Hoàn thiện hệ thống chính sách, pháp luật về TMĐT phù hợp với các điều kiện trong nƣớc và các thông lệ quốc tế để tạo môi trƣờng thuận lợi cho TMĐT phát triển mạnh mẽ.
Phát triển nguồn nhân lực TMĐT: ƣu tiên đầu tƣ cơ sở vật chất, tạo cơ chế đặc thù để tăng quyền tự chủ cho một số cơ sở đào tạo, nghiên cứu về TMĐT đƣợc mở chuyên ngành đào tạo về TMĐT.
Phổ biến, tuyên truyền nâng cao nhận thức về lợi ích và kỹ năng ứng dụng TMĐT tử cho các DN , cho ngƣời tiêu dùng và cho toàn xã hội. Trú trọng khuyến khích ngƣời tiêu dùng tham gia mua hàng trực tuyến. Xây dựng niềm tin của ngƣời tiêu dùng vào TMĐT.
Hỗ trợ tối đa các doanh nghiệp ứng dụng TMĐT trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Hỗ trợ DN ứng dụng và chuyển giao các công nghệ tiên tiến trong TMĐT theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Tăng cƣờng tham gia hợp tác quốc tế về TMĐT và các lĩnh vực liên quan với các tổ chức kinh tế thƣơng mại quốc tế và khu vực, các tổ chức thƣơng mại của Liên hiệp quốc, các tổ chức thƣơng mại đa phƣơng, song phƣơng và các đối tác thƣơng mại khác.
Kế hoạch phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2021-2025 có mục tiêu đƣa TMĐT trở thành một trong các lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số, nơi các công nghệ tiên tiến của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ đƣợc ứng dụng rộng rãi để tăng hiệu quả của chu trình kinh doanh, góp phần hiện đại hóa hệ thống phân phối, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển thị trƣờng trong nƣớc và xuất khẩu. Kế hoạch này gắn kết chặt chẽ với các chiến lƣợc, chính sách về chủ động tham gia CMCN 4.0, định hƣớng phát triển kinh tế số và chuyển đổi số quốc gia.
Chính phủ đã thông qua Quyết định số 645/QĐ-TTg phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT quốc giai giai đoạn 2021-2025, đây đƣợc coi là văn bản chính sách quan trọng với những giải pháp toàn diện và nguồn lực cụ thể làm cơ sở cho việc triển khai nhiều hoạt động liên quan tới TMĐT trong giai đoạn 05 năm tới. Dự kiến văn bản sẽ có tác động lớn đến sự phát triển của thị trƣờng TMĐT Việt Nam, vƣơn lên vị trí thứ hai Đông Nam Á vào năm 2025 và trở thành thị trƣờng TMĐT tiềm năng nhất khu vực.