Việc lựa chọn công cụ quảng cáo để truyền bá hình ảnh và thông điệp cũng vô cùng quan trọng . Lựa chọn công cụ nào lại phụ thuộc nhiều vào khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Công ty lever VIệT NAM đã lựa chọn quảng cáo Omo trên truyền hình,báo chí,bên cạnh đó công ty còn tổ chức các chơng trình hỗ trợ nh khuyến mại,tham gia vào các sự kiện triển lãm. ,tài trợ cho các sự kiện ,cho ch- ơng trình PR áo trắng học đờng và đặc biệt là xây dựng Quỹ khuyến học vì trẻ em nghèo trên mỗi gói Omo. . . . Công ty tài trợ cho các chơng trình nh:Vợt qua thử thách(trên đài Truyền Hình Hà Nội),Chiếc nón kỳ diệu (trên kênh VTV3). . . . Với t cách là nhà tài trợ chính cho "Vợt qua thử thách',nhãn hiệu Omo của công ty lever việt nam-một trong ba công ty của unilevertại việt nam ,đã đi cùng chơng trình trong suốt gần một năm qua. Omo là một trong những nhãn hiệu bột giặt hàng đầu tại việt nam hiện nay. Có mặt tại thị trờng từ cuối những năm 2000,Omo không chỉ đợc biết đến nh một thơng hiệu hàng đầu với sự đánh giá rất cao của ngời tiêu dùng mà còn là một thơng hiệu gắn liền với nhiều hoạt động xã hội khác. Nổi bật trong đó là lĩnh vực xốa đói giảm nghèo:Omo đã phát triển dự án "Omo mái đỏ ấm tình xuân",giúp xây dựng gần 300 nhà tình nghĩa tại 37 huyện thuộc 5 tỉnh nghèo nhất việt nam đồng thời hỗ trợ cho chơng trình phát triển kinh tế hộ gia đình ở Củ CHI . . .
4. Sự thích ứng của chơng trình với thị trờng việt nam,hiệu quả của ch- ơng trình.
Ngời việt nam vốn có truyền thống "lá lành đùm lá rách"có tính thơng ngời th- ơng bà con hàng xóm,thơng đồng bào của mình. Tình thơng đó càng đợc thể hiện trong khó khăn,gian khổ. Bên cạnh đó dân tộc ta còn có truyền thống hiếu học lâu
đời. . . . Nhận ra điều này công ty lever việt nam không bỏ qua cơ hội đợc làm từ thiện để tiếp cận với thị trờng ngời tiêu dùng một cách nhanh chóng và có hiệu quả nhất thông qua các chơng trình tài trợ nh dự án"Omo mái đỏ ấm tình xuân"và giúp xây gần 300 ngôi nhà tình nghĩa cho 37 huyện nghèo nhất việt nam,hỗ trợ các ch- ơng trình phát triển kinh tế hộ gia đình ở Củ Chi,chơng trình PR áo trắng học đ- ờng. . . . Đây là một sự sáng tạo trong quảng cáo nó vừa có ích cho công ty vừa tạo điều kiện cho những bà con nghèo có nhà để ở ,trẻ em nghèo có áo trắng đến tr- ờng.
Theo dõi các chơng trình quảng cáo của Omo ta thấy nó phù hợp với văn hoá của ngời việt vốn kím đáo tế nhị mà vẫn tinh tế. Các chơng trình thờng lấy các chủ đề về gia đình nh cậu con trai luôn nhớ tới mẹ khi mặc chiếc áo trắng thơm mùi nắng do mẹ giặt giũ và dù có sống hay làm việc ở đâu thì vẫn luôn nhớ tới bàn tay mẹ. Điều đó có đợc cũng nhờ một phần tác dụng bột giặt của Omo,hay Omo còn sử dụng trong các chơng trình quảng cáo những tà áo dài việt nam thớt tha,tà áo dài gắn chặt với ngời phụ nữ việt nam,và họ luôn mặc chúng trong những dịp lễ hay những ngày quan trọng của cuộc đời. Trong những ngày đó không ai muốn mình mặc những bộ trang phục ,tà áo dài không trắng sạch và thơm tho mùi nắng. . . .
Trở về với thiên nhiên là xu hớng tiêu dùng của ngày nay. Ngời tiêu dùng luôn hớng tới những gì gần gũi với tự nhiên. Đó chính là lý do Omo đa ra sản phẩm Omo hơng ngàn hoa. Mặn những chiếc áo giặt bằng bột giặt Omo ta luôn có dợc mùi thơm tho của hơng ngàn hoa . Cũng với những chiếc áo dài khi soi gơng hay ngồi bên hồ nớc nh mặc trên mình một chiếc áo dệt bằng hàng ngàn bông hoa với đủ màu sắc dới nắng trời.
