(tri u)ệ Năm 2 (tri u)ệ Năm 3 (tri u)ệ Năm 4 (tri u)ệ 1 T ng doanh thuổ 88020 92421 97042,05 101894,152 5 2 T ng chi phíổ 64323,2724 67539,4 70916,4 74462,23 2.1 Chi phí khầốu hao 2059 2153,55 2261,2275 2374,289
3 T ng l i nhu n trổ ợ ậ ước thuêố
29736,6876 31223,5 32784,698 34423,93 4 Thuêố TNDN 17604 18484,2 19408,41 20378,83 5 T ng l i nhu n sau thuêốổ ợ ậ 12132 12739 13376 14045 6 Thu nh p ròngậ 10073 10878,8 4 11114,772 5 11670,711 V. Qu n tr r i ro: ả ị ủ
R i ro trong vi c thay đ i thói quen ngủ ệ ổ ười tiêu dùng
- Có th nói, đây là mố hình còn khá m i trên th trể ớ ị ường Vi t Nam, các thành phốố năầm trongệ
kêố ho ch đ t tr m refill năầm nhóm các thành phốố ố nhiêễm nhâốt thêố gi i và là n i khá đống m iạ ặ ạ ớ ơ ọ
người ch a có ý th c cao vêầ mối trư ứ ường. Chính vì v y, đ nâng cao nh n th c cho ngậ ể ậ ứ ười dân vêầ mối tr ường và khuyêốn khích h s d ng h thốống refill seễ g p ph i nhiêầu khó khăn và câần nhiêầuọ ử ụ ệ ặ ả
th i gian.ờ
- Đ khăốc ph c r i ro này, Marketing seễ là vâốn đêầ để ụ ủ ượ ậc t p trung cao c a doanh nghi p, đ củ ệ ặ
bi t giai đo n đâầu. Bên c nh đó, các chính sách giá thâốp, xây d ng khống gian xanh, đ p t i tr mệ ở ạ ạ ự ẹ ạ ạ
refill nhăầm thu hút ng ười tiêu dùng đêốn tr i nghi m, check-in cũng seễ đả ệ ược đâầu t .ư
R i ro trong vi c l a ch n s n ph m và đ m b o chầốt lủ ệ ự ọ ả ẩ ả ả ượng gôốc
- Có th nói trên Unilever có quá nhiêầu s n ph m mà d án có th l a đ cung ng cho mình.ể ả ẩ ự ể ự ể ứ
Do đó, vi c l a ch n nh ng s n ph m nào đ m b o đệ ự ọ ữ ả ẩ ả ả ược uy tín, s tin c y b i sốố lự ậ ở ượng l n nhuớ
câầu ng ười tiêu dùng, châốt l ượng s n ph m tốốt đ phù h p cho vi c h p tác lâu dài, làm cách nàoả ẩ ể ợ ệ ợ
- Đ khăốc ph c r i ro này, ho t đ ng R&D seễ ph i để ụ ủ ạ ộ ả ược đâầu t và duy trì liên t c nhăầmư ụ
nghiên c u th trứ ị ường đ tìm ra để ược nhà cung câốp và thương phù h p, bên c nh đó, nghiên c uợ ạ ứ
ph ương pháp b o qu n và đâầu t các thiêốt b b o qu n s n ph m đ t tiêu chu n và cung câốp cácả ả ư ị ả ả ả ẩ ạ ẩ
ch ng nh n b o qu n cho khách hàng.ứ ậ ả ả
R i ro t các đôối th c nh tranhủ ừ ủ ạ
- Đã có m t vài hình tộ ương t xuâốt hi n t i Vi t Nam. Bên c nh đó, mố hình này cũng đãự ệ ạ ệ ạ
đ ược kinh doanh khá nhiêầu t i nạ ước ngoài, vi c gia nh p c a các đốối th có tiêầm l c kinh têố l n vàệ ậ ủ ủ ự ớ
