Product Price
• Sản phẩm: đồ Decor- danh mục sản phẩm theo chiều sâu
• Chất lượng sản phẩm: tầm trung • Nguồn hàng: nhập khẩu nguyên chiếc và có thể tự sản xuất • Chế độ bảo hành: 6-12 tháng • Đóng gói 3 lớp: thùng carton hoặc pallet gỗ, xốp chống sốc, màng nilon chống nước
• Giá bán: dao động theo tỷ giá/ cước vận chuyển nếu là hàng nhập nguyên chiếc từ nước ngoài; dao động theo nguyên liệu và thời gian tạo ra sản phẩm nếu là hàng tự sản xuất
• Số lượng sản phẩm khách đặt cũng ảnh hưởng tới giá nhập (càng nhiều sản phẩm thì nhập sẽ rẻ hơn).
• Phí vận chuyển: miễn phí giao hàng đối với đơn nội thành Hà Nội; hỗ trợ một phần phí vận chuyển cho khách tỉnh
• Phương thức thanh toán: thu COD, thanh toán chuyển khoản, cọc một phần đối với đơn hàng giá trị cao.
Place Promotion
Đa dạng các kênh bán hàng:
• Website
• Sàn TMĐT: Shopee, Lazada
• Social media: Fanpage Facebook
• Bán hàng cá nhân (trang facebook- zalo cá nhân, các hội nhóm)
• Quảng cáo miễn phí trên các kênh Social media: Facebook, chia sẻ về trang cá nhân (khách hàng là bạn bè trên facebook)
• Quảng cáo trả phí: Google Ads, Facebook Ads, Shopee Ads,..
CHƯƠNG III: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 3.1. Xác định KPIs
• Thời gian thực: Từ ngày 5/11/2021 – 8/12/2021 • Ngân sách:
- Hosting & Domain: 360.000đ - FB Ads: 245.000đ
- Shopee Ads: 50.000đ - Tools SEO: 250.000đ
• Mục đích: Quảng bá sản phẩm, bán hàng và gia tăng nhận diện thương hiệu đến mọi người.
• Mục tiêu: Xây dựng kênh, làm một dự án hoàn chỉnh cho thương hiệu và tạo ra doanh thu (Mục tiêu doanh thu chỉ là mục tiêu phụ)
• Kênh thực hiện: - Website - Fanpage Facebook - Kênh TMĐT: Shopee Các chỉ số KPI Mục tiêu Fanpage Fanpage Like Fanpage 500 Tương tác 5.000 Tiếp cận 30.000
Tổng bài viết Fanpage 28
Website
Key Word Lượng từ khóa lên TOP 10 5
Lượng từ khóa lên TOP 100 15
SEO onpage
Tốc độ tải trang 90 – 100
Tổng số bài viết trên
Website 28
SEO entity Khai báo doanh nghiệp 70
Shopee
Shopee
Lượt truy cập 500
Lượt xem trang 1000
Tỷ lệ chuyển đổi 2% Đơn hàng 8 Traffic Người dùng 350 Nguồn None – Direct 100 Referral 150 Organic 50
Thời gian trên trang 2 phút 30 giây
Doanh thu
Doanh thu
Website 1.000.000đ
Shopee 3.000.000đ
Fanpage 2.000.000đ
3.2. Kế hoạch chi tiết
• Kế hoạch dự án bao gồm: Các kênh triển khai dự án, mục tiêu, nội dung
triển khai, ngân sách,... • Tổng ngân sách: 905.000đ
CHƯƠNG IV: THỰC HIỆN DỰ ÁN 4.1. Website 4.1.1 Tạo lập website • Demo website • Phân tích hệ thống • • Phân tích hệ thống Header
- Có tên thương hiệu, slogan - Logo, thanh tìm kiếm, wislish, đăng nhập, giỏ hàng
- Các trang chính của website: Trang chủ, danh mục sản phẩm, blog, liên hệ , blog
Body
- Có banner dẫn link, có khoảng trắng
- Có sản phẩm giảm giá, sản phẩm nổi bật, feedback khách hàng - Tất cả bài viết mới
Footer
- Giới thiệu doanh nghiệp
- Các chính sách của doanh nghiệp - Fanpage, bản đồ
- Chat box
Các trang chính của website: Trang chủ, danh mục sản phẩm, blog, liên hệ , blog
- Yêu cầu mục đích hệ thống
• Nhân lực: Nguồn nhân lực cần am hiểu những kiến thức và kỹ năng sau:
o Có kĩ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu. o Kinh nghiệm phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu. o Kiến thức về mô hình 7C trong thương mại điện tử
o Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, lighthouse, Gtmetrix.
o Nắm được kiến thức về SEO Entity.
o Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Keywordtool.io, Ahref, Google Keyword Planner
o Xác định được Volume, allintitle, KGR của từ khóa.
o Sử dụng được các công cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref, Small SEO tool
o Kiến thức về checklist content chuẩn SEO. o Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO.
o Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics.
