Đ̉ lắp đ̃a quang:
1. Khi hệ thống của bạn đã bật, nhấn nút nhả để mở khay đựng đ̃a.
2. Ĺp đ̃a vào ổ đ̃a quang với mặt nhãn hướng ra ngoài nếu máy tính để bàn được bố trí thẳng và mặt nhãn hướng lên nếu máy tính để bàn được bố trí nằm ngang.
3. Đẩy khay đ̃a vào để đóng lại.
4. Chọn chương tr̀nh từ cửa sổ AutoPlay (Tự phát) để truy cập các ile của bạn. Nếu tùy chọn AutoPlay CHƯA được bật trên máy tính, để truy cập dữ liệu trên đ̃a quang:
• Trên Windows® 8.1, di chuyển con trỏ chuột lên góc trái phía dưới màn h̀nh nền Windows® r̀i nhấp phải vào ảnh nhỏ của màn h̀nh Start. Từ menu bật lên, nhấp File Explorer (Trình duyệt ile) r̀i nhấp đôi biểu tượng ổ đ̃a CD/DVD.
Ĺy đ̃a quang ra
Đ̉ ĺy đ̃a quang ra:
1. Khi hệ thống đang bật, thực hiện cả hai tùy chọn sau để nhả khay đ̃a ra:
• n ńt nh ph́a d i n p khung đ đ a.
• Nh p bi u t ng đ a CD/DVD trên màn h̀nh Computer (Ḿy t́nh) r̀i nhấp Eject (Nh̉).
Để mở màn h̀nh Computer (Ḿy t́nh) trên Windows® 8.1, di chuyển con trỏ chuột lên góc trái phía dưới màn h̀nh nền Windows® r̀i nhấp phải vào ảnh nhỏ của màn h̀nh Start. Từ menu bật lên, nhấp File Explorer (Trình duyệt ile) để mở màn h̀nh Computer (Ḿy t́nh).
T
iếng V
Tiếng V
iệt
Chương 4
Ḱt ńi v́i internet
Ḱt ńi mạng ć dây
D̀ng ćp RJ-45 đ k t n i ḿy t́nh v i modem DSL/ćp ho c m ng n i b (LAN).
Ḱt ńi qua modem DSL/ćp Đ̉ ḱt ńi qua modem DSL/ćp:
1. Cài đặt modem DSL/cáp.
Tham khảo tài liệu kèm theo modem DSL/cáp của bạn.
2. C m đ u này c a ćp RJ-45 vào c ng LAN (RJ-45) m t sau ḿy t́nh và đ u c̀n l i vào
modem DSL/cáp.
3. Bật modem DSL/cáp và máy tính của bạn. 4. Định cấu h̀nh cài đặt kết nối internet cần thiết,
• Liên h v i qu n tr viên m ng c a b n đ ć ćc chi ti t ho c tr gíp khi cài đ t k t n i
internet.
Modem
T
iếng V
iệt
Ḱt ńi qua mạng nội bộ (LAN) Đ̉ ḱt ńi qua LAN:
1. C m đ u này c a ćp RJ-45 vào c ng LAN (RJ-45) m t sau ḿy t́nh và đ u c̀n l i vào
mạng cổng LAN.
2. Bật máy tính.
3. Định cấu h̀nh cài đặt kết nối internet cần thiết,
• Liên h v i qu n tr viên m ng c a b n đ ć ćc chi ti t ho c tr gíp khi cài đ t k t n i
internet.
• Đ bi t thêm chi ti t, tham kh o ph n Đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP/PPPoE động/ Đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP t̃nh
Tiếng V
iệt
Đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP/PPPoE động
Đ̉ đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP/PPPoE động:
1. Từ màn h̀nh Start, nhấp Desktop (M̀n hình ǹn) để bật chế độ Desktop.
2. Từ thanh tác vụ Windows®, nhấp phải vào biểu tượng và nhấp Open Network and
Sharing Center (M̉ trung tâm mạng v̀ chia s̉).
3. Từ màn h̀nh Open Network and Sharing Center, nhấp Change Adapter settings (Đổi c̀i
đặt adapter).
4. Nhấp phải vào mạng LAN và chọn Properties (Thuộc t́nh). 5. Nhấp Internet Protocol Version 4(TCP/
IPv4) [Phiên b̉n giao th́c internet 4 (TCP/IPv4)] và nhấp Properties (Thuộc t́nh).
T
iếng V
iệt
6. Nhấp Obtain an IP address automatically (Nhận đ̣a ch̉ IP tự động) và nhấp OK.
Tiếp tục các bước kế tiếp nếu bạn đang sử dụng kết nối PPPoE.
