2.1.2.1. Tạo môi trường làm việc hợp lý
Tiêu chí
Công ty luôn lắng nghe ý kiến của nhân viên
Cấp trên luôn hỗ trợ cấp dưới
Đồng nghiệp hỗ trợ, phối hợp lẫn nhau
Hầu hết nhân viên đều có ý kiến “ Đồng ý” và rất đồng ý với các tiêu chí đánh giá về việc tạo môi trường hợp lý của công ty ta có thể thấy kết quả trên bảng trên lớn hơn 50%.
Một môi trường làm việc tốt phải có sự hỗ trợ lẫn nhau để cùng nhau thành một tập thể cùng nhau phát triển đó cũng là định hướng của Sao Đỏ.
2.1.2.2. Cập nhật thông tin cho nhân viên
Việc cập nhật thông tin về thị trường bất động sản và về các sản phẩm ở dự án. Việc cập nhật thông tin tạo cho nhân viên cảm giác được quan tâm tạo ra động lực làm việc cho nhân viên trong quá trình làm việc. Sao Đỏ thường sẽ có những buổi đào tạo cập nhật thông tin cho nhân viên như:
+ Tổ chức các buổi đào tạo training kiến thức tổng quan cho nhân viên + Tổ chức các buổi giới thiệu về dự án
+ Tổ chức các buổi offline đi thị trường các dự án
+ Đào tạo các kĩ năng cơ bản về Marketing, chăm sóc khách hàng,…
2.2. Hệ Thống Những Người Có Liên Quan đến Công Ty 2.2.1. Nhà cung cấp
Các cá nhân, cá thể hoặc hộ doanh nghiệp đang có như cầu bán bất động sản to, nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương.
2.2.2. Khách hàng
Các khách hàng có nhu cầu mua bất động sản giá rẻ và thủ tục pháp lý rõ ràng hoặc là nhưng cá thể muốn mua bất động sản để đầu tư lâu dài cho doanh nghiệp trên cương vị là một pháp nhân đầu tư.
2.2.3. Đối thủ cạnh tranh
Ngành bất động sản đang có bức phá mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam, nhiều công ty chuyên tư vấn bất động sản cho các doanh nghiệp ngày càng có sự phát triển mạnh mẽ và nhiều công ty cũng được thành lập trong những năm gần đây. Một đối thủ cạnh tranh với Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Địa ốc Sao Đỏ trong ngành xuất nhập khẩu: CTCP Phát triển BĐS Phát Đạt, Công ty Bất động sản Nhà Lộc Phát, Công ty CP đầu tư Nam Long, Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Phúc Đạt, Công Ty CP Kinh Doanh Và Phát Triển Bình Dương, Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Bất Động Sản Phú Phong.
( Nguồn https://www.yellowpages.vn/ )
Trong đó 3 yêu tố quan trọng tạo thành mức độ cạnh tranh giữa các công ty hoạt động cùng lĩnh vực bất động sản như nhau, đó là:
Cơ cấu cạnh tranh mạnh hơn, bất động sản ưu thế hơn. Tốc độ tăng trưởng của ngành cao hơn.
Các rào cản ngăn chặn việc ra khỏi ngành của doanh nghiệp ở mức rất thấp.
Nhìn chung công ty phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh khác nhau. Đối thủ cạnh tranh nằm ở nhiều dạng khác nhau, hiện hữu và tiềm ẩn, trực tiếp và gián tiếp. Tuỳ theo mức độ thay thế của bất động sản, các đối thủ cạnh tranh có thể chia làm 4 dạng:
Cạnh tranh thương hiệu. Cạnh tranh ngành. Cạnh tranh nhu cầu. Cạnh tranh ngân sách.
Theo mô hình của Michael Porter thì các công ty cạnh tranh vốn đã có vị thế vững vàng trên thị trường trong cùng một ngành nghề kinh doanh. Số lượng, quy mô
và sức mạnh của từng đối thủ cạnh tranh đều có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược của doanh nghiệp. Mức độ cạnh tranh càng cao, giá cạnh tranh càng giảm kéo theo lợi nhuận giảm. Yếu tố cạnh tranh về giá là một nguy cơ rất lớn đối với lợi nhuận của công ty.
PHẦN III: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SAO ĐỎ
3.1. Tóm tắt nội dung thực tập
Học tập kiến thức về bất động sản hàng ngày qua các buổi training dành cho môi giới. bằng cách đó việc xây dụng tập khách hàng, thông tin khách hàng cho bản thân, gọi điện cho khách hàng dựa trên nguồn đất của mình và công ty để tiếp cận khách hàng, trực ở các dự án, digital marketing, tham gia các sự kiện về bất động sản để tìm kiếm nhưng khách hàng tiềm năng cho bất động sản của công ty. Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng để tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn của khách hàng để từ đó có thể đưa ra chính xác nhưng bất động sản phù hợp. Tư vấn thông tin chính xác bất động sản đó và hỗ trợ khách hàng về mặt thủ tục, giấy tờ hợp đồng trước và sau khi ký kết. Tiếp tục chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi ký kết hợp đồng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
3.2. Bài học kinh nghiệm
Thị trường bất động sản thì quá rộng lớn đối với khách hàng. Nhưng đối với người làm nghề môi giới thì bắt buộc tôi phải nắm hoàn toàn. Khi khách hàng cần thiết để tư vấn thì người môi giới đều có thể đưa ra các câu trả lời mà khách hàng cần. Mọi sự biến động từ thị trường cũng đều ảnh hưởng đến giá của BĐS và đôi lúc lại mang đến lợi ích của cả 2 bên.