• Nền tảng
o Xây dựng website trên nền tảng Wordpress • Cơ sở vật chất
o Hosting: Inet
o Domain: decornhaxinh.com o Có chứng chỉ an toàn SSL. • Cơ sở pháp lý
o Luật mẫu của UNCITRAL về thương mại điện tử của Liên hợp quốc. − Luật Giao dịch điện tử được thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lực từ ngày 1/03/2006.
o Luật Thương mại (sửa đổi) được thông qua ngày 14/06/2005 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2006.
o Bộ luật Dân sự 2005.
o Luật sở hữu trí tuệ năm 2005 và có hiệu lực từ ngày 01/07/2006. − Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
• Yêu cầu hệ thống
Trang Yêu cầu Mục đích
Trang chủ - Logo - Menu - Banner - Thanh tìm kiếm - Contact thương hiệu - Tài khoản khách hàng - Liên kết đến giỏ hàng - Bài viết.
- Các sản phẩm theo danh mục đầy đủ giá thành sản phẩm. - Thông tin doanh nghiệp - Các liên kết của doanh nghiệp
• SEO
- Tối ưu khai báo google về doanh nghiệp - Bảo vệ nội dung website
- Tăng thẩm quyền độ phủ - Điều hướng người dùng
• Khách hàng
- Giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm
- Cung cấp thông tin doanh nghiệp - Cung cấp tin tức bài viết
Giúp khách hàng giải đáp thắc mắc những gì người khác đánh giá về doanh nghiệp và lý do nên mua hàng của doanh nghiệp
Danh mục sản phẩm
- Bộ lọc theo giá, bộ lọc theo màu, danh mục
- Tìm kiếm kiếm sản phẩm - Đầy đủ tên sản phẩm, giá cả, rating sản phẩm
• SEO
- Đảm bảo là trang Pillar Page
- Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan • Khách hàng
- Giúp khách hàng lọc tìm sản phẩm của mình dễ dàng
- Cho khách hàng thấy được các sản phẩm thông tin giá cả đánh giá chi tiết
Sản phẩm
- Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã sản phẩm tên sản phẩm giá cả, thông tin
- Nút tăng giảm số lượng sản phẩm cần mua và nút thêm vào giỏ hàng
- Bình luận đánh giá rating sản phẩm
• SEO
- Giúp khách hàng lựa chọn được phương
thức thanh. toán phù hợp
- Khách hàng kiểm tra được thông tin đơn
hàng.
- Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
Giỏ hàng - Hiển thị ảnh thumbnail ảnh phẩm kèm tên sản phẩm - Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhập giá luôn.
- Form điền mã giảm giá, voucher.
- Đặt hàng nhanh gọn không mất thời gian. - Nút thanh toán.
• Khách hàng
- Giúp khách hàng xem lại rõ giá cả cũng
như thông tin sản phẩm của mình mua. - Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới trang thanh toán với 1 click. - Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá không cần tính toán lại.
- Giúp khách hàng sử dụng các phiếu ưu đãi một cách dễ dàng
Thanh toán
- Lựa chọn các phương thức thanh toán
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng
- Các form điền thông tin cá nhân của khách hàng - Form điền mã giảm giá - Nút thanh toán
• Khách hàng
- Giúp khách hàng lựa chọn được phương thức thanh. toán phù hợp
- Khách hàng kiểm tra được thông tin đơn hàng.
- Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
Danh mục bài viết
- Thể hiện đầy đủ các bài viết cho người xem - Thống kê top bài viết được đọc nhiều nhất
• Khách hàng
- Giúp khách hàng thấy được danh sách các bài viết
- Giúp khách hàng thấy các bài viết có nhiều người đọc để họ biết được thông tin nào đang được quan tâm
Bài viết
- Bài viết
- Comment đánh giá rating bài viết
- Chia sẻ Social - Nút action
• SEO
- Khai báo google đây là trang bài viết - Gom nhóm các từ khoá vào trong 1 bài viết
• Khách hàng:
- Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
- Thoả mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua Social
- Thoải mái comment đánh giá bài viết phía cuối bài viết
Liên hệ
- Contact của doanh nghiệp
- Google map - Follow Social Icon
- Đưa thông tin liên lạc đến khách hàng để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp
• Layout và giao diện các trang chính Trang chủ 4/12(1) 4/12(2) 4/12(3) I 3/12 6/12 3/12 12/12 12/12(1) II 4/12(a) 4/12(b) 4/12(c) 12/12(2) 3/12(3) 3/12(4) 3/12(5) 3/12(6) 12/12(3) 3/12(7) 3/12(8) 3/12(9) 3/12(10) 12/12(4) 4/12(4) 4/12(5) 4/12(6) 12/12(5) 3/12(11) 3/12(12) 3/12(13) 3/12(14)
3/12 3/12 3/12 3/12 III 12/12
Section Mục Giải thích
I 4/12(1) Slogan
4/12(3) Theo dõi đơn hàng
3/12 Logo
6/12 Thanh tìm kiếm
3/12 Giỏ hàng, tài khoản
12/12 Menu chính
II 12/12(1) Banner
4/12(a) Giao hàng toàn quốc
4/12(b) Chính sách bảo mật
4/12(c) Thanh toán khi nhận hàng 12/12(2) Title Sản phẩm decor nổi bật
3/12(3,4,5,6) Sản phẩm
12/12(3) Title Sản phẩm decor giảm giá
3/12(7,8,9,10) SP giảm giá
12/12(4) Title Feedback khách hàng
4/12(4,5,6) Đánh giá của KH
12/12(5) Title Bài viết mới nhất
3/12(11,12,13,14) Bài viết
III 3/12 Giới thiệu,Chính sách mua hàng,Fanpage, Bản đồ
Trang danh mục sản phẩm: 4/12(1) 3/12(2) 5/12(3) I 1/12 6/12 5/12 12/12 4/12(1) 4/12(2) 4/12(3) II 3/12 9/12 3/12 3/12 3/12 3/12 III 12/12 Section Mục Giải thích I 4/12(1) Slogan
5/12(3) Theo dõi đơn hàng, icon mxh
1/12 Logo
6/12 Thanh tìm kiếm
5/12 Giỏ hàng, tài khoản
12/12 Menu chính
II 4/12(1) Trang chủ/shop
4/12(3) Thứ tự sản phẩm
3/12 Bộ lọc
9/12 Sản phẩm
III 3/12 Giới thiệu, Chính sách mua hàng, Fanpage, Bản đồ
Trang sản phẩm 4/12(1) 3/12(2) 5/12(3) I 1/12 6/12 5/12 12/12 6/12(1) 6/12(2) II 12/12(1) 12/12(2) 12/12(3) 3/12(1) 3/12(2) 3/12(3) 3/12(4) 3/12 3/12 3/12 3/12 III 12/12 Section Mục Giải thích I 4/12(1) Slogan
5/12(3) Theo dõi đơn hàng, icon mxh
3/12 Logo
6/12 Thanh tìm kiếm
3/12 Giỏ hàng, tài khoản
12/12 Menu chính
II 6/12(1) Ảnh
6/12(2) Mô tả ngắn ,thêm vào giỏ hàng
12/12(1) Title Mô tả , đánh giá
12/12(2) Văn bản ,bảng đánh giá
12/12(3) Title sản phẩm tương tự
3/12(1,2,3,4) Sản phẩm
III 4/12 Giới thiệu, Chính sách mua hàng, Fanpage, Bản đồ
Trang danh mục bài viết 4/12(1) 3/12(2) 5/12(3) I 1/12 6/12 5/12 12/12 9/12 3/12 II 3/12 3/12 3/12 3/12 III 12/12 Section Mục Giải thích I 4/12(1) Slogan
5/12(3) Theo dõi đơn hàng, icon mxh
1/12 Logo
6/12 Thanh tìm kiếm
5/12 Giỏ hàng, tài khoản
12/12 Menu chính
II 9/12 Các bài viết
3/12 Tìm kiếm,bài viết,comments
III 3/12 Giới thiệu, Chính sách mua hàng, Fanpage, Bản đồ
• Sitemap
o Khai báo site map bằng robots.txt
Các tầng Các khối
Tầng 1: Homepage Các page quan trọng Tầng 2: Page, Categories Thương mại điện tử
• Sự phân cấp trang sitemap
o Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
o Mức độ ưu tiên thứ 2: Gồm 3 khối quan trọng là khối blog, khối thương mại điện tử và khối các page quan trọng.
