6. Kế hoạch chi tiết
3.4. Đánh giá hiệu quả và các biện pháp đo đạc hiệu quả của chiến dịch truyền
Thông điệp truyền thông mùa hè 2022: “Bật nắp Pepsi – bừng tỉnh ngày hè”
Mùa hè 2022, Pepsi tung ra MV quảng cáo với sự xuất hiện của nữ ca sĩ Amee với thông điệp “ Bật nắp Pepsi – bừng tỉnh ngày hè”. MV quảng cáo sẽ có những hình ảnh và âm nhạc hết hợp vô cùng lôi cuốn, sôi động, năng động, trẻ trung khiến người xem không thể bỏ qua. Người tiêu dùng vừa xem quảng cáo vừa có thể thưởng thức âm nhạc để giải trí. Một điều đặc biệt ở phiên bản mùa hè “ Bật nắp Pepsi – bừng tỉnh ngày hè” sẽ khiến giới trẻ thích thú chính là sự sáng tạo độc đáo trong thiết kế vỏ lon của Pepsi. Với thiết kế mới này, Pepsi như tạo ra một điều bí ẩn khiến người tiêu dùng phải tò mò và muốn thử nghiệm đó chính là sự đổi hương vị đặc biệt của café có gas.
Thông điệp dành cho Startup: “Pepsi Café – đặc biệt cho sáng tạo” “KOL”
Tháng 7-2022, Phạm Thanh Hưng một trong những doanh nhân nổi tiếng ở Việt. Mr.Hưng sẽ đồng hành cùng Pepsi giới thiệu sản phẩm Pepsi Cafe mới, có gas lan tỏa tiếng nói của giới trẻ – “Pepsi Café – đặc biệt cho sáng tạo” truyền cảm hứng cho giới trẻ vượt qua mọi giới hạn, không ngừng sáng tạo và phát triển bản thân.
3.4. Đánh giá hiệu quả và các biện pháp đo đạc hiệu quả của chiến dịch truyền thông tích hợp thông tích hợp
Chiến dịch 1: Thông điệp truyền thông mùa hè 2022: “Bật nắp Pepsi – bừng tỉnh ngày hè” Kênh truyền thông Thông điệp truyền thông Hành động cụ thể Thời gian thực hiện Chi phí (vnđ) Facebook “Bật nắp Pepsi – Bừng tỉnh ngày hè”
- Đăng tải lên fanpage poster ra mắt thiết kế vỏ lon mới của Pepsi cafe
- Đăng MV quảng cáo với thông điệp “Bật nắp Pepsi – Bừng tỉnh ngày hè” kết hợp
Từ 1/5 – 30/6
- KPI: 5 triệu lượt hiển thị
- CPM khoảng 22.000đ/1000 lượt hiển thị
ca sĩ Amee trên fanpage của công ty
- Chạy Facebook ads cho mv quảng cáo
cáo khoảng 111 triệu
Youtube “Bật nắp Pepsi – Bừng tỉnh ngày hè”
- Đăng MV quảng cáo lên kênh youtube của Pepsico - Chạy quảng cáo (dạng trueview) trên youtube
Từ 1/5 – 31/5
- KPI: 2 triệu lượt xem cho mv
- KPI quảng cáo trueview đạt: 3triệu lượt hiển thị (CPM khoảng 20.000- 30.000/1000 lượt hiển thị) => Tổng chi phí: 90 triệu Bảng 3: Chiến dịch 1
Chiến dịch 2: Thông điệp dành cho Startup: “Pepsi Café – đặc biệt cho sáng tạo” Kênh truyền thông Thông điệp truyền thông Hành động cụ thể Thời gian thực hiện Chi phí (vnđ) Facebook “Pepsi Café –
đặc biệt cho sáng tạo”
- Đăng tải lên fanpage của công ty bài viết và poster Mr.Hưng truyền tải thông điệp “Pepsi Café – đặc biệt cho sáng tạo”
- KOL sẽ đăng bài lên trang cá nhân facebook, truyền tải thông điệp “Pepsi Café – đặc biệt cho sáng tạo”
Từ 10/7- 31/7
- KPI: 2 triệu lượt hiển thị
- CPM khoảng 22.000đ/1000 lượt hiển thị
=> Chi phí cho quảng cáo khoảng 45 triệu
đặc biệt cho sáng tạo”
của công ty Pepsi Việt Nam, với nội dung Pepsi cafe kết hợp cùng Mr.Hưng 31/5 - CPC: khoảng 900- 1.200đ/click => Tổng chi phí: 12 triệu Bảng 4: chiến dịch 2 Đánh giá
KPI (chỉ tiêu đánh giá)
Mục tiêu Nhiệm vụ Tiêu chí đánh giá
Tăng độ nhận diện và định vị thương hiệu
Tăng lượt like và theo dõi fanpage
Tăng thêm 100.000 followers trên Facebook Tăng lượt đăng kí trên
youtube
Khoảng 5.000 lượt subscribe
Lượt tương tác qua các quảng cáo trên facebook và youtube
Lượt like đạt 10.000 Lượt comment đạt 2.000 Kêu gọi hàng động Sử dụng sản phẩm Pepsi
café với vỏ lon mới Tăng doanh thu lên 10% Tỉ lệ chuyển đổi Thông qua các chiến dịch
Bảng 5:đánh giá KPI ( chỉ tiêu đánh giá) kế hoạch
❖ Đo lường dựa trên chỉ số tài chính
Mục tiêu chung lớn nhất là tăng doanh thu, lợi nhuận. Đánh giá các chỉ số phổ biến bao gồm: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận, chỉ số tăng trưởng… để Pepsi dễ dàng nhìn thấy sự tăng trưởng, hiệu quả chiến dịch qua thời gian, cũng như so sánh hiệu quả truyền thông thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh khác, đặc biệt là Coca Cola
❖ Đo lường bằng công cụ media
Đo lường kết quả chỉ số qua các nền tảng số Facebook, Youtube, Website ... như khách hàng mới, lượt tiếp cận, tần xuất xem, tần suất hiển thị, lượt truy cập, lượt tương tác… Hay các chỉ số trong mối quan hệ với chi phí: chi phí trên một lần hiển thị (CPM), chi phí trên một lần bấm chuột (CPC)… Và tỷ lệ chuyển đổi giữa các giai đoạn.
3.5. Giải pháp và rủi ro
Trong quá trình thực hiện kế hoạch truyền thông Marketing sẽ không tránh khỏi những rủi ro do các tác động bên trong và bên ngoài công ty. Sau đây là những trường hợp dự phòng nếu xảy ra rủi ro:
RỦI RO GIẢI PHÁP
Trường hợp ngân sách marketing bị giới hạn
Cắt bớt chi phí về quảng cáo, rút ngắn thời hạn của chiến dịch
Chiến dịch không tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu
Đưa ra các kế hoạch dự phòng để thay thế khi có rủi ro, kết quả sau khi chạy không cải thiện so với ban đầu Lựa chọn hình thức quảng cáo Thay đổi hình thức quảng cáo, trau dồi thêm kiến thức
chưa phù hợp và kỹ năng cho nhân viên marketing