Liên quan đến BĐS thì việc giấy tờ pháp lý rõ ràng là điều tất nhiên phải có. Với một nghề có giá trị cao và ảnh hưởng đến cả 2 bên thì việc nắm rõ các luật về
đất đai đều rất cần thiết. Đó là chính là lý do tại sao việc học tập kiến thức bất động sản hàng ngày là một điều cực kỳ cần thiết
3.3. Đề xuất nhưng kiến nghị
Đội ngũ Sales mới phải được huẩn luyện và học tập kiến thức về bất động sản một cách sát sao hơn để có thể giải đáp thắc mắc cũng như nhu cầu của khách hàng. Việc đẩy mạnh kiến thức và khả nắm bắt thông tin bất động sản là yêu tố cực kì quan trong đó là lí do tại sao hàng tuần đều phải cung câp và đào tạo lại các môi giới mới và cũ.
Công ty đã tận dụng công cụ hỗ trợ như Facebook để quảng bá thương hiệu của mình. Trang fanpage trình bày rõ rang các thông tin nội dung mà công ty muốn truyền tải đến với mọi người, tuy vậy cũng không thể tránh khỏi những mặt còn hạn chế. Mặc dù những thông tin trên fanpage tương đối thích hợp và chính xác nhưng vẫn chưa có sự đột phá và thu hút người xem. Các bài viết, hình ảnh hay video vẫn chưa thấy được sự chỉnh chu và đầu tư kỹ.
Các bài viết đơn điệu, chưa có lịch trình đăng bài cụ thể, các bài viết xoay quanh các nội dung như: thông báo của công ty, các hoạt động, sự kiện mà công ty tham gia hay link dẫn người xem đến website công ty. Nhưng những nội dung này chưa có sự đầu tư nhiều về hình ảnh hay video, chủ yếu là các bài viết dạng chia sẻ nên chưa tạo được sự hứng thú với người xem.
KẾT LUẬN
Bởi vì công ty CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SAO ĐỎ là một công ty chuyên phân phối các sản phẩm thiết bị tự động hóa Công nghiệp, nên việc thực hiện Marketing là tương đối khác so với việc phân phối các sản phẩm tiêu dung thường ngày. Bên cạnh đó, áp lực về việc bị thâu tóm thương hiệu từ chính hãng sản xuất cũng là một vấn đề khiến công ty cần phải cân nhắc. Vì thế việc đầu tư vào công tác Marketing tại công ty là một công việc hết sức cẩn trọng và phải được đánh giá một cách kỹ lưỡng.
So với tình hình hiện tại thì công ty chỉ có một nhân viên thực hiện tất các hoạt động trong nhóm Marketing nên việc thực hiệ tổ chức và tham gia các sự kiện, hội nghị, cũng như các hoạt động POSM là hết sức khó khăn. Công việc sẽ luôn bị quá trải và chồng chéo lên nhau. Chính vì thế việc dựa vào bài phân tích này có thể thấy được thực trạng quá tải của hoạt động Marketing. Khi có một đội ngũ Marketing thực sự thì không những việc quá tải công việc sẽ bị kết thúc mà công ty công ty còn có được đội ngũ chuyên nghiệp để thực hiện phân tích được hành vi mua của khách hàng trong công nghiệp để từ đó có các chiến dịch quảng bá hiệu quả. Ngoài ra còn đạt được mục tiêu trong việc tham gia và tổ chức các sự mà giám đốc mong muốn
Sau 2 tháng có cơ hội được trải nghiệm và thực tập tại công ty CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SAO ĐỎ. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, cũng như đội ngũ nhân viên là những thế hệ trẻ, am hiểu về lĩnh vực tự động hóa thi đây chính là môi trường làm việc thích hợp cho việc học hỏi và vận dụng những kiến thức, kỹ năng đã được học tại nhà trường và các khóa học bên ngoài vào những công việc được giao và hoàn thành bài báo cáo. Tuy nhiên trong quá trình thực tập ở công ty còn nhiều thiếu sót, nhưng vì chính có những thiếu sót như vậy thì tôi mới có thể biết mình là ai, đang đứng ở đâu và cần làm gì, trau dồi những kiến thức nào mà một nhân viên, một nhà quản trị Marketing cần
phải có. Sau khi kết thúc quá trình thực tập tôi sẽ không ngừng cố gắng rèn luyện các kỹ năng và trau dồi thêm những kiến thức, nỗ lực phấn đấu nhiều hơn trong tương lai để gặt hái được những thành công trong công việc.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
“Công Ty Bất Động Sản Ở Tại Bình Dương” https://diaocsaodo.com.vn/