có kinh nghi m này và cũng là m t thách th c khá cao c a doanh nghi p.ệ ộ ứ ủ ệ
- Đ khăốc ph c r i ro này, doanh nghi p câần ph i liên t c nghiên c u th trể ụ ủ ệ ả ụ ứ ị ường, liên t c đ iụ ổ
m i và thích ng v i nhu câầu th trớ ứ ớ ị ường, t o ra l i thêố c nh tranh bêần v ng và t n d ng l i thêố raạ ợ ạ ữ ậ ụ ợ
đ i s m c a mình.ờ ớ ủ
R i ro t nhà cung ngủ ừ ứ
- Có th nói, doanh nghi p b ph thu c khá nhiêầu vào nhà cung ng, vi c châốt lể ệ ị ụ ộ ứ ệ ượng cung câốp khống đ m b o,ả ả vi c rút lui c a nhà cung câốp l n là r i ro c a doanh nghi p. H n n a, m tệ ủ ớ ủ ủ ệ ơ ữ ộ
khi nh ng nhà cung ng cũng băốt đâầu tri n khai s d ng mố hình kinh doanh tữ ứ ể ử ụ ương t , h thốốngự ệ
này seễ b mâốt m t nhóm khách hàng khá l n.ị ộ ớ
- T nh ng r i ro này, Doanh nghi p câần ph i có nh ng th a thu n ch t cheễ v i các nhàừ ữ ủ ệ ả ữ ỏ ậ ặ ớ
cung câốp, ki m soát ch t cheễ đâầu vào,ể ặ có nh ng chính sách, d ch v h u mãi và năng l c c nhữ ị ụ ậ ự ạ
tranh khác đ níu chân khách hàng.ể
R i ro vêầ n i b doanh nghi pủ ộ ộ ệ
- Bên c nh nh ng quyêốt đ nh đúng đăốn, đối khi cũng seễ có nh ng sai lâầm nh trong chiêốn lạ ữ ị ữ ư ược kinh doanh, cống tác qu n lý, ph c v ,... Vì v y, doanh nghi p luốn ph i điêầu ch nh chiêốn lả ụ ụ ậ ệ ả ỉ ược kinh doanh cho phù h p t i nh ng th i đi m nhâốt đ nh, bốầi dợ ạ ữ ờ ể ị ưỡng nghi p v cho qu n lý cũng nhệ ụ ả ư
VI. L i ích kinh têố- xã h i c a d ánợ ộ ủ ự
Trong quá trình điêầu tra, nghiên c u phứ ương án kinh doanh, phân tích th trị ường và tìm hi uể
th c têố, nhóm chúng em nh n thâốy d án có th mang l i nhiêầu l i ích kinh têố và xã h i.ự ậ ự ể ạ ợ ộ
- Đôối v i khách hàng:ớ V i mong muốốn làm hài lòng khách hàng, doanh nghi p seễ cung câốpớ ệ
nh ng h thốống refill đ m b o châốt lữ ệ ả ả ượng n đ nh và nguyên b n so v i các s n ph m đóng góiổ ị ả ớ ả ẩ
nh l trong cùng m t nhà cung câốp. Bên c nh đó, Khi chi phí bao bì đỏ ẻ ộ ạ ược lo i tr , S n ph m seễạ ừ ả ẩ
đ ược bán v i giá thâốp h n giúp khách hàng gi m chi phí m t cách đáng k . Ngoài ra, vi c kháchớ ơ ả ộ ể ệ
hàng t chu n b bình đ ng giúp h h n chêố tích tr , tiêu th quá nhiêầu bao bì làm t nh a và cácự ẩ ị ự ọ ạ ữ ụ ừ ự
châốt gây ố nhiêễm mối tr ường khó phân h y khác, t đó, t o thói quen và đóng góp vào lốối sốốngủ ừ ạ
“xanh” c a ngủ ười tiêu dùng.