8. Chọn Connect to the Internet (Ḱt ńi internet) và nhấp Next (Ḱ típ).
7. Trở về Network and Sharing
Center (Trung tâm mạng v̀ chia s̉) r̀i nhấp Set up a new connection or network (Thít lập ḱt ńi hoặc mạng ḿi).
Tiếng V
iệt
9. Chọn Băng thông (PPPoE) và nhấp Next (Ḱ típ).
10. Nhập Tên người dùng, Mật khẩu và Tên kết nối Click Connect (Ḱt ńi). 11. Nhấp Close (Đ́ng) để hoàn tất cấu
h̀nh.
12. Nhấp biểu tượng mạng trong thanh tác vụ và nhấp kết nối bạn vừa tạo. 13. Nhập tên người dùng và mật khẩu của
bạn. Nhấp Connect (Ḱt ńi) để kết nối với Internet.
Đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP t̃nh
Đ̉ đ̣nh ću hình ḱt ńi mạng IP t̃nh:
1. L p l i ćc b c t 1-4 ph n tr c.
2 Nhấp Use the following IP address (Dùng đ̣a ch̉ IP sau).
3. Nhập thông số cho các mục IP address, Subnet mask và Gateway từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
4. Nếu cần, nhập địa chỉ Preferred DNS Server và Alternate DNS Server.
T
iếng V
Tiếng V
iệt
Chương 5
Khắc phục sự ć
Khắc phục sự ć
Chương này tr̀nh bày một số sự cố mà bạn có thể gặp phải và các giải pháp khả thi.
? Không th̉ bật ngùn ḿy t́nh của tôi v̀ đ̀n LED ngùn ̉ mặt trức không śng.
• Ki m tra xem ḿy t́nh c a b n đ̃ đ c k t n i th́ch h p hay ch a. • Ki m tra xem c m đi n trên t ng ć ho t đ ng hay không.
• Ki m tra xem B Ngu n đ̃ đ c b t hay ch a. Tham kh o m c ḄT ḿy t́nh ở
Chương 1.
? Ḿy t́nh của tôi ḅ treo.
• Th c hi n ćc t̀y ch n sau đ đ́ng ćc ch ng tr̀nh không ph n ng:
1. Nhấn đ̀ng thời tổ hợp phím <Alt> + <Ctrl> + <Delete> trên bàn phím r̀i nhấp
Task Manager (Qủn lý t́c vụ).
2. Thực hiện các tùy chọn sau căn cứ vào hệ điều hành:
Trên Windows® 8.1:
Dưới Task Manager (Qủn lý t́c vụ) trong th̉ Processes (Xử lý), chọn chương tr̀nh không phản ứng r̀i nhấp End Task (Ḱt th́c t́c vụ).
• N u bàn ph́m không ph n ng, nh n và gi ńt ngu n cho đ n khi ḿy t́nh t t. Sau
đó nhấn nút ngùn để bật máy tính.
? Tôi không th̉ ḱt ńi v́i mạng không dây b̀ng Card WLAN của ASUS (ch̉ ć ̉ ćc m̃u đ̃ cḥn)?
• Đ m b o b n đ̃ nh p đ́ng kh́a b o m t m ng cho m ng không dây mà b n mu n
kết nối.
• C m ćc ngten ngoài (t̀y ch n) vào c ng c m ngten trên Card WLAN c a ASUS và
T
iếng V
iệt
? Ćc ph́m m̃i tên trên b̀n ph́m ś hiện không hoạt động.
Kiểm tra xem đèn LED Number Lock (Khóa số) có bị t́t hay không. Khi đèn LED Number Lock bật, các phím trên bàn phím số sẽ được dùng chỉ để nhập các số. Nhấn phím Number Lock để t́t đèn LED nếu bạn muốn sử dụng các phím m̃i tên trên bàn phím số.
? Không hỉn tḥ trên m̀n hình.
• Ki m tra xem màn h̀nh đ̃ đ c b t ngu n hay ch a.
• Đ m b o màn h̀nh c a b n đ c k t n i th́ch h p v i c ng ra video trên ḿy t́nh. • N u ḿy t́nh ć k̀m theo card đ h a r i, đ m b o b n đ̃ c m màn h̀nh vào c ng
ra video trên card đ̀ họa rời.
• Ki m tra xem ć b t k ch u nào trên đ u c m video màn h̀nh đ̃ b cong hay không.
Nếu bạn phát hiện các chấu đã bị cong, hãy thay cáp đầu ćm video màn h̀nh.
• Ki m tra xem màn h̀nh c a b n đ̃ đ c k t n i th́ch h p v i ngu n đi n hay ch a. • Tham kh o b tài li u k̀m theo màn h̀nh đ ć thêm thông tin v ćch kh c ph c s
cố.
? Khi sử dụng nhìu m̀n hình, ch̉ ć một m̀n hình s̃ hỉn tḥ.
• Đ m b o c hai màn h̀nh đ̃ đ c b t ngu n.
• Trong khi POST, ch màn h̀nh k t n i v i c ng VGA s hi n th . Ch c n ng màn h̀nh
kép chỉ hoạt động trong Windows.
• Khi đ̃ l p đ t card đ h a vào ḿy t́nh, đ m b o b n đ̃ k t n i ćc màn h̀nh v i
cổng ra trên card đ̀ họa.
• Ki m tra xem cài đ t nhi u màn h̀nh ć đ́ng hay không.
? Ḿy t́nh không th̉ tìm th́y thít ḅ lưu tr̃ USB của tôi.
• L n đ u b n k t n i thi t b l u tr v i ḿy t́nh, Windows s t đ ng cài đ t driver
cho thiết bị đó. Đợi trong giây lát và vào My Computer để kiểm tra xem thiết bị lưu trữ USB đã được t̀m thấy hay chưa.
• C m thi t b l u tr USB c a b n vào m t ḿy t́nh kh́c đ ki m tra xem thi t b l u
Tiếng V
iệt
? Tôi mún phục h̀i hoặc hòn t́c ćc thay đổi cho c̀i đặt hệ th́ng ḿy t́nh m̀ không ̉nh hửng đ́n ćc ile hoặc d̃ liệu ć nhân.
Trên Windows® 8.1:
Bạn có thể sử dụng tùy chọn phục h̀i Windows® 8.1 Refresh everything without
afecting your iles (Nạp lại ṃi th́ m̀ không ̉nh hửng đ́n ćc ile) để phục
h̀i hoặc hoàn tác các thay đổi cho cài đặt hệ thống máy tính như tài liệu hoặc ảnh chụp. Để sử dụng tùy chọn phục h̀i này, nhấp Settings (C̀i đặt) > PC Settings (C̀i
đặt ḿy t́nh) > Update and recovery (Cập nhật v̀ phục h̀i) > Recovery (Phục h̀i) từ thanh Charms, chọn Refresh everything without afecting your iles (Nạp lại ṃi th́ m̀ không ̉nh hửng đ́n ćc ile), và nhấp Get Started (Bắt đầu sử dụng).
? Hình ̉nh trên HDTV s̃ ḅ ḿo.
• S c này do đ phân gi i kh́c nhau gi a màn h̀nh và HDTV c a b n. Ch nh đ phân
giải màn h̀nh để khớp với HDTV. Để đổi độ phân giải màn h̀nh: Trên Windows® 8.1:
Thực hiện bất kỳ tùy chọn nào sau đây để mở màn h̀nh cài đặt Screen Resolution
(Độ phân gỉi m̀n hình):
Từ màn h̀nh Start
a) Bật màn h̀nh All Apps và thêm Control Panel vào màn h̀nh Start.
Để biết thêm chi tiết, tham khảo Thêm ́ng dụng lên m̀n hình Start từ phần L̀m việc v́i ́ng dụng Windows®.
b) Từ Control Panel, nhấp Adjust screen resolution (Ch̉nh độ phân gỉi m̀n
hình) trong Appearance and Personalization (Hỉn tḥ v̀ Tùy ch̉nh).
Từ màn h̀nh chế độ Desktop
a) Bật chế độ Desktop từ màn h̀nh Start.
b) Nhấp phải bất kỳ vị trí nào trên màn h̀nh chế độ Desktop. Khi menu bật lên hiển thị, nhấp Personalize (Tùy ch̉nh) > Display (M̀n hình) > Change display
T
iếng V
iệt
? Ćc loa không ph́t âm thanh.
• Đ m b o b n đ̃ k t n i ćc loa v i c ng Đ u ra (vàng chanh) m t tr c ho c m t
sau máy tính.
• Ki m tra xem loa c a b n đ̃ k t n i v i ngu n đi n và đ̃ đ c b t hay ch a. • Ch nh âm l ng loa.
• Đ m b o ćc âm thanh h th ng ḿy t́nh không đ c t t âm.
• N u t t âm, bi u t ng âm l ng s hi n th d ng . Để bật âm thanh hệ thống, nhấp từ vùng thông báo Windows r̀i nhấp .
• N u ch a t t âm, nh p và kéo nút trượt để chỉnh âm lượng.
• K t n i ćc loa v i m t ḿy vi t́nh kh́c đ ki m tra xem ćc loa đ́ ć ho t đ ng
thích hợp hay không.
? ̉ đ̃a DVD không th̉ đ̣c đ̃a.
• Ki m tra xem đ a đ̃ đ c đ t vào khay v i m t nh̃n h ng lên hay ch a. • Ki m tra xem đ a đ̃ đ c đ t gi a khay đ a hay ch a, đ c bi t là đ i v i ćc đ a ć
kích thước hoặc h̀nh dạng không chuẩn.
• Ki m tra xem đ a ć b tr y x c ho c b thi t h i hay không.
? Ńt nh̃ ổ đ̃a DVD hiện không ph̉n ́ng.
1. Trên Windows® 8.1, di chuyển con trỏ chuột lên góc trái phía dưới màn h̀nh nền Windows® r̀i nhấp phải vào ảnh nhỏ của màn h̀nh Start. Từ menu bật lên, nhấp File
Explorer (Trình duyệt ile) để mở màn h̀nh Computer (Ḿy t́nh).
Tiếng V
iệt
Ngùn điện
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Không ngùn điện
(Đèn báo ngùn đã t́t)
Điện áp ngùn không đúng
• Cài nút chuyển điện áp ngùn của máy tính sang các yêu cầu ngùn tại khu vực của bạn.
• Chỉnh cài đặt điện áp. Đảm bảo cáp ngùn đã bị nǵt kết nối khỏi ổ ćm điện.
Máy tính của bạn chưa bật. Nhấn nút ngùn ở mặt trước để đảm bảo máy tính của bạn đã được bật. Cáp ngùn máy tính chưa
được kết nối đúng cách.
• Đảm bảo dây ngùn đã được nối đúng cách.
• Sử dụng cáp ngùn tương thích khác. Các sự cố PSU (Bộ ngùn) Liên hệ với Trung tâm Bảo hành ASUS về cách ĺp đặt một PSU khác trên máy tính.
T
iếng V
iệt
M̀n hình
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Không có đầu ra màn h̀nh sau khi bật máy tính (Màn h̀nh đen)
Chưa ćm cáp tín hiệu vào cổng VGA thích hợp trên máy tính.
• Ćm cáp tín hiệu vào cổng màn h̀nh thích hợp (cổng VGA trên bo mạch hoặc cổng VGA rời).
• Nếu bạn đang sử dụng card VGA rời, ćm cáp tín hiệu vào cổng VGA rời. Sự cố cáp tín hiệu Thử kết nối với một màn h̀nh khác.
LAN
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Không thể truy cập internet
Chưa kết nối cáp LAN. Kết nối cáp LAN với máy tính.
Sự cố cáp LAN
Đảm bảo đèn LED LAN đang bật . Nếu không, thử một cáp LAN khác. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với Trung tâm Bảo hành ASUS. Máy tính của bạn chưa được
kết nối thích hợp với router hoặc cổng trung tâm.
Đảm bảo máy tính được được kết nối thích hợp với router hoặc cổng trung tâm.
Cài đặt mạng
Liên hệ với Nhà cung cấp Dịch vụ Internet (ISP) để có các cài đặt LAN thích hợp.
Sự cố gây ra bởi phần mềm
diệt virus Đóng phần mềm diệt virus.
Tiếng V
iệt
Âm thanh
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Không có âm thanh
Loa hoặc tai nghe được kết nối với cổng không đúng.
• Tham khảo sổ tay sử dụng máy tính để biết được cổng nối chính xác.
• Nǵt kết nối và kết nối lại loa với máy tính của bạn.
Loa hoặc tai nghe không
hoạt động. Thử sử dụng một loa hay tai nghe khác.
Các cổng âm thanh phía trước và sau không hoạt động.
Thử dùng cả hai cổng âm thanh phía trước và sau. Nếu một cổng bị l̃i, hãy kiểm tra xem cổng đó đã được đặt sang chế độ nhiều kênh hay chưa.
Sự cố driver Cài lại driver âm thanh
Hệ th́ng
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Tốc độ hệ thống quá chậm
Quá nhiều chương tr̀nh
đang chạy. Đóng một số chương tr̀nh.
Tấn công virus máy tính
• Sử dụng phần mềm diệt virus để quét các loại virus và kh́c phục sự cố máy tính.
• Cài lại hệ điều hành.
Hệ thống thường bị treo.
Sự cố ổ đ̃a cứng
• Mang ổ đ̃a cứng bị hỏng đến Trung tâm Bảo hành Asus để được sửa chữa.
• Thay thế bằng ổ đ̃a cứng mới.
Sự cố thanh nhớ
• Thay thế bằng các thanh nhớ tương tích.
• Tháo các thanh nhớ phụ mà bạn đã