1.Mụctiêu chiến dịch:
- Xây dựng chiến lược đem đến khách hàng biết về sản phẩm mới.
- Tạo dựng hình ảnh ững chất hướng tới khánh hàng v - Duy trì sự trung thành của khách hàng
- Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng mới
- Tăng doanh thu bán hàng.
- Thời gian chiến dịch trong vòng hai tháng kể từ ngày 09/03/2021 đến hết ngày
09/05/2021.
- Ngân sách dành cho chiến dịch và tiếp thị bột giặc OMO sản phẩm mới ra mắt lần
này là 5 tỷ đồng.
2.Khách hàng mục tiêu và vị trí địa lí: +Khách hàng: +Khách hàng:
- Nội trợ trong gia đình
- Độ tuổi từ 16 tuổi đến 50 tuổi
- Những gia đình có thu nhập ổn định . +Vị trí :
- Thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Cần Thơ
- Ngày nay xã hội ngày càng phát triển nên nhu cầu về cuộc sống cũng ngày tăng cao ở khắp các tỉnh thành,việc lựa chọn bột giặc và sử dụng cũng là sự cân nhấc của khách hàng phải đảm bảo được chất lượng của sản phẩm thỏa mãn với yêu cầu của khách hàng ,không chỉ ở thành thị mà nông thông cũng đang dần phát triển , OMO muốn chiến dịch lần này đánh cả hai , muốn cho khách hàng trãi nghiệm sự chất lượng vược trội của OMO .
3.Sản phẩm và đối thủ cạnh tranh:
41 - Sản phẩm dành cho chiến dịch lần này bột giặt OMO Matic , công thức đột phá từ
hệ 3 hoạt chất loại bỏ vết bẩn ngay trong lồng giặt mà không cần ngâm hay vò lâu. Kết hợp 3 lợi ích vượt trội: làm trắng, làm sáng & xoáy bay hoàn toàn vết bẩn +Đối thủ cạnh tranh:
- Hiện nay thị phần của bột giặt Omo khá rộng và có uy tín đối với người tiêu dùng trên cả nước nhưng thời gian gần đây trên thị trường xuất hiện những thương hiệu bột giặt khác như: Các đối thủ cạnh tranh của OMO như: Downy, Ariel, MaxKleen.
- Nhãn hàng : Downy, Ariel, MaxKleen nằm trong những thương hiệu lớn ở châu á
,cũng là những đối thủ đáng gồm , tuy nhiên với giá cả và sự gắn bó của OMO đối với khách hàng thì các đối thủ chiếm tỉ trọng thấp hơn.
- Mặc dù nhắc đến bột giặt thì không thể nào không nói đến 2 ông lớn Unilever và
P&G. Tuy nhiên tham khảo 1 số báo cáo thị trường, thì hiện nay chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường bột giặt về sự trải nghiệm của người tiêu dùng thì vẫn là thương hiệu Omo của Unilever. Cụ thể với 83% phụ nữ cho rằng họ đã từng sử dụng Omo ít nhất 1 lần. Không những thế, các thương hiệu khác đến từ Unilever như Surf, Viso cũng đang đóng tốt vai trò của mình trong việc thu hút nhiều sự trải nghiệm của người tiêu dùng. Ở hai bảng xếp hạng các trải nghiệm sản phẩm khách hàng và sản phẩm sử dụng hiện tại của họ thì Omo vẫn giữ vị trí đầu bảng. - Bên cạnh đó, nạn hàng nhái, hàng giả nhãn mác bột giặt Omo làm ảnh hưởng
nghiêm trọng đến uy tín và lợi nhuận của công ty.
- Với lần trở lại cho chiến dịch lần này OMO đã năng cấp lên lợi ít vược trội của sản phẩm so với các nhãn hàng của các đối thủ cạnh tranh thì sản phẩm mới của chúng ta vược trội hơn :làm trắng ,làm sáng ,xoáy bay hoàng toàn vết bẩn bận.Đặc biệt bột giặc OMO Matic nhanh chống loại bỏ các vết bẩn không mất thời gian ,tiết kiệm được thời gian cho những khách hàng có nhiều công việc bận rộn.
+ Chiến lược:
Chiến lược lần này sẽ phối hợp với các công cụ digital marketing nhằm nắm bắt được mạng lưới thông tin khách hàng mục tiêu: dựa trên các kênh social media hiện tại Omo đang có như:
Trang fanpage Facebook
Trang Youtube
- Chúng ta sử dụng hai kênh chính này của Omo vì đây là 2 kênh được nhiều người biết đến và phổ biến nhất hiện nay.
