CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ
2- Một số giải pháp
a- giải pháp vĩ mô
1- lập kế hoạch để mở rộng liên kết với các công ty trong và ngoài nước
Cơng ty tìm và lựa chọn những doanh nghiệp có đặc tính tương đồng, phù hợp với doanh nghiệp để tiến hành liên kết.Đặc biệt chú trọng đến các doanh nghiệp có uy tín. Có thể tiến hành theo hướng liên doanh, sáp nhập, mua lai,…
Làm được điều đó cơng ty có thể nâng cao năng lực chuyên môn, mở rộng được nguồn vốn, nâng cao uy tín doanh nghiệp
2- cơng ty phải đóng góp vật chất cụ thể cho đào tạo, hỗ trợ chuyên môn cho các trường ĐH từ đó có thể tiếp nhận các sinh viên ưu tú để trở thành nhân viên của công ty.Đưa nhưng nhân viên giỏi đi đào tạo dài hạn ở nước ngoài
Đối với các doanh nghiệp hoạt động sx, yếu tố con người là quan trọng thì doanh nghiệp dịch vụ điều đó càng trở lên cấp thiết. Vì trong dịch vụ cần thiết nhất là yếu tố sáng tạo. Điều đó giúp doanh nghiệp dịch vụ tạo ra sự khác biệt với các hãng có cung cấp cùng dịch vụ. Mà yếu tố sáng tạo thì ở con người là năng động nhất.Cơng ty có thể cử người chuyên trách về việc chăm lo, hỗ trợ tổ chức các cuộc gặp gỡ giữa sinh viên và doanh nghiệp mình. Giới thiệu, quảng bá về doanh nghiệp mình để tạo ấn tượng tốt trong nhà trường và sinh viên của trường đó. Tìm chọn sinh viên ưu tú phù hợp với doanh nghiệp mình trong số
nhưng sinh viên xắp tốt nghiệp thông qua các cuộc phỏng vấn, các bài test tình huống…
3- lập kế hoạch dài hạn cho việc phát triển và ứng dụng cơng nghệ thơng tin, tiến tới điện tử hóa trong doanh nghiệp.
Hiện nay việc ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng sâu rộng, đang dần tiến tới điện tử hóa trong lính vực giao nhận vận tải.Song song với việc nắp đặt hệ thống thông tin đồng bộ hiện đại trong doanh nghiệp thì cơng ty cịn phải mời các chuyên gia công nghệ thông tin về giảng dạy bồi dương cho cán bộ cơng nhân viên của doanh nghiệp mình.
4- thành lập Nhóm cơng tác để nghiên cứu và triển khai dự án lập “Trung tâm Logistics” tại công ty để chuyên trách nghiên cứu các vấn đề liên quan
Lên kế hoạch sau đó mời các chuyên gia cùng xây dựng trung tâm. Đầu tư những trang thiết bị cần thiết để phục vụ những công việc sau này của trung tâm công ty.
b- giải pháp vi mô
1- nâng cấp cơ sở hạ tầng công ty theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại hóa
Nâng cấp những trang thiết bị cơ sở vật chất còn sử dụng được. Nhập khẩu, thay thế những trang thiết bị hiện đại khi chúng phục vụ những khâu quan trọng trong GNVT. Dần tiến tới thay thế toàn bộ cho phù hợp với nhu cầu của thời đại
2- Tăng nguồn hàng hóa mở rộng thị trường
Công ty phải sử dụng các nghiệp vụ maketing để tìm ra những nhu cầu mới từ đó xây dựng và mở sơng thị trường theo hướng những nhu cầu mới khám phá ra. Tích cực tham gia các cuộc triển lãm, hội thảo, đồng thời tổ chức các chương trình quảng cáo để giới thiệu hình ảnh cơng ty
3- Nâng cao chất lượng cán bộ nhân viên giao nhận
Đối với cán bộ mới, Cần phải thường xuyên hướng dẫn, giải thích, giúp đỡ họ nắm bắt, hiểu biết được những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngoại thương, Tạo điều kiện cho các cán bộ mới có khả năng làm việc độc lập. Cho các cán bộ đi học các lớp nghiệp vụ ngoại thương ngắn ngày.Mời các chuyên gia về giảng dạy trong doanh nghiệp, cử cán bộ chuyên trách tham gia các khóa hoc dài và ngắn hạn của các hiệp hội và tổ chức
4- phối hợp hài hòa hoạt động của phòng logistic với các bộ phận khác của cơng ty
Phịng kế hoạch phải thường xuyên hoạch định những kế hoạch ngắn hạn cho từng bộ phận đồng thời kiểm soát con đường thực hiên chúng.