o Khối các page quan trọng: Gồm các trang thuộc các page quan trọng của “ Decor Nhà Xinh” gồm: Giới thiệu, Sản phẩm, Blog, Liên hệ,
Chính sách
=> Trang này cung cấp cần đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua
các sản phẩm tại website Decor Nhà Xinh. Nhằm nâng cao mức độ uy tín, chất lượng trong mắt KH
• Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối TMĐT
• Phân tầng URL
Home page Trang chủ https://decornhaxinh.com/
Page quan trọng
Giới thiệu https://decornhaxinh.com/gioi-thieu-decor-nha-xinh/ Tin tức https://decornhaxinh.com/tin-tuc/ Liên hệ https://decornhaxinh.com/lien-he/ Pillar Page Gương https://decornhaxinh.com/guong/ Đèn https://decornhaxinh.com/den/ Kệ gỗ https://decornhaxinh.com/ke-go/ Bàn làm việc https://decornhaxinh.com/ban-lam-viec/ Tin tức https://decornhaxinh.com/tin-tuc/
Liên hệ https://decornhaxinh.com/lien-he/ Subpage Sản phẩm https://decornhaxinh.com/ke-de-do-choi-cho-be-bang-go- sieu-tien-loi/ Sản phẩm https://decornhaxinh.com/ke-de-quan-ao-bang-go-nho-gon- da-nang/ Sản phẩm https://decornhaxinh.com/ke-go-ke-sach-da-nang-tien-loi/ Bài viết https://decornhaxinh.com/ban-lam-viec-don-gian-ha-noi-xu-
huong-2022/
Bài viết https://decornhaxinh.com/5-cach-setup-ban-lam-viec-tai-nha/ Bài viết https://decornhaxinh.com/cach-lam-ke-sach-bang-go-tai-nha-
sieu-tien-loi/
• Tối ưu UI/UX & tiện ích Internet Tối ưu UI
• Website được thiết kế với giao diện đơn giản, có bố cực rõ ràng từng mục( danh mục sản phẩm, sản phầm) giúp khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm và thao tác trên website.
• Sử dụng hình ảnh đa dạng, đẹp, bắt mắt. • Đồng nhất font chữ
• Sử dụng khoảng cách giữa các phần tử
• Mỗi sản phẩm được bán đề có thông tin chi tiét về sản phẩm và giá cả minh bạch.
Tối ưu UX
• Sử dụng khoảng trắng cho website
• Thêm các sản phẩm khuyến mãi để thu hút khách hàng
• Tốc độ tải trang
o Tối ưu dung lượng ảnh
o Giảm thiểu CSS và java srip, HTML, sử dụng plugin hỗ trợ o Sử dụng PageSpeed Insights để check tốc độ web.
Thiết bị di động
• Có chatbox tự động qua Messenger và Hotline. • Nút CTA thu hút
o Nút CTA có màu sắc nổi bật, phù hợp với tổng thể của website o Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng: Mua
ngay
• Tạo các bộ lọc giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm như: lọc theo giá, thanh tìm kiếm
• Website tương thích với thiết bị di động
• Tích hợp tiện ích Table Of Content để tạo mục lục
• Đánh giá Rating bài viết
4.1.2. SEO
4.1.2.1. Nghiên cứu từ khóa
Các bước nghiên cứu từ khóa
• B1: Xác định từ khóa mục tiêu • B2: Tìm kiếm từ khóa liên quan
o Sử dụng Google Search để tìm kiếm các từ khóa từ gợi ý của Google o Sử dụng công cụ Keywordtool.io để mở rộng từ khóa liên quan & câu
hỏi liên quan
o Sử dụng công cụ Aherfs phân tích đối thủ cạnh tranh để tham khảo các từ khóa lọt top
o Tổng hợp Excel, lọc trùng lặp và từ khóa không liên quan
• B3: Gom nhóm từ khóa: Sử dụng công cụ Filtered Keyword để thực hành gom nhóm theo từng chủ đề giúp xác định từ khóa bổ trợ và tối ưu nội dung
• B4: Tìm kiếm Volume từ khóa • B5: Độ khó từ khóa:
o Tìm kiếm Allintitle: hỗ tợ từ công cụ Seotobo
o Tính KGR với công thức: Allintitle results/Search Volume o Đánh giá từ khóa:
▪ Tốt - xanh lá cây: <0.25
▪ Trung bình - xanh dương: 0.25-1
▪ Kém - đỏ: >1
o Tìm kiếm Competition page (C): đối với từ khóa tốt và trung bình o Tính KEI với công thức: Search Volume*Search Volume/Competition
page
• B6: Phân loại từ khóa theo 5 bước hành trình mua hàng
Bảng từ khóa theo 5 bước hành trình mua hàng
• Nhận thức vấn đề: Gom nhóm Từ khóa Search volume Allintitle KGR Kệ tivi Kệ gỗ để tivi 720 35 0,05