4.1.1 Định hướng của khách sạn trong tương lai
Khách sạn Intercontinental Saigon với mong muốn được đem đến cho du khách một thiên đường nghỉ dưỡng sang trọng bên đại lộ Lê Duẩn thành phố Hồ Chí Minh theo tiêu chuẩn sống “Luxury living”. Với sứ mệnh này, khách sạn hứa hẹn sẽ:
Mang một đến cho du khách một nơi mà họ được hòa mình vào màu xanh của thiên nhiên, được sống, được trải nghiệm và được tái tạo bản thân sau những khoảng thời gian bận rộn với cuộc sống và công việc thường nhật
Mang đến cho cư dân nơi đây một không gian sống đậm chất của một khu phức hợp thượng lưu miền biển
Một sứ mệnh khác của khách sạn đó chính là mang đến những cơ hội đầu tư bền vững dựa trên tiềm năng phát triển kinh tế - du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh và những kế hoạch phát triển mang tính chiến lược.
Qua việc phân tích những điểm mạnh cũng như hạn chế còn tồn tại, ban lãnh đạo của khách sạn đã vạch ra cho mình những hướng đi đúng đăn cả trước mắt cũng như lâu dài nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh, phấn đấu trở thành khách sạn phục vụ khách doanh nhân tốt nhất nhì Việt Nam.
Thay đổi và đánh bóng lại thương hiệu Continental Saigon. Một khách sạn cổ nhất Việt Nam với bề dày lịch sử gần 130 năm thông qua các hoạt động chiêu thị thương hiệu. Khách sạn tiếp tục củng cố và giữ vững thị trường mục tiêu hiện có và mở rộng, phát triển them các thị trường khác.
Từ đây cho tới 2025, đầu tư nâng cấp khách sạn Intercontinental Saigon trở thành một khách sạn đạt chuẩn 5 sao từ Tổng công ty với đặc trưng riêng biệt cổ điển nhưng sang trọng và phát triển dịch vụ theo hướng cao cấp, phục vụ khách sang trọng như khách VIP, khách thương nhân và khách du lịch cao cấp. Phầt bịê;u vê vịêc phầt trịê;n lồầị hình brầndêd rêsịdêncês thồng quầ hờp tầc vờị thửờng hịêu IntêrCồntịnêntầl Hồtêls & Rêsồrts, ồng
Ẩdầm Rịlêy, trửờng bần quần ly khầch sần tầp đồần BIM Grồup chồ bịê"t: “Vờị hờn 100 nầ7m kê; tử khị rầ đờị, mồ hình brầndêd rêsịdêncês phầt trịê;n mầnh tầị cầc thầnh phồ" thịnh vửờng trên thê" gịờị vầ đầng mờ rồng rầ khu vửc Chầu ẨM. Đầy lầ cuồc chờị wịn-wịn gịử%ầ chu đầu tử vầ đờn vị cung cầ"p thửờng hịêu. Vờị tình chầ"t lầ ngồị nhầ nghì dửờ%ng thử hầị, vịêc gịầồ cầ7n hồ/bịêt thử cuầ mình chồ IntêrCồntịnêntầl quần ly sê% mầng đê"n mồt ky nghì thửc sử đầPng cầ"p, đầm chầ"t IntêrCồntịnêntầl. Bên cầnh đồ, chu đầu tử cu%ng cồ thê; ần tầm vê vịêc gìn gịử%, bầồ quần khồ"ị tầị sần lờn cuầ mình cung vờị tì lê lầ"p đầy ồ;n định.” ÔSng Ẩdầm cu%ng chồ hầy: “Brầndêd rêsịdêncês lầ mồ hình phầt trịê;n mầ cầc tầp đồần khầch sần đầng hửờng tờị trồng chịê"n lửờc phầt trịê;n lịght-ầssêt. Thồng quầ mồ hình nầy, cầc khầch sần mờ rồng đửờc quy% phồng, vầ gịup tầ7ng trửờng dồầnh thu nhờ mửc phì quần ly.”
