Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức đối với từng
CBCCVC và những người làm công tác chỉnh lý tài liệu về Luật Lưu trữ và các văn bản quy định về CTLT.
Huy động nguồn nhân lực để xử lý tài liệu tích đống của cơ quan, thuê nhân công ngoài (nếu cần), hợp đồng với cơ quan có chuyên môn.
Phải xem việc xây dựng và áp dụng các quy tình theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9000 là nhiệm vụ trọng tâm, là khâu then chốt để cải cách hành chính và nâng cao chất lượng hiệu quả quản lý trong giai đoạn hiện nay; được đưa vào là một trong những tiêu chí để đánh giá thi đua, khen thưởng hàng năm của cơ quan, đơn vị, của từng CBCCVC.
43
Tiếp tục rà soát, sửa đổi và ban hành lại các quy trình để đảm bảo tính phù hợp để duy trì áp dụng, không ngừng nâng cao chất lượng hiệu quả công tác.
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác chỉnh lý kết hợp xây dựng cơ sở dữ liệu lưu trữ nhằm hỗ trợ cho công tác khai thác tài liệu phục vụ các nhu cầu chính đáng của người dân.
Xây dựng kế hoạch đánh giá chất lượng nội bộ và đánh giá chéo từng bộ phận theo đúng quy trình tiêu chuẩn ISO 9000.
44
KẾT LUẬN
Cán bộ, công chức thuộc UBND quận Tây Hồ đã có cố gắng, bước đầu áp dụng thành công bộ tiêu chuẩn ISO 9000 vào công tác chỉnh lý tài liệu nói riêng và công tác văn phòng nói chung. Tuy nhiên trong quá trình áp dụng vẫn còn tồn tại một số những bất cập, khó khăn, do đó cần phải có biện pháp phù hợp để tiếp tục ứng dụng những ưu điểm của hệ thống tiêu chuẩn ISO.
Trong thời gian qua UBND quận Tây Hồ cũng đã cố gắng tiến hành chỉnh lý tài liệu. Kết quả của công tác chỉnh lý đã sắp xếp được một số tài liệu tương đối gọn gàng, ngăn nắp, có trật tự, giúp cho việc nghiên cứu, sử dụng để giải quyết các yêu cầu kinh tế – xã hội của địa phương, của ngành trên các lĩnh vực quản lý đất đai, khôi phục các công trình nhà – điện – nước – cầu đường… ở trên địa bàn quận.
45
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Trọng Biên (2005), Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và khả năng ứng
dụng vào công tác văn thư ở nước ta.
2. Nghị định số 69/CP ngày 28/10/1995 của Chính phủ về việc thành lập quận Tây Hồ thuộc thành phố Hà Nội.
3. Douglas C. Montgomery (2009), Introduction to Satistical Quality
Control (6th edition), NXB John Wiley & Sons, Inc, the USA.
4. Nguyễn Ngọc Đồng (2005), Một số vấn đề về xây dựng và áp dụng tiêu
chuẩn quốc tế ISO 9000 tại cơ quan Bộ Công nghiệp.
5. John S. Oakland (1994), Quản lý chất lượng đồng bộ, NXB Thống kê, Hà Nội.
6. Đặng Ngọc Sự (2012), Giáo trình Quản trị chất lượng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
7. Ths. Nguyễn Thị Tâm (2006), Công tác văn thư lưu trữ với việc áp
46
Phụ lục 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của UBND quận Tây Hồ
Phòng Nội vụ Thanh tra quận Phòng TN&MT
Phòng Lao động TB-XH Phòng Tài chính – Kế hoạch Phòng Quản lý đô thị Phòng Văn hóa – Thông tin Phòng Kinh tế Phòng Tư pháp
Phòng Giáo dục đào tạo Phòng Y tế Phòng Nội vụ Văn phòng HĐND và UBND Chủ tịch Nguyễn Đình Khuyến PCT - VH - XH Phạm Xuân Tài PCT – Kinh tế
Hoàng Tuấn Anh
PCT – Đất đai
Nguyễn Lê Hoàng Chủ tịch
47
49
51
52
54
55
56