5 - thường xuyên cập nhật các văn bản, chính sách có liên quan của chính phủ và nhà nước.
Nghiên cứu các số Cơng báo của chính phủ phát hành; kết hợp các cơ quan hữu quan tranh thủ sự giúp đỡ của họ để thu thập những chính sách mới, nghiên cứu bằng tài liệu, sách báo…
6 - Tổ chức đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường, thành lập bộ phận Marketing. Tăng cường tham gia các chương trình hội thảo để tiếp
xúc với đối tác nước ngồi.
Cơng ty VICA cần phải thiết lập bộ phận Marketing để thực hiện các chức năng sau:
- Tổ chức giới thiệu sản phẩm, phương thức thanh toán, tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo quốc tế nhằm thu hút khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường trong nước nhằm tìm kiếm và khai thác nhu cầu tiêu dùng các mặt hàng thuộc phạm vi Công ty.
- Nghiên cứu thị trường để lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người tiêu dùng về chất lượng, giá cả, chế độ ưu đãi thanh toán…
Nghiên cứu thị trường trong nước, trước hết Công ty cần tập trung nghiên cứu thị trường trong ngành, vì đây là thị trường truyền thống của Công ty. Việc nghiên cứu cần tập trung tìm kiếm và khai thác nhu cầu tiêu dùng hàng năm. Sau khi xác định được nhu cầu, Công ty cần phải giới thiệu chất lượng, giá cả, phương thức thanh toán…
Đối với thị trường ngồi ngành, đây là thị trường có nhiều khó khăn do có nhiều đối thủ cạnh tranh. Công ty phải nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường và nguồn cung cấp sau đó lập phương án kinh doanh trước khi quyết định có nên thâm nhập vào thị trường này hay không
Việc nghiên cứu thị trường nước ngồi, Cơng ty có thể trực tiếp quan hệ hoặc thông qua các tổ chức thương mại, tổ chức tư vấn quốc tế, các lãnh sự quán nước ngoài tại Việt Nam để xác định rõ các thị trường cung cấp về giá cả, chất lượng… Sau đó cân nhắc về chi phí vận chuyển, phương thức giao dịch, điều kiện cơ sở giao hàng, uy tín và khả năng tài chính của nhà cung cấp để lựa chọn nhập khẩu từ thị trường nào cho phù hợp.
7- xây dựng chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt
Dựa vào năng lực cơng ty, tình hình đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường để xây dụng chính sách giá cả hợp lý.
Lên kế hoạch để triển khai những dịch vụ GNVT phù hợp với nhu cấu thực tế.
9- Tăng cường và mở rộng mối quan hệ kinh doanh với khách hàng trong nước và quốc tế. Củng cố mối quan hệ với các cơ quan chức năng hữu quan như:
- Gửi thư đến bộ phận tiếp xúc trong công việc sau mỗi lần nhận được sự giúp đỡ để bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc với sự giúp đỡ nồng nhiệt ấy của họ
- Trong các cuộc họp, hội nghị tổng kết kinh doanh, hội thảo của Công ty nên gửi thiếp mời tới các đại diện của các bộ ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh tới tham dự để họ hiểu hơn về Cơng ty, nhân dịp đó bày tỏ nguyện vọng của mình.
- Gửi hoa, thiếp mừng hoặc cử đại diện của Công ty tới dự các ngày kỷ niệm có ý nghĩa như ngày thành lập Bộ, Ngành, dịp lễ tết…
10- Sử dụng và khai thác Cơng nghệ thơng tin trong q trình hoạt động.Sử dụng những phần mềm hỗ trợ trong việc phát hành chứng từ vận chuyển hàng hóa, theo dõi q trình vận chuyển hàng hóa, quản lý container, tiến tới sử dụng vận đơn điện tử…
.Đầu tư về vật chất và con gười cho lĩnh vực công nghệ thông tin.Cho nhân viên IT đi học các khóa đào tạo để năng cao tay nghề
11- Thường xuyên thu thập, tiếp nhận thông tin, ý kiến của các nhân viên trong công ty.
Thực hiện các cuộc hội họp lấy y kiên nhân viên. Xây dựng hịm thư kín. Tổ chức chao thưởng cho những ý kiến đóng góp xuất sắc…