Chất lượng nhân viên và quy trình phục tại Pizza Hut Vincom Bà Triệu được đánh giá cao từ khách hàng lẫn như các quản lí của văn phòng trụ sở chính của Pizza Hut tại Việt Nam.
27
- Nằm ở vị trí thuận lợi, được trang trí với phong cách phương Tây hiện đại kết hợp với trang thiết bị đồng bộ, sang trọng, không gian lãng mạn, ấm cúng.
- Cơ sở vật chất và trang thiết bị kĩ thuật của nhà hàng qua điều tra đều được khách hàng đánh giá cao, các vật dụng luôn được dọn dẹp và thay mới.
- Đồ ăn ở nhà hàng luôn được khách hàng đánh giá cao, phong phú và đa dạng được trang trí đẹp mắt. Kĩ thuật và chất lượng món ăn của nhà hàng được khách hàng cảm thấy hài lòng.
- Xây dựng được một đội ngũ cán bộ kinh doanh năng động, nhiệt tình, có trình độ, có trách nhiệm, không ngừng học hỏi, tìm hiểu để đưa đến cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất.
- Công tác chỉ đạo quản lý, sản xuất ngày càng hoàn thiện. Bộ máy quản lý được sắp xếp một cách khoa học, làm việc hăng say, nhiệt tình, năng động trong công việc.
- Đội ngũ nhân viên trẻ, đề cao tinh thần đoàn kết, văn hoá của Pzza Hut, không ngừng tự phấn đấu.
Có số khách hàng ngày càng ổn định, ngày càng đông tạo cơ sở cho tổng Pizza Hut VIệt Nam, nhất là miền bắc tìm kiếm mở rộng số lượng cửa hàng.
- Tạo được lòng tin của khách hàng với việc thực hiện tốt các dịch vụ cam kết : hình dáng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng tận nhà.
- Thường xuyên nắm bắt thông tin thị trường kịp thời, những nhận xét của khách hàng để chấn chỉnh kịp thời, đảm bảo sự phát triển ổn định và vững chắc.
28