- Đôối v i nhà cung ng:ớ ứ Vi c cung câốp cho h thốống các s n ph m ch a quá đóng gói giúpệ ệ ả ẩ ư
nhà cung ng gi m thi u chi phí bao bì, chi phí v n hành, chi phí nhân cống và th i gian cho quáứ ả ể ậ ờ
trình này, đốầng th i góp phâần gia tăng l i nhu n c a doanh nghi p. Bên c nh đó, khi tr thànhờ ợ ậ ủ ệ ạ ở
nhà cung ng cho Refill station, tên s n ph m vâễn đứ ả ẩ ược th hi n rõ ràng đ khách hàng l a ch nể ệ ể ự ọ
t o c h i cho h duy trì đạ ơ ộ ọ ượ ược l ng khách hàng trung thành v i thớ ương hi u và cũng là m t hìnhệ ộ
th c marketing hi u qu trong vi c góp phâần vào xây d ng thói quen b o v mối trứ ệ ả ệ ự ả ệ ường.
- Đôối v i nh ng ngớ ữ ười th c hi n d án:ự ệ ự doanh nghi p khống ch t o c h i vi c làm, thuệ ỉ ạ ơ ộ ệ
nh p cho ngậ i th c hi n d án, ngườ ự ệ ự i lao đ ng, mà còn cung câốp nh ng kiêốn th c th c têố quýườ ộ ữ ứ ự
báu vêầ th trị ường, kinh doanh, vêầ th c tr ng, tác h i c a ố nhiêễm mối trự ạ ạ ủ ường và vai trò quan tr ngọ
c a vi c hình thành thói quen, ý th c b o v mối trủ ệ ứ ả ệ ường (c th đây là vi c h n chêố s d ngụ ể ở ệ ạ ử ụ
bao bì đóng gói khó phân h y ) thống qua các quá trình R&D, Marketing, Bán hàng,...ủ
- Đôối v i môi trớ ường - xã h i:ộ Có th nói, Vi c cốố găống gi m thi u lể ệ ả ể ượng châốt th i mốiả
tr ường đang ngày càng gia tăng và gây ố nhiêễm chính là m c tiêu l n nhâốt c a d án bên c nhụ ớ ủ ự ạ
vi c tìm kiêốm l i nhu n. Kêố ho ch đệ ợ ậ ạ ược th c hi n thành cống seễ gi m thi u lự ệ ả ể ượng bao bì nh a tự ừ
các hàng hóa bán l , hàng tiêu dùng nhanh đóng gói trên th trẻ ị ường, đốầng th i, thống qua quáờ
trình marketing và vi c doanh nghi p tốối thi u hóa các hành vi gây ố nhiêễm c a mình trong toànệ ệ ể ủ
b quá trình kinh doanh seễ có s c nh hộ ứ ả ưởng, lan truyêần m nh meễ cho toàn xã h i có lốối sốống xanh,ạ ộ
- Đôối v i ngần sách quôốc gia:ớ thống qua vi c n p thuêố đâầy đ , d án kinh doanh Refillệ ộ ủ ự
station đóng góp m t phâần vào ngân sách nhà nộ ước.
C. Kêốt lu nậ
Qua đêầ án này, nhóm chúng em nh n đậ ược nh ng bài h c kinh nghi m quý báu. Có th thâốyữ ọ ệ ể
răầng, vi c l p m t kêố ho ch kinh doanh là m t kêố ho ch cống phu và tốốn nhiêầu cống s c. Bên c nhệ ậ ộ ạ ộ ạ ứ ạ
đó, đ th c hi n tốốt m t kêố ho ch bán hàng câần ph i có s phốối h p ch t cheễ gi a các phòng banể ự ệ ộ ạ ả ự ợ ặ ữ
trong cống ty.
