- Tạo video sử dụng sản phẩm.
2.4.4 Bộ phận kế toán
Những công việc thường ngàycủa bộ phận kế toán sẽ là: của bộ phận kế toán sẽ là:
– Tổng hơn số lượng bán hàng,mua hàng mua hàng
– Theo dõi, giám sát số lượngbáo cáo kho báo cáo kho
– Quản lý thông tin kháchhàng, sổ sách, chứng từ. hàng, sổ sách, chứng từ.
2.4.5 Bộ phận kho và vận chuyển:
– Quản lý hàng hóa, tiến hành đóng hành
– Thực hiện giao nhận vận chuyển hàng hóa khi yêu cầu của kế toán– Kiểm tra tiến độ giao hàng – Kiểm tra tiến độ giao hàng
Khi số lượng đơn hàng nhiều thì vấn đề hoàn hàng cao sẽ ảnh hưởngrất lớn đến hiệu quả bán hàng, để giảm tỷ lệ hoàn thì có một số cách rất lớn đến hiệu quả bán hàng, để giảm tỷ lệ hoàn thì có một số cách xử lý sau:
– Thứ nhất thông tin rõ ràng về chất lượng, mẫu mã để tránh gâynhầm lẫn cho khách hàng khi đặt hàng online. nhầm lẫn cho khách hàng khi đặt hàng online.
– Thứ hai, tạo danh sách đen những người thường hoàn hàng, có thểkết hợp với một số shop khác để bổ sung cho nhau. kết hợp với một số shop khác để bổ sung cho nhau.
– Thứ ba, chăm sóc khách hàng trong quá trình mua hàng, ví dụ gọiđiện, nhắn tin thông báo cho khách khi hàng được chuyển, hàng sẽ điện, nhắn tin thông báo cho khách khi hàng được chuyển, hàng sẽ giao trong ngày nào để khách hàng chủ động nhận hàng.
– Thứ tư, thỏa thuận trước với khách hàng về việc đổi trả hàng từtrước khi giao hàng. trước khi giao hàng.
2.5 Thanh toán và trả hàng
* THANH TOÁN: NHẰM MANG LẠI SỰ TIỆN LỢI CHO KHÁCH HÀNG,CÓ 2 HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC LỰA CHỌN LÀ THANH TOÁN CÓ 2 HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC LỰA CHỌN LÀ THANH TOÁN ONLINE QUA VÍ SHOPEE PAY HOẶC LÀ CODE.
* TRẢ HÀNG: KHI SẢN PHẨM CÓ XẢY RA VẤN ĐỀ PHÁT SINH, VIỆCTRẢ ĐỔI/TRẢ HÀNG SẼ TUÂN THEO QUY TRÌNH NHƯ SAU: TRẢ ĐỔI/TRẢ HÀNG SẼ TUÂN THEO QUY TRÌNH NHƯ SAU: