Các nghiên cứu gần đây đã rất tích cực trong việc đánh giá QoE, đặc biệt là trong việc phát triển các mơ hình QoE cho các ứng dụng video OTT. Dấu hiệu ban đầu về sự cần thiết phải đánh giá QoE cho toàn bộ phiên được chỉ ra. Các yếu tố con người trên QoE, chẳng hạn như bối cảnh, trí nhớ con người và hiệu ứng chú ý, được nghiên cứu. Phần lớn các phương pháp đo lường chất lượng dựa trên Điểm ý kiến trung bình (MOS) . Mặc dù định nghĩa về QoE dựa trên khái niệm về khả năng chấp nhận, nhưng trên thực tế nó khơng được sử dụng làm thước đo của QoE trong phân phối video.
Trong những năm gần đây, một số phương pháp và mơ hình về khả năng chấp nhận đã được đề xuất. Các tác giả xem xét các phương pháp nghiên cứu để đánh giá sự chấp nhận chất lượng trong các phương pháp đánh giá chất lượng phụ. Dựa trên kết quả đánh giá, một phương pháp nghiên cứu thử nghiệm được đề xuất, kết hợp sự chấp nhận và sự hài lịng trong các thí nghiệm hướng tới người tiêu dùng. Một số mơ hình QoE được đề xuất cho video có 6 loại nội dung khác nhau (thể thao, tin tức, âm nhạc, hoạt hình, hài kịch và phim) và với việc sử dụng các thiết bị xem khác nhau (điện thoại di động, máy tính xách tay và PDA). Các mơ hình này giả định rằng các loại nội dung video đã được biết đến và không xem xét bất kỳ yếu tố nào khác như suy giảm tính tồn vẹn. Họ điều tra khái niệm khả năng chấp nhận đối với các dịch vụ dữ liệu tương tác. Các thí nghiệm của họ chứng minh rằng có một ánh xạ nhất quán giữa sự chấp nhận nhị phân của các đối tượng và xếp hạng mức độ hài lòng theo thứ tự. Một số mơ hình QoE dựa trên khả năng chấp nhận được đề xuất. Các mơ hình dựa trên kết quả của các nghiên cứu người dùng toàn diện và cố gắng dự đoán khả năng chấp nhận của người dùng. Họ cũng so sánh kết quả với ba chỉ số Đánh giá chất lượng video khách quan nổi tiếng khác: PSNR, SSIM và VQM. Các tham số chất lượng video, loại mạng, người dùng đang xem và giao thức truyền tải được sử dụng để xây dựng cây quyết định về việc chấp nhận chất lượng nghe nhìn. Ảnh hưởng của sự gián đoạn trong quá trình phát lại video đã được kiểm tra.
Trong công việc này, chúng tôi xem xét tác động của ba yếu tố - TQ, CQ và OX - đến khả năng chấp nhận. Tuy nhiên, các yếu tố cũng được thảo luận, chỉ những suy giảm tính tồn vẹn mới được xem xét. Chúng tôi mở rộng hơn nữa khái niệm MOS cho khái niệm MOS phiên để khơng chỉ bao gồm các khiếm khuyết mà cịn cả thất bại.