối chủ yếu là trực tiếp tới người tiêu dùng, chưa áp dụng được hình thức bán buôn, mở các đại lý, và đặc biệt hình thức người trung gian còn chưa phát triển. Do đặc thù về sản phẩm nên mối quan hệ với người thứ ba là rất quan trọng đối với việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
- Thực tế, Công ty còn khó khăn về tài chính nên việc đầu tư ngân sách cho hoạt động quảng cáo, khuyến mại còn kém. Vì quá trình thực hiên tìm hiêu và thu hút khách hàng cần co thời gian dài, tốn kém.
- Việc chưa có phòng Marketing riêng cũng ảnh hưởng rất lớn tới việc thu thập các thông tin, đẩy mạnh hoạt động Marketing. Những công việc thu thập này hiện giờ chủ yếu do các trung tâm, cửa hàng, và các cán bộ kinh doanh thu thập được vì vậy việc thu thập thông tin còn hạn chế. Công ty chưa có đội ngũ thị trường riêng để có thể thu thập một cách đày đủ và chính xác. Không những thế Công ty mới chỉ có một văn phòng tại Tp. Hồ Chí Minh và Huế, vì vậy, việc thu thập thông tin và khuyếch trương sản phẩm ở đó là rất yếu.
Phần III.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX TẠI CÔNG TY.