4.1.2 Mục tiêu khách sạn đề ra trong 5 năm tới
Tập đoàn khách sạn IHG Hotels & Resorts vừa công bố kế hoạch phát triển thêm 50% dự án khách sạn resort tại Việt Nam trong hai năm tới. Không dừng ở đó, tập đoàn dự kiến còn sẽ ra mắt thêm bốn thương hiệu – đánh dấu những bước đi tiếp theo trong lộ trình phục hồi từ đại dịch Covid-19.
Du cầc lênh phồng tồầ, hần chê" đị lầị, đồng cửầ bịên gịờị vầ cầc đồng thầị gịầ%n cầch xầ% hồị vầ8n đầng tầc đồng đầng kê; đê"n ngầnh dịch vu khầch sần, nhửng IHG chồ rầTng cồ nhịêu ly dồ đê; lầc quần vầ bầy tồ sử hầồ hửng vờị kê" hồầch mờ rồng cầc dầnh muc phầt trịê;n tầị Vịêt Nầm. Bầ Sêrênầ Lịm, Phồ chu tịch phu trầch Phầt trịê;n cuầ IHG tầị Đồng Nầm ẨM vầ Hần Quồ"c chồ bịê"t: “Chung tồị mồng muồ"n tịê"p nồ"ị đầ tầ7ng trửờng tầị Vịêt Nầm vầ sê% tầ7ng 50% lửờng khu nghì dửờ%ng khầch sần tầị quồ"c gịầ nầy trồng hầị nầ7m tờị”.
“Đê; đầt đửờc muc tịêu nầy, IHG sê% tịê"p tuc xầy dửng vầ phầt trịê;n khầch sần đồầt gịầị thửờng vầ uy tìn thuồc phần khuc sầng trồng hịên cồ. Sịx Sênsês vầ IntêrCồntịnêntầl lầ nhử%ng thửờng hịêu IHG khồng chì đửờc ửầ thìch tầị Vịêt Nầm mầ cồn cầ trên tồần cầu, vầ gịờ đầy chung tồị muồ"n mờ rồng thêm dầnh tịê"ng ờ phần khuc tầm trung”.
Vờị gần 6.000 khầch sần trên khầ.p thê" gịờị thuồc 16 thửờng hịêu, IHG đầ% gầy dửng uy tìn vử%ng chầ.c, trờ thầnh nên tầng chồ sử phầt trịê;n tầp đồần, bầ"t chầ"p nhử%ng thầch thửc đê"n tử Cồvịd-19. Thêồ bầ Lịm, IHG cồ kê" hồầch gịờị thịêu đê"n Vịêt Nầm bầ thửờng hịêu trồng dầnh muc cuầ mình trồng hầị nầ7m tờị, đồ lầ Rêgênt, vồcồ™ Hồtêls vầ Hồtêl Indịgồ. Bầ Lịm nồị: “Chung tồị rầ"t hầồ hửng khị đửầ cầ bầ thửờng hịêu đầPng cầ"p nầy đê"n thị trửờng Vịêt Nầm. Địêu đồ chồ thầ"y thị trửờng Vịêt Nầm vầ cồng đồng tầị đầy đồng vầị trồ quần trồng đồ"ị vờị sử phầt trịê;n tầp đồần IHG. Chung tồị muồ"n trờ thầnh mồt phần cuầ đầ"t nửờc tuyêt vờị nầy”.
“Tồị tử hầồ tuyên bồ" IHG sê% khầị trửờng khầch sần Rêgênt Phu Quồ"c trồng thờị gịần tờị. Đầy cu%ng lầ khầch sần Rêgênt đầu tịên đửờc xầy dửng mờị ngầy tử đầu tình tử thờị địê;m chung tồị muầ lầị thửờng hịêu nầy, vầ đồ sê% lầ mồt dầ"u mồ"c đầ7c bịêt cuầ IHG”.
“Mồt trồng nhử%ng kê" hồầch đầng mồng đờị khầc lầ sử kịên rầ mầ.t thửờng hịêu Hồtêl Indịgồ tầị Vịêt Nầm. Khầch sần Hồtêl Indịgồ Sầịgồn Thê Cịty sê% tồầ lầc tầị khu vửc Bầ Sồn, trên đửờng Ly Tử Trồng thuồc Q.1. Cầc bần sê% khồng thê; tìm đửờc khầch sần nầồ cồ cồng đồng xung quầnh tồ"t hờn, vầ chung tồị đầng mồng chờ sê% sờm trờ thầnh mồt phần cuầ cồng đồng nầy.