D án “Refill Station”ự chuyên cung ng các s n ph m tiêu dùng khống đi kèm bao bì là phùứ ả ẩ
h p v i điêầu ki n th c têố ngày nay - khi mà tình tr ng ố nhiêễm mối trợ ớ ệ ự ạ ường ngày càng tăng, các hi n tệ ượng mối tr ường ngày càng trâầm tr ng và ngọ ười tiêu dùng đang dâần chuy n hể ướng tìm đêốn nh ng s n ph m thân thi n mối trữ ả ẩ ệ ường. V i nh ng ý nghĩa và tác đ ng tích c c c a d án đêốnớ ữ ộ ự ủ ự
kinh têố - xã h i, đ c bi t là liên quan đêốn vâốn đêầ mối trộ ặ ệ ường, nhóm chúng em tin tưởng vào s ngự ủ
h c a xã h i đốối v i d án và tin vào s thành cống c a h thốống “ Refill Station”.ộ ủ ộ ớ ự ự ủ ệ
Kêốt thúc đêầ án này, nhóm chúng em đã hi u để ược cách l p m t kêố ho ch bán hàng, có cáiậ ộ ạ
nhìn rõ ràng h n vêầ th trơ ị ường, nh ng kinh nghi m quý báu này seễ giúp ích cho chúng tối trongữ ệ
cống vi c sau này. Nhóm chúng em hi v ng, ti u lu n này khống ch ph c v cho ý tệ ọ ể ậ ỉ ụ ụ ưởng kinh doanh c a nhóm mà còn là tài li u h u ích cho các nhà đâầu t và tài li u tham kh o cho sinh viênủ ệ ữ ư ệ ả
h c mốn Qu n tr đ i m i sau này.ọ ả ị ổ ớ
M c dù đã hêốt s c cốố găống đ xây d ng d án, nh ng do còn nhiêầu h n chêố vêầ kinh nghi mặ ứ ể ự ự ư ạ ệ
và trình đ nên thiêốu sót là điêầu khó tránh kh i. Chính vì v y, chúng em râốt mong muốốn và hy v ngộ ỏ ậ ọ
nh n đậ ượ ực s quan tâm, đánh giá và giúp đ c a thâầy giáo và các b n đ khi đi vào ho t đ ng, dỡ ủ ạ ể ạ ộ ự
D.Nguôần tham kh o ả - M c đích và nhi m v nghiên c u :ụ ệ ụ ứ https://thanhnien.vn/thoi-su/bao-dong-rac-thai-nhua-moi-nguoi-viet-nam-tieu-thu-hon-41- kg-nhua-moi-nam-1131438.html http://tapchimoitruong.vn/pages/article.aspx?item=Ti%C3%AAu-d%C3%B9ng-xanh-h %C6%B0%E1%BB%9Bng-%C4%91%E1%BA%BFn-ph%C3%A1t-tri%E1%BB%83n-b %E1%BB%81n-v%E1%BB%AFng-40643 - Nguốần l c c a Unilever:ự ủ https://www.unilever.com.vn/ https://www.dichvusieuthi.com/2019/01/thong-tin-phan-phoi-unilever-viet-nam.html http://www.zbook.vn/ebook/unilever-viet-nam-28357/
- Đêầ xuâốt th trị ường c nh tranh:ạ
https://www.unilever.com.vn/about/ https://www.unilever.com.vn/sustainable-living/ https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-strategy/ https://theleader.vn/mot-nam-sau-ngay-co-nu-chu-tich-nguoi-viet-dau-tien-unilever-viet- nam-dang-lam-an-the-nao-1531123973154.htm - Phân tích SWOT: https://www.moit.gov.vn/web/guest/tin-chi-tiet/-/chi-tiet/chinh-thuc-phe-chuan-hiep-đinh- thuong-mai-tu-do-giua-viet-nam-va-lien-minh-chau-au-evfta--17823-22.html - H thốống refill station:ệ https://vietcetera.com/lai-day-refill-station-tram-nho-lan-toa-loi-song-xanh/ https://www.prweb.com/releases/2017/02/prweb14088931.htm https://refillmybottle.com/ - Nghiên c u và phát tri n:ứ ể
Vietnam FMCG Insight Handbook 2020 Brand Footprint Report 2019
- Vòng đòi s n ph m: ả ẩ https://www.dichvusieuthi.com/2019/01/danh-muc-hang-hoa-cua-unilever.html https://thicao.com/kien-thuc/product-life-cycle-vong-doi-san-pham - Kêố ho ch Marketing: ạ http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/thuc-day-tieu-dung-xanh-cua-cac-ho-gia- dinh-viet-nam-hien-nay-302162.html