- Hợp tác với các KOL có lượng fan đông đảo, có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội hiện nay như ca sĩ Sơn Tùng MTP. Doanh nghiệp sẽ mời Sơn Tùng MTP chạy quảng cáo cho chiến dịch lần này bằng MV quảng cáo về tính năng mới của bột giặc OMO Matic và kèm theo thông điệp “OMO Matic gặp ngay thần tượng” .
4.Lựa chọn công cụ marketing:
42 + Pr trực tuyến,Mobile marketing,SEO+SEM,Social Media,Content Marketing.
-Chu kì của chiến lược:
+Giai đoạn 1:từ ngày (09/03/2021-19/03/2021)
- Chúng ta sẽ sử dụng KOL kí hợp đồng với Sơn Tùng MTP làm một clip quảng cáo về sản phẩm OMO Matic.
- Chúng ta sẽ tung sản phẩm OMO Matic ra thị trường , Phân phối ra các cửa hàng bán lẻ và các siêu thị như :Lotte,BigC,Bách Hóa Xanh,WinMart,Tập hóa nhỏ lẽ.
- Tiếp đến thiết kế lại giao diện website chứa đầy đủ thông tin về sản phẩm và sử content clip hướng dẫn sản phẩm hiệu quá nhất giúp tỉ lệ giữ chân khách hàng ở lại cao hơn .
- OMO Matic sẽ sử dung công cụ Pr các hoạt động ,chạy chương trình quảng cáo
xuất hiện tần xuất lớn, các clip, poster banner hiện diện trên các trang facebook
của OMO và chạy quảng cáo “Trueview in-stream ads” trên youtube với chiến dịch này OMO muốn mở rộng mức độ nhận biết của khách hàng, một đề tài bàn
tán từ phía khách hàng .
- Chúng ta sẽ sử dụng chiến lược Mobile Marketing tạo ra mã QR trên mọi gói bột giặc khách hàng may mắn sẽ nhận được các phần thưởng mệnh giá đến hết ngày
09/05/2021 như sau:
Giải nhất (Gồm 39 giải):2 triệu đồng và một bị bột giặc OMO Matic trị giá 175 ngàn kèm một vé tham dự được gặp ngay thần tượng tại talkshow được diễn ra vào cuối tháng 04.
Giải nhì (Gồm 99 giải):500 ngàn kèm một bị bột giặc OMO Matic trị giá 175
ngàn, kèm một vé tham dự được gặp ngay thần tượng tại talkshow được diễn ra
vào cuối tháng 04.
Những phần thưởng hấp dẫn : Mã nạp tiền điện thoại 10 ngànđồng. 20 ngàn
đồng.
+Giai đoạn 2:(20/03/2021-24/4/2021)
- Sử dụng kênh Social Media đăng clip quảng cáo lên Youtube của OMO ,và trên trang
Fanpege đăng tải bài viết nói về chất lượng sản phẩm OMO Matic và ” kèm theo vocher:
like fanpege kèm theo dõi trang và “like share bài viết để lại comment” trên trang
fanpage Omo để có thể may mắn nhận được vé tham gia talkshow .
- Chúng ta sử dụng hình thức SEM trên trang website của OMO trong vòng một tháng kể
từ ngày (20/03/2021 – 20/04/2021) nhằm tăng lược tìm kiếm truy cập vào website của
OMO, sau đó theo chế độ chạy SEO bình thường.
- Đồng thời chúng ta sẽ sử dụng Content Marketing chia sẽ nội dung lên trang Fanpage và lấy sức ảnh hưởng từ KOL để hướng tới khách hàng truyền tải thông điệp “OMO Matic gặp ngay thần tượng” tăng thêm lược chú ý và chia sẽ từ khách hàng.
43 - Chúng ta sẽ mở một buổi talkshow tại Cần Thơ nói về hiệu quả của sản phẩm lần này và
những cuộc giao lưu với kháng giả .Đặc biệt mời Sơn Tùng MTP tham dự để giao lưu với khách hàng đã may mắn sở hữu những vé tham dự nói về thông tin của sản phẩm và sự trãi nghiệm của thần tượng, chương trình sẽ được phát trực tiếp trên kênh Fanpege của
OMO Vietnam giúp tăng thêm lược theo dõi của khách hàng trên trang Facebook.
5.Đánh giá KPI:
+ sau chiến dịch sẽ đạt được như sau:
MV quảng cáo trên trang Youtube : 10 triệu views
Trang Youtube : 550k Subscribers
Lược truy cập website :tăng 15%
Trang fanpage : 600k Người theo dõi thích trang
Doanh thu tăng :15%
Số lượng khách hàng mới 15%