5. Cải tiến sản phẩm và các chơng trình quảng cáo.
Công ty lever đã không ngừng có những cải tiến về chất lợng cũng nh bao gói. Công ty đã có một danh mục sản phẩm phong phú,với nhiều loại có trọng lợng khác nhau để ngời tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn. ôm không ngừng cải tién chất lợng sản phẩm "Omo đã tốt nay lại còn tốt hơn"kèm theo so sánh chất lợng giặt tẩy với chính sản phẩm Omo cũ. Không phải bỗng dng mà các bà nội trợ thôio
đổ bột giặt tay vào máy giặtvà thay vào đó,họ biết dùng bột giặt dành riêng cho máy giặt. Đa ra Omo Matic dùng riêng cho máy giặt(Đầu tiên là Omo Matic dùng cho cửa trên và Omo Matic cho máy giặt cửa trớc)Hãng unilever việt nam đã đổ nhiều công sức vào các chiến dịch tiếp thị,giới thiệu sản phẩm cùng với những tính năng u việt của nó. Công ty tung sản phẩm ra và đợc thi trờng chấp nhận một cách nhanh chóngnhng sản phẩm vẫnn luôn đợc cải tiến để ngày càng làm sạch quần áo tới mức tối u. Mặt khắc Omo Matic kết hợp với những hãng sản xuất máy giặt hàng đầu nh:Sam Sung,Toshiba,Sanyo,LG,Electrolux,Daewoo trong chiến dịch giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng lâu dài. Những khách hàng mua máy giặt của các hãng trên đều đợc tặng một gói quà gồm bột giặt Omo Matic,nớc xả comfort. Ngoài ra còn có các chơng trình hớng dẫn sử dụng mấy giặt vad Omo Matic sao cho tiết kiệm và hiệu quả. Mỗi một đợt quảng cáo Omo lại có những cải tiến thêm về bao gói. Nh đợt quảng cáo gần tết ât dậu vừa qua với chủ đề"Long phụng sum vầy-cả nhà đầy lộc"công ty đã cho in hình Long phợng trên bao bì rất đẹp và gần gũi với ngời dân việt nam. Mọi ngời luôn quan niệm rằng long phợng là hai con vật đem lại cho họ sự may mắn trong những dịp xuân về,nó sẽ đem tài lộc cho gia đình khi sử dụng bột giặt Omo.
Gần đây lever việt nam đã tổ chức ủng hộ 500 triệu đồng cho quỹ học bổng"Omo áo trắng sáng ngời tơng lai". Sáng 21/10/2004 tại Dinh thống nhất,Hội liên hiệp phụ nữ Thành phố và nhãn hiệu Omo đã tổ chức tổng kết và trao học bổng chơng trình "Omo áo trắng sáng ngời tơng lai"năm 2004 cho 50 em học sinh giỏi năm 2003-2004. Cả nớc có 125. 000 chiếc áo trắng đợc quyên góp và chuyển cho các em học sinh nghèo. Trong dịp tết nguyên đán vừa qua chơng trình "Vui xuân đón lộc cùng Omo và Comfort"đã có hơn 50. 000 lợt ngời tham gia chơng trình. Chơng trình do hai nhãn hiệu Omo và comfort thuộc tập đoàn unilever việt nam cùng phối hợp với Hội hoa xuân Tp. HCM và đoàn khối chính quyền Tp. HCM tổ chức trong suốt 11 ngày tại công viên tao đàn(Tp. HCM)kết thúc ngày 13/2/2005.
III. kiến nghị về việc hoàn thiện chơng trình quảng cáo cho các doanh nghiệp việt nam qua kinh nghiệm của omo. 1. Mục tiêu các chơng trình quảng cáo .
Các công ty việt nam khi thực hiện các chơng trình quảng cáo không xác định đ- ợc chính xác mục tiêu của chơng trình. Do vậy mà không có những biện pháp hợp lý có hiệu quả. Vấn đề đặt ra ở đây là làm sao xác định đợc chính xác mục tiêu của chơng trình đó một ,để tránh những chi phí vô ích không có hiệu quả. Mục tiêu phải đợc xác định một cách rõ ràng,mục tiêu của chơng trình quảng cáo đó là gì. Những mục tiêu này phải xuất phát từ những quyết định trớc đó về thị trờng mục tiêu, định vị thị trờng và Marketing mix. Cần tránh sai sót trong các chng trình quảng cáo khuyến mãi nh trờng hợp của bột giặt Omo. Nh trờng hợp của ông P. V. C ngụ tại đờng Đoàn Văn Bơ,Quận 4 khiếu nại công ty lever việt nam về việc ông mua sản phẩm của Omo để tham dự khuyến mãi"long phụng sum vầy- cả nhà đầy lộc" nhng trong gói Omo của ông không có thẻ cào nh quảng cáo.