Cơ cấu tổ chức

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu hành trình khách hàng tại Học viện đào tạo quốc tế ANI (Trang 35 - 36)

Hình 2.Cơ cấu tchc

(Nguồn: Phịng nhân sựANI) Bộphận Marketing:

- Thiết kếý tưởng marketing, tổchức thực hiện và giám sát các hoạt động marketing. - Thực hiện kếhoạch hàng tuần, hàng tháng xây dựng nội dung hìnhảnh.

- Thực hiện gửi các hìnhảnh, video các cơng việc được giao trong các sựkiện hoặc hoạt động của học viện diễn ra.

- Quản lý fanpage Học Viện Đào Tạo Quốc Tế ANI, fanpage ANI FOR KIDS và ANI ENGLISH SCHOOL–HUẾ.

- Tổchức các sựkiện. Bộphận sale:

- Tiếp cận, làm quen, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.

- Tuyển sinh học viên.

- Giới thiệu tư vấn các chương trình học, học phí, phương thức đào tạo của các khĩa học mà khách hàng quan tâm.

- Lưu lại thơng tin khách hàng và tư vấn lại qua điện thoại hoặc mail. Bộphận đào tạo:

- Quản lý, triển khai các chương trìnhđào tạo bao gồm các kế hoạch, chương trình, học liệu, tổchức giảng dạy và đảm bảo chất lượng giảng dạy theo quy chếcủa Bộgiáo dục và Học viện đưa ra.

- Quản lý các khĩa học và chương trình học, danh sách học viên, quản lý học viên. - Xây dựng thư viện cho học viên và trực tiếp đưa ra các giáo trình, giáo cụhọc tập cần

bổsung.

- Xây dựng bộ đềthi thử, bộ đề test đầu vào,... Bộphận kếtốn– văn phịng:

- Thực hiện các nghiệp vụkếtốn liên quan: thuế, lương thưởng, học phí,... - Quản lýcơ sởvật chất, quản lý các thực tập sinh và nhân viên

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu hành trình khách hàng tại Học viện đào tạo quốc tế ANI (Trang 35 - 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)