- Tính cởi mở, nói nhiều, tự do, phóng khoáng, vui buồn dễ thể hiện trên nét mặt Họ dễ thích nghi với môi trường mới, cử chỉ tự nhiên trong giao tiếp rộng, thẳng
4.5. Một số đặc điểm về khách du lịch “Ba lô”
Khách du lịch quốc tế vào Việt Nam rất đa dạng phong phú, có những loại khách sang trọng, cũng có những loại khách bình dân mà chúng ta vẫn thường gọi chung là khách du lịch “ba lô”. Khách du lịch “ ba lô” không thuộc một phạm vi lãnh thổ nào, bao hàm cả người Âu. Mỹ, Á. Trong những năm từ 1990-1999 lượng khách này đến Việt Nam khá đông, trong những năm gần đây đã có xu hướng giảm dần. tuy nhiên chúng ta cũng cần tìm hiểu một số đặc điểm của họ.
- Thường đến Việt Nam với động cơ du lịch thuần tuý. Đa phần loại khách này còn rất trẻ ở độ tuổi từ 17-25, chủ yếu là thanh niên các nước Châu Âu, bắc Mỹ, Nhật Bản, Hàn quốc… Vơi tính tò mò, ham hiều biết, loại khách này thực sự tìm đến cảnh quan và con người Việt Nam.
- Họ thường tìm kiếm thông tin ở nhiều kênh khác nhau (các quán càphê, du lịch, internet, các công ty/ đại lý lữ hành. …) thường tự mình tìm đến với các điềm du lịch mổi tiếng hoặc mua tour lẻ
- Phương tiện giao thông: Họ có thể sử dụng tất cả những phương tiện giao thông phổ biến của người Việt Nam. Thông thường chủ yếu đi xe lửa khi đi xuyên Việt, sử dụng ôtô, xe máy khi đi các tuyến lẻ. Trong thành phố thừơng thích đi dạo phố bằng xích lô., xe đạp, xe máy…
- Lưu trú ở các khách sạn nhỏ, khách sạn tư nhân, nhà nghỉ với mức giá thấp, thường ở ghép 2-3 người một phòng.
- Ăn uống đơn giản chấp nhận giá cả và các món ăn, đồ uống tại các quán ăn và nhà hàng hạng trung, họ cũng thừơng sử dụng đồ ăn nhanh như bánh mì kẹp thịt, uống bia hơi, họ thường đến các địa chỉ ăn uống – lưu trú quen thộc đã phổ biến với “ khách ba lô” qua những luồng thông tin khác nhau.
- Thời gian lưu trú của khách du lịch ba lô tại một điểm du lịch nào đó thường không dài, vì tò mò, nhiều thông tin lại ham hiều biết nên họ nhanh chóng tiếp cận được với các điểm cần tham quan, thưởng ngoạn.
Nhìn chung loại khách này có mứ chi tiêu thấp (tất nhiên không phải khách du lịch ba lô đều có khả năng thanh toán thấp, mà nhiều khách có khả năng thanh toán cao cũng muốn vậy để có những cảm giác được hoà mình và gần gũi với con người Việt Nam) . Tuy nhiên trên góc độ là khách du lịch quốc tế thì chính đối tượng này là
người hiểu biết nhiều nhất về đất nứơc cũng như con người Việt Nam. Nếu mang lại cho họ những cảm xúc mới lạ, thích thú, họ sẽ là những người quảng cáo tích cực nhất cho du lịch Việt Nam, góp phần vào việc tiêu thụ các sản phẩm du lịch Việt Nam trong tương lai.
Câu hỏi ôn tập và thảo luận chương 4 :
1. Trình bày những đặc điểm của khách du lịch theo quốc gia – dân tộc. Hãy so sánh những đặc điểm này giữa 2 quốc gia dân tộc ( một quốc gia thuộc Châu Á và một quốc gia thuộc Châu Âu hoặc Mỹ)
2. Những đặc điểm của khách du lịch vùng Đông Bắc Á có những điểm tương đồng và khác biệt nào so với người Việt Nam.
3. Những đặc điểm của khách du lịch vùng Đông Nam Á có những điểm tương đồng và khác biệt nào so với Việt Nam.