V. Các vấn đề khi thiết kế một Web site
V.1. Trang đến từ bên ngoài (page from outer space)
Có thể có một trang Web nào đó đợc viết một cách rất cẩn thận, chẳng hạn nh trang Web dới đây:
Khi ngời sử dụng vào trang Web này sẽ có rất nhiều câu hỏi đợc đặt ra nh: Ai viết trang Web này? Tại sao lại viết nó? Nó là một phần của Web site nào vậy? ở đây, Internet là gì vậy? ...
Trang Web trên đây không hề có một thông tin nào về hớng dẫn ngời sử dụng, thậm trí không có thông tin về tiêu đề để hớng dẫn ngời sử dụng về mục đích của trang Web. Và nh các bạn thấy là không hề có một liên kết nào trên trang Web, do đó để có thể về đợc trang home page của Web site này là rất khó khăn. Khi đó ngời sử dụng chỉ còn một cách là cắt gỏ các phần sau của địa chỉ URL và chỉ lấy phần đầu của địa chỉ URL đó thôi. Trong trang Web trên đây - giới thiệu về Kermit và chúng ta có thể làm gì với Kermit - về cấu trúc thông tin không có gì phức tạp lắm, do đó cũng ít khi đợc dùng. Hơn nữa khi một ngời sử dụng Web vào trang này cũng không dễ gì tìm ra đợc câu trả lời cho các câu hỏi trên; trang Web không có một liên kết nào, không có một ngữ cảnh nào, không có một thông tin hớng dẫn. Do đó nó đợc gọi là một trang Web đến từ bên ngoài (trang Web lạ).
Trong thiết kế nên tránh tối đa việc tạo ra một trang Web mà không hề có thông tin chỉ dẫn. Nhng đôi khi bạn đa ra một chút thông tin nhng cũng không rõ ràng thì cũng không ổn, ví dụ nh một trang Web với tiên đề:
"Trang home page của khoa Công Nghệ Thông Tin"
Thì ngời sử dụng sẽ đặt câu hỏi: Khoa Công Nghệ Thông Tin của trờng nào vậy? Của nớc nào vậy? Đây cũng có thể dơi vào trờng hợp ng- ời thiết kế không nghĩ rằng ngời sử dụng lại là một ngời ở nớc khác mà chỉ đơn thuần nghĩ rằng chỉ có những ngời trong một khu vực nhỏ dùng Web site này thôi.
Thông thờng, cũng không cần phải đa ra các thông tin chi tiết cụ thể quá mà chỉ cần đa thông tin ở cấp một nớc là đủ. Chẳng hạn nh:
"Trang home page của khoa Công Nghệ Thông Tin- Đại học Bách Khoa Hà Nội-Việt Nam"