• Sapporo là sản phẩm giành cho những người đầy hồi bão và khát vọng vươn đến ước mơ
• Brand muốn chiếm giữ khái niệm “ I have a dream “
• Làm thế nào để thơng điệp có sức thuyết phục đối với khách hàng mục tiêu 2. Concept của Agency
Thu hút sự chú ý của cộng đồng bằng cách xây dựng một câu chuyện độc đáo và “có thật” về cuộc đời, và những chặn đường anh ta phải vượt qua để đạt được ước mơ của mình. => hành trình tìm kiếm ước mơ của một anh chàng kế tốn trên mạng
3. Ý tưởng thực hiện
• Internet là mơi trường giao tiếp phổ biến dành cho giới trẻ
• Blogger cũng đang là trào lưu hot trên Internet
• Youtube ,forum, facebook, zing đang có một lượng lớn người sử dụng
• Các cuộc thị trên Internet có sức hút đặc biệt với cư dân mạng
Câu chuyện
“ Chuyện kể về a chàng làm công việc kế tốn, sau bao nhiêu năm dùi đầu vào cơng việc
anh cảm thấy rất mệt mỏi. Vào một ngày nọ vì lý do sức khỏe a đã khơng hồn thành kịp dự án mà sếp giao cho , anh bị la một trận và trừ tiền lương. Lúc đó, anh cảm thấy mình thật sự là một kẻ vơ tích sự, rồi anh lên mạng chia sẻ những cảm nhận của mình, rồi có một người bạn giới thiệu anh đến 1 event mang tên “ Dream Where” nhưng anh cũng ko quan tâm đến nó, rồi một lần đi cơng tác đi ngang qua một nhà hàng và thấy dòng chữ “ Dream Where” từ đây anh cảm thấy rất tị mị và ghé vào thì biết Sapporo đang có chương trình “ I have a dream” qua sự giải thích của các nhân viên anh quyết định tham gia chương trình. Câu chuyện bắt đầu từ đây”
Kế hoạch :
• Viral câu chuyện thơng qua facebook, forums, zing, youtube để tạo sức hút đặc biệt với cư dân mạng
• Brand tận dụng dư luận để tung ra thông điệp “ I have a dream” bằng hội thảo, event, báo chí, TV, PR
• Tạo sân chơi dành cho các bạn trẻ tương tác với thơng điệp bằng cuộc thi online.
• Kết thúc chiến dịch, người chiến thắng sẽ được mời tham gia gameshow thực tế để thực hiện ước mơ mang tên “ Vươn đến ngơi sao”
4.1 ViralBlogger: Blogger:
• Chia sẻ, tâm sự, bài viết, hình ảnh, video, slideshow
• Lan truyền: kết bạn, tìm kiếm sự giúp đỡ từ các blog mồi
• Xây dựng hình ảnh nhân vật tiêu biểu; tài năng, có ước mơ, hồi bão những do cuộc sống đưa đẩy làm họ quen đi ước mơ của mình
Youtube: Xây dựng và chia sẻ clipForum Forum
• Tạo dư luận, thu hút sự chú ý
• Chia sẻ câu chuyện một cách tự nhiên
• Tạo những tin đồn, đốn xung quanh câu chuyện
Facebook: Tạo Event thu hút sự chú ý của cư dân mạng4.2 Đẩy mạnh 4.2 Đẩy mạnh
Hot blogger
• Đăng trên trang chủ Sapporo, và tạo hiệu ứng lan truyền trên các blog giành cho giới trẻ
• Các hot bloggers khác biết đến câu chuyện một cách tự nhiên
• Tranh luận, rị rỉ thơng tin trên openshare, dân trí, doanh nhân SG
PR (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Offline
• Từ rơi, bill board
• Quay clip
=> tiếp tục các hoạt động trên blog cá nhân, blog mồi và các kênh chia sẻ khác
4.3 Brand xuất hiệnHội thảo Hội thảo
• Chia sẻ, phân tích của chun gia, nhà tâm lí
• Chia sẻ, bàn luận của các bạn trẻ
PR articles
• Bài viết trên báo mạng, báo giấy
TV
• Phóng sự, phỏng vấn
Print-ad, outdoor
=> Câu chuyện về cuộc hành trình đi đến ước mơ sẽ là chủ đề chính cho mọi hoạt động brand 4.4 Online contest • Video • Painting • Slideshow • Writing
=> Dự đốn kết thúc câu chuyện. Cuộc thi online với chức năng comment, vote
4.5 GameShow thực tế “ Vươn đến ngơi sao”
• Đối tượng tham gia là khách hàng uống sapporo, tham gia chương trình, được chọn ngẫu nhiên tham gia chương trình “ Vươn đến ngơi sao”.
• Nội dung: cùng làm việc và học tập cùng chuyên gia trong vòng 30 ngày để đạt được ước mơ của mình
4.6 Duy Trì
• Tận dụng sức nóng từ campaign trước để tiếp tục truyền tải thơng điệp
• Tận dụng tốt nguồn tài ngun và database từ campaign cũ để phát triển cộng đồng
• Tạo cơ sở cho sales, promotion
4.4.5 Promotion sale.
Mục đích của khuyến mãi
• Tăng doanh số bán hàng
• Củng cố lịng tin và duy trì sự trung thành của người tiêu dùng, người bán, nhân viên bán hàng
• Giành thị phần ở phân khúc trung lưu trở lên
• Hạn chế hiệu quả khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh
• Tác động thay đổi thói quen tiêu dùng, uốn nắn nhận thức
Mục tiêu doanh số
Dự kiến sản lượng tiêu thụ của Sapporo là 3000 thùng sau khi chương trình kết thúc từ 01/11 đến 31/12/2013 áp dụng cho khách hàng tại TPHCM và Hà Nội (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục tiêu truyền thơng:
• Đưa Sapporo đến gần với người tiêu dùng hơn: cứ 10 người đàn ơng uống bia thì có 8 người đã uống bia sapporo
• Khẳng định với người tiêu dùng Sapporo là dòng sản phẩm cao cấp giành cho những những khách hàng đã và đang thành công.
Mục đích
Nhân dịp cuối năm với mục đích gửi lời tri ân đến với Quý Khách hàng đã ủng hộ và sử dụng sản phẩm của Tiger beer trong suốt thời gian qua. Nay xin gởi tới Quý khách hàng chương trình khuyến mãi lớn thay lời cảm ơn. Với chương trình khuyến mãi “ Cùng tiger vui xuân đón tết ”. Hy vọng quý khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục ủng hộ Tiger trong thời gian tới.
Thời gian diễn ra khuyến mãi
Diễn ra từ ngày 01/11/2014 đến ngày 20/12/2014.
Thời gian chuẩn bị 1 tháng trước thời gian diễn ra
Thời điểm trao giải, đánh giá chương trình là vào tối ngày: 15/11/2014 , 05/12/1014 và 20/12/2014(phát trực tuyến trên đài truyền hình VN)
Hình thức khuyến mãi
• Bốc thăm trúng thưởng ( phiếu rút thăm sẽ thiết kế sao cho phù hợp với chương trình)
• Mỗi khách hàng khi uống 5 lon Sapporo (330ml), 1 lon bạc sẽ có cơ hội bốc tham một câu hỏi bất kỳ và có cơ hội nhận được một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Nội dung câu hỏi sẽ nằm trong câu chuyện xung quanh cuộc đời của anh chàng kế toán trên con đường chinh phục ước mơ của mình
Nội dung chi tiết thể lệ khuyến mãi
• Với mỗi đơn hàng đạt được theo quy định, khách hàng sẽ được phát 1 phiếu tham dự chương trình. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được nhiều hơn 01 phiếu tham dự chương trình tùy theo số đơn hàng đạt được theo quy định mà khách hàng đã mua trong thời gian khuyến mãi.
• Đơn hàng thanh tốn tiền mặt trực tiếp:
500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. 1.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 3 phiếu rút thăm may mắn. 2.000.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 7 phiếu rút thăm may mắn.
• Đơn hàng cơng nợ: cứ 500.000 VNĐ sẽ được quy đổi thành 1 phiếu rút thăm may mắn. CÁCH THỨC TỔ CHỨC:
Từ ngày: 01/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014
Quý khách hàng khi mua hàng thanh tốn trực tiếp thì nhận phiếu tham dự chương trình, điền đầy đủ thơng tin u cầu trên phiếu (nếu có). Nếu Q khách hàng mua hàng nợ lại thì sẽ nhận được phiếu tham dự sau khi thanh tốn hết. (Q khách hàng có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách kiểm tra đơn hàng và công nợ để hỗ trợ khách hàng trong việc nhận phiếu, trong trường hợp q khách hàng khơng có thời gian lên nhận phiếu thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu)
Quý khách hàng bỏ phiếu vào thùng phiếu (đã niêm phong) trong suốt để thăm dự lễ bốc thăm may mắn. (nếu khách hàng tỉnh thì có thể nhờ nhân viên kinh doanh phụ trách bỏ hộ phiếu vào thùng. Trước khi bỏ phiếu vào thùng, nhân viên phụ trách sẽ scan phiếu gởi cho khách hàng xác nhận. Sau đó mới bỏ vào thùng phiếu)
Phiếu rút thăm được chia làm 2 phần: Phần của khách, được cho vào thùng phiếu. Phần còn lại là cùi phiếu được lưu lại để sau khi Quý khách hàng trúng giải sẽ đem đi đối chứng xác thực. Cơ cấu giải thưởng
10 Giải nhì: Máy tính Macbook Pro
20 Giải ba: 1 Điện thoại Smart phone chip lõi tứ AvioSen S4
66 Giải tư : 1 máy chụp hình sony
999 Giải khuyến khích: 1 bộ ly in logo SapporoTHỜI GIAN TRAO GIẢI THƯỞNG: THỜI GIAN TRAO GIẢI THƯỞNG:
Được chia làm 3 đợt bốc thăm may mắn.
_ Chiều ngày: 15/11/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 1
Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phịng đại diện cơng ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên công ty Sapporo phát trực tuyến trên đài truyền hình việt nam
_ Chiều ngày: 05/12/2014 diễn ra lễ bốc thăm lần thứ 2 và lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 1
Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phịng đại diện cơng ty Sapporo tại TP.HCM: bốc thăm ngẫu nhiên dưới sự giám sát của đại diện các khách mời, khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi, ban lãnh đạo và nhân viên cơng ty. Sau đó mời những khách hàng đã trúng giải đợt 1 lên, đại diện ban Giám đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
_ Tối ngày: 20/12/2014 Diễn ra lễ trao giải thưởng đặc biệt: lễ trao giải trúng thưởng của lần thứ 2
Sự kiện bốc thăm trúng thưởng tại văn phịng đại diện cơng ty Sapporo tại TP.HCM: Có đại diện khách mời từ phía Sở Cơng Thương, đại diện báo chí và các khách hàng trúng giải thưởng lần 3. Ban Giám Đốc trao giải thưởng và chụp hình lưu niệm.
ĐỊA ĐIỂM, CÁCH THỨC TRAO VÀ NHẬN GIẢI THƯỞNG: - Trao tại lễ bốc thăm trúng thưởng.
- Trao tại văn phịng đại diện cơng ty sapporo tại TPHCM và Hà Nội
- Thủ tục: Khách hàng được trao giải đem giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao) và Chứng minh thư nhân dân (CMND) để xác nhận.
- Trường hợp nhận thay: Người nhận thay phải có giấy ủy quyền viết tay (người trúng thưởng viết giấy ủy quyền xác nhận nhờ người khác nhận thay. Nội dung giấy ủy quyền phải có đầy đủ thơng tin người trúng thưởng và người nhận thay như: họ tên, số CMND, ghi rõ tên quà tặng được nhận). Người được ủy quyền bắt buộc phải mang theo: bản gốc hoặc bản sao hóa đơn mua hàng VAT, CMND người trúng giải, CMND người nhận thay để đối chiếu.
Cách thức trao thưởng:
• Đại diện Công Ty Sapporo VIỆT NAM sẽ trao giải ngay sau khi công bố lựa chọn được khách hàng may mắn và có đầy đủ các giấy tờ liên quan hợp lệ.
• Thời hạn kết thúc trao thưởng: Muộn nhất là sau 48 tiếng, kể từ khi công bố người trúng thưởng.
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC VÀ KHIẾU NẠI:
Nếu có thắc mắc về chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách bộ phận kinh doanh của công ty để được giải quyết. Hoặc số Hotline 0977528725( Mr Thanh)
TỔ CHỨC THÔNG TIN:
- Thơng báo nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi bằng văn bản tại cơng ty, trên website công ty.
- Thông báo kết quả trúng thưởng trực tiếp tại buổi lễ ngay sau khi bốc thăm ngẫu nhiên lựa chọn được khách hàng may mắn.
QUY ĐỊNH KHÁC:
• Chương trình dành cho khách hàng mua sản phẩm của sapporo
• Các giải thưởng trên khơng có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới bất cứ hình thức nào.
