Học viện Đào tạo Quốc tế ANI với mục tiêu trở thành địa chỉ tin cậy, sự lựa chọn hàng đầu cho các khách hàng mỗi khi muốn học tiếng Anh tại Huế. Để đạt được mục tiêu đó, cần có những hoạt động ngắn hạn và dài hạn dưới đây:
Tiếp tục duy trì và mở rộng thị trường.
Thực hiện các hoạt động Marketing nhằm phát triển thương hiệu trên địa bàn thành phốHuế, tổchức các workshop, sựkiện liên quan đến tiếng Anh.
Thường xuyên đào tạo, huấn luyện đội ngũ giảng viên, nhân viên.
Luôn mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong quá trình khách hàng học tập tại ANI.
Xây dựng đội ngũ nhân lực làm việc chuyên nghiệp hơn.
Đánh giá và có các giải pháp khắc phục những hạn chếcủa dịch vụ đào tạo tại trung tâm.
Nâng cao công tác hỗtrợ và chăm sóc khách hàng, tạo tâm trạng thoải mái cho khách hàng khi đến với trung tâm.
Tiếp tục thực hiện các hoạt động marketing thu hút khách hàng.
Tăng cường chất lượng giảng dạy, đảm bảo uy tín hìnhảnh của trung tâm. Tạo môi trường làm việc năng động, bốtrí, gợi ý học viên vào các lớp phù hợp đểphát triển, nâng cao trìnhđộ.
Ngoài việc định hướng kinh doanh, ANI còn định hướng đến hoạt động xã hội, các hoạt động cộng đồng do ANI đồng hành với các tổ chức đoàn hội, các
SVTH: Lê ThịHuyền 57
trường đại học trên địa bàn như tổchức chương trình trung thu cho em, tài trợ, trao học bổng cho các sinh viên nghèo vượt khó,… với mục đích tạo điều kiện học tập cho sinh viên được tiếp xúc nhiều với tiếng Anh thông qua các chương trình đồng thời nâng cao nhận thức vềvai trò tiếng Anh trong thời buổi hiệnđại.