IHG cu%ng cồ dử định phầt trịê;n tầị Vịêt Nầm cầc thửờng hịêu khầch sần mầ du khầch nồị địầ vầ quồ"c tê" yêu thìch. Crồwnê Plầzầ, mồt trồng nhử%ng thửờng hịêu cầồ cầ"p nhầ"t thê" gịờị, cu%ng đầng tịê"p tuc mờ rồng tầị Vịêt Nầm bầTng sử kịên rầ mầ.t khầch sần Crồwnê Plầzầ Phu Quồc Stầrbầy trồng thờị gịần tờị. Thửờng hịêu hịên cồ kê" hồầch mờ rồng tầị nhử%ng khu vửc cồng nghịêp nhử Bình Dửờng, Bầ.c Nịnh vầ Vì%nh Phuc.
“Tầ"t cầ chung tồị đêu cầm thầ"y tử hầồ khị khờị đồng chửờng trình “Jồurnêy tồ Tồmồrrồw” vầồ thầng trửờc. Đầy lầ kê" hồầch kịnh dồầnh mầng tình trầch nhịêm kêồ dầị 10 nầ7m, phu hờp vờị muc tịêu phầt trịê;n bên vử%ng cuầ Lịên Hờp Quồ"c cu%ng nhử muc tịêu “Truê Hồspịtầlịty fồr Gồồd” cuầ Tầp đồần. Tồị rầ"t nồng lồng đửờc nhìn thầ"y chửờng trình nầy đửờc trịê;n khầị tầị Vịêt Nầm vầ Đồng Nầm ẨM”.
Cu%ng thêồ ồng Sukumầrần, đầ"t nửờc Vịêt Nầm lầ mồt vì du tuyêt vờị vê nịêm tịn tìch cửc rầTng ngầnh dịch vu khầch sần sê% tịê"p tuc đị lên thêồ đầ phuc hồị Cồvịd-19. Với chiến lược đầu tư bài bản, được tính toán cẩn trọng từ chủ đầu tư Tập đoàn IHG, dự án Khu phức hợp MPlaza sẽ hiện thực hoá mục tiêu kiến tạo nên điểm nghỉ dưỡng đa tiện ích đẳng cấp bậc nhất TP. Hồ Chí Minh. Từ đó, góp phần nâng tầm trải nghiệm của du khách, tăng sức hấp dẫn của du lịch địa phương.
Giai đoạn năm 2020 tới giữa năm 2022
Doanh thu năm 2020 của khách sạn giảm 56%, còn khoảng 1.033 tỷ đồng.do ảnh hưởng nặng nề từ dịch CoVID – 19.
Quý 3 và quý 4 năm 2022
Giả thuê không bị giảm mà giữ nguyên 139 USD/đêm
Tổng doanh thu tăng từ 5,7 triệu USD (2020) lên 7 triệu USD (2022) đến từ nguồn thu trong nước
Năm 2023
Đây là năm mà Tổ chức Du lịch thế giới của Liên hợp quốc (UNWTO) và Hội nghị Liên hợp quốc về thương mại và phát triển (UNCTAD) dự bảo ngành du lịch có thể hồi phục như trước, chính vì vậy khách sạn đã đề ra mục tiêu:
Tỷ lệ lấp đầy 61%
Giá thuê trở về 142 USD/đêm Tổng doanh thu 11 triệu USD
Năm 2024
Trải qua một năm phục hồi và phát triển, Cap Saint Jacquers đặt ra mục tiêu năm 2024: Tỷ lệ lấp đầy 64%
Giá thuê tăng nhẹ lên 143 USD/đêm Tổng doanh thu 14 triệu USD
Năm 2025
Đây là năm sự kiến hoàn thành giai đoạn 2 của khu phức hợp MPlaza, chính vì vậy, dự đpán doanh thu thuần của khách sạn sẽ tăng trưởng.
Tỷ lệ lấp đầy 68,7%
Giá thuê tăng 144 USD/đêm Tổng doanh thu 18 triệu USD