I. CÁC ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HÀ NỘ
2. Một số đặc điểm cơ bản của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
2.1. Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng ngoại thương Hà Nội.
2.1.1. Chức năng của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
- Sử dụng một cách có hiệu quả và an toàn, phát triển vốn và các nguồn lực của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
- Tổ chức các hoạt động kinh doanh đảm bảo an toàn, lành mạnh góp phần phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
- Ngân hàng đã thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ tài chính và các nghĩa vụ khác theo quy định của nhà nước.
2.1.2. Nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội.
- Thực hiện công việc nhận tiền tiết kiệm, tiền gửi, thanh toán của các tổ chức kinh tế, và các cá nhân trong nước và nước ngoài bằng VND cũng như ngoại tệ.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng tiền Việt và bằng ngoại tệ đối với các tổ chức hay các cá nhân có nhu cầu về vốn.
- Thực hiện chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, kì phiếu, các giấy tờ khác theo quy định của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
- Đồng thời thực hiện các dịch vụ thanh toán, dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền, nhờ thu trơn, mua bán ngoại tệ, E-Bank.
- Thực hiện các dich vụ tư vấn về tiền tệ, quản lý vốn, các dự án đầu tư và phát triển theo yêu cầu của khách hàng.
- Ngân hàng có nhiệm vụ bảo đảm an toàn về kho quỹ, bảo đảm về tiền mặt và các ấn chỉ quan trọng, thực hiện công tác chi trả tiền mặt một cách chính xác và an toàn.
- Có nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu mà Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam giao phó.
Để thực hiện đầy đủ nhiệm vụ và chức năng trên thì các thành viên trong Ngân hàng cần phải thực hiện một các chính xác đầy đủ và hiện đại các nghiệp vụ trong kinh doanh ngân hàng. Do đó đòi hỏi mỗi cán bộ nhân viên trong ngân hàng phải luôn tự hoàn thiện và nâng cao năng lực của bản thân về trình độ chuyên môn, chính vì thế công tác đào tạo và phát triển tại Ngân hàng cần diễn ra thường xuyên để nâng cao năng lực làm việc cho toàn bộ nhân viên trong chi nhánh.
2.2. Đối thủ cạnh tranh của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Hiện nay trên địa bàn Hà Nội có rất nhiều Ngân hàng được thành lập mới, đây là một điểm gây bất lợi đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Một số Ngân hàng thương mại được thành lập như: Techcombank. Ngân hàng cổ phần quân đội, Ngân hàng An Bình, Ngân hàng đầu tư và phát triển... với một số lượng lớn Ngân hàng được thành lập như thế, nên đã làm cho thị phần của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội đã giảm đi đáng kể, nhưng
không phải vì thế mà lợi nhuận của Ngân hàng giảm đi mà trái lại lợi nhuận của Ngân hàng còn được tăng nhiều hơn vì Ngân hàng Ngoại Thương đã chiếm được uy tín lớn trong lòng khách hàng Việt Nam. Trước xu thế cạnh tranh gay gắt như thế thì đòi hỏi không chỉ Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam mà Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội cũng cần phải có một đội ngũ nhân viên tài ba, hơn hẳn và vượt trội những Ngân hàng khác đang là đối thủ cạnh tranh lớn đối với Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội. Và do đó hoạt động Quản trị nhân lực đặc biệt là hoạt động Đào tạo và phát triển tại Ngân hàng đang ngày càng được quan tâm một cách thường xuyên hơn.
2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực tại Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Bảng 1: Chất lượng cán bộ tại Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội, quý I năm 2008 (đơn vị: Người)
STT Chỉ tiêu Số người Ghi chú
Nam Nữ
I Tổng số cán bộ 104 188
1 Lao động là người dân tộc thiểu số
2. Đảng viên 23 22