• Người trúng giải phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận thưởng và thanh tốn mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận giải thưởng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Tồn thể nhân viên sapporo cũng như cơng ty sapporo Việt Nam khơng được tham gia chương trình khuyến mãi này.
• Cơng ty Sapporo có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng đến nhận quà cho mục đích quảng cáo mà khơng phải trả bất kì khoản chi phí nào.
• Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến q tặng trong chương trình khuyến mãi, Cơng ty Sapporo sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Công ty Sapporo không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp đơn hàng hết thời gian khuyến mãi, đơn hàng công nợ quá hạn quy đổi thành phiếu, đơn hàng công nợ hết hạn áp dụng và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.
• Quyết định cuối cùng thuộc về Cơng ty Sapporo
• Đặc biệt nếu khách hàng ở tỉnh trúng thưởng thì u cầu khách có mặt tại trụ sở của cơng ty Sapporo khu vực phía bắc để nhận giải thưởng, cịn trường hợp nếu khách hàng khơng thể đến thì u cầu khách hàng gởi các thơng tin liên quan (như CMND và bản sao GPKD) đến công ty Sapporo gần nhất , công ty sẽ kiểm tra và chuyển quà bằng đường bưu điện. Mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả, phía bên cơng ty Sapporo u cầu khách hàng sau khi nhận giải bằng đường bưu điện sẽ chụp ảnh tượng trưng trao giải (đàm phán với khách hàng).
LƯU Ý:
1. Tất cả các đơn hàng công nợ phải được thanh toán hết trong 5 ngày sau khi mua hàng (những đơn hàng nào đã thanh toán hết trong 5 ngày mới được quy đổi thành phiếu rút thăm may mắn) .
2. Các đơn hàng nợ lại nếu chưa được thanh tốn sau 5 ngày thì sẽ khơng được quy đổi thành phiếu rút thăm.
3. Đơn hàng công nợ được áp dụng trong thời gian từ ngày 1/11/2014 đến hết ngày 20/12/2014 trong thời gian khuyến mãi. Sau ngày 22/12/2014 tất cả đơn hàng công nợ không được quy đổi ra phiếu rút thăm may mắn
5. Kế hoạch thực hiện
• Bảng cột mốc và bản sắc biểu đồ các chương trình tiếp thị quan trọng, với các nhà quản lý của họ. Ngày và ngân sách được thiết lập rõ ràng. Các nhà quản lý được thông báo về các chương trình chính của họ và họ đang ở trên tàu với thực hiện.
• Chúng tơi sẽ theo dõi kế hoạch-vs-thực tế kết quả cho mỗi chương trình và thảo luận tại các cuộc họp tiếp thị hàng tháng của chúng tơi. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Các chương trình sẽ được điều chỉnh hàng năm. Kế hoạch của năm nay chỉ bao gồm các chương trình được thực hiện trong năm nay
Milestones
Quảng cáo Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phịng/Ban
Trên báo chí 1.11.2013 25.12.2013 120.000.000 vnđ Marketing Manager Marketing Đài Truyền hình 30.000.000 vnđ Marketing Tại điểm bán 90.000.000 vnđ Sales
Tổng ngân sách quảng cáo 190.000.000
vnđ Kế toán
PR Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban
Giai đoạn 1 1.1.2014 20.1.2014 91.000.000 vnđ ABC Department Giai đoạn 2 26.12.2013 28.01.2014 150.000.000 vnđ ABC Departmen t Giai đoạn 3 28.1.2014 05.04.2014 320.000.000 vnđ ABC Department Tổng ngân sách PR 561.000.000 vnđ
Tiếp thị trực tiếp Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban Gọi điện trực tiếp và gửi E-mail
N/A N/A 15.000.000
Chiến dịch Viral Marketing “ I
have a dream” 1.5.2014 1.8.2014 320.000.000 vnđ CMO Marketing
Promotion sale
1/11/2014 20/12/2014 3 tỷ vnđ CMO Marketing and sale
Khác N/A N/A $0 N/A N/A
Tổng ngân sách tiếp thị trực tiếp 335.000.000
vnđ
Phát triển web Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ngân sách Quản lý Phòng/Ban
Kế hoạch chi tiết 5.12.2013 1.1.2014 $0 ABC Marketing
Triển khai thực hiện
2.1.2014 31.3.2014 30.000.000 vnđ ABC Department Điều chỉnh và refesh 1.6.2014 1.8.2014 20.000.000 vnđ ABC Departmen t Khác