đánh giá một tương lai mà có thể thực sự rất khác so với hiện tại.
Thật may mắn là các công nghệ số như điện toán đám mây và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đang cho thấy hiệu quả với những kết quả bước đầu. Sự đột phá vẫn sẽ tiếp diễn - trên thực tế, nó có lẽ chỉ mới bắt đầu - và nhiều giám đốc tài chính tại các công ty tư nhân đang cố gắng tìm ra sự kết hợp đúng đắn giữa công nghệ và nhân sự để giữ vững vị trí là các đối tác chiến lược của chủ sở hữu doanh nghiệp và các đồng sự điều hành cấp cao.
Thách thức
Các doanh nghiệp đặt kỳ vọng lớn hơn bao giờ hết vào các bộ phận tài chính, cả về báo cáo và thông tin đầu vào chiến lược. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc nâng cao những hiểu biết chuyên sâu theo thời gian thực (real-time) để hỗ trợ quá trình hoạch định chiến lược.
Ngày nay, các nền tảng và ứng dụng số mới đang tạo điều kiện thuận lợi để một vài doanh nghiệp hàng đầu tự động hóa nhiều quy trình kế toán vốn tốn nhiều thời gian và chi phí. Tuy nhiên, nhiều công ty tư nhân đang ngần ngại trong việc áp dụng các giải pháp này vì chi phí đầu tư ban đầu liên quan, thậm chí kể cả khi các quy trình hiện tại có thể kém hiệu quả và không hỗ trợ doanh nghiệp theo những đòi hỏi cần có hiện nay. Một số công ty khác có thể thiếu hiểu biết về các giải pháp mang tính chuyển đổi được thúc đẩy bởi đổi mới sáng tạo, ví dụ như tự động hóa quy trình
bằng robot (RPA) và blockchain, dẫn đến kết quả là các công ty phải chạy theo xu hướng thay vì có thể chủ động thiết lập các mục tiêu ưu tiên.
Damien Bones, Phó Tổng Giám đốc mảng tư vấn thương mại của Deloitte Private tại Sydney nhận định: “Chi phí truyền thống vẫn còn quá lớn và các chi tiêu hầu như phản ánh sự bị động của công ty dưới tác động của thị trường. Chức năng tài chính không chỉ cần hợp lý hóa mà còn phải bắt đầu đánh giá các thách thức hoạt động theo hướng nhìn xa trông rộng.” Chức năng tài chính thường nắm giữ vai trò quan trọng tại các doanh nghiệp tư nhân và thể hiện mức độ ứng phó của doanh nghiệp trước những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh. Tăng trưởng kinh tế ổn định và tốc độ thay đổi công nghệ đã thúc đẩy các chủ doanh nghiệp và Giám đốc điều hành tìm đến các giám đốc tài chính của mình để nhận được tư vấn khi đưa ra các quyết định quan trọng.
Trong bối cảnh đó, các giám đốc tài chính hiện đang được yêu cầu thực hiện “bốn vai trò”.1 Họ vẫn cần đảm nhận hai vai trò truyền thống. Thứ nhất là vai trò người quản lý tài chính, bảo vệ tài sản của tổ chức bằng cách giảm thiểu rủi ro và quản lý số liệu tài chính của công ty. Vai trò thứ hai là người vận hành, điều hành hoạt động tài chính một cách chặt chẽ, mang lại hiệu suất và hiệu quả cao.
Tuy nhiên, giờ đây, các chủ sở hữu doanh nghiệp tư nhân và những lãnh đạo cấp cao khác đang ngày càng xem họ như những chiến lược, cũng như là giúp truyền đạt hướng tiếp cận và tư duy tài chính trên toàn tổ chức để giúp các bộ phận khác của doanh nghiệp hoạt động tốt hơn. Điều này đang khiến mọi người phải suy nghĩ lại về các nhóm kỹ năng mà bộ phận Tài chính ngày nay cần có. Tuy nhiên, tình trạng thiếu nhân sự và kỹ năng vẫn tiếp tục khiến nhiều lãnh đạo tài chính lo ngại. Vấn đề này cũng đã được chỉ ra trong các khảo sát Giám đốc Tài chính hàng quý mà Deloitte thực hiện trên toàn cầu. Tình trạng thiếu lao động đứng đầu danh sách các mối quan tâm trong phạm vi quốc gia của 67% các giám đốc tài chính tại Nhật Bản và các Giám đốc Tài chính Hoa Kỳ cũng nói vấn đề này là rủi ro nội bộ hàng đầu của họ. Trong khi đó, 44% Giám đốc Tài chính tại Vương quốc Anh cho biết những khó khăn trong tuyển dụng, hay tình trạng thiếu hụt kỹ năng đang ngày càng gia tăng.2
Bones cho biết: “Nhiều doanh nghiệp tư nhân đang tự hỏi: Làm thế nào để chúng tôi hỗ trợ đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp mà không nhất thiết phải tìm đến một người có chuyên môn về tài chính hoặc kế toán truyền thống? Bởi vì điều đó không còn nhiều ý nghĩa nữa cả từ góc độ cung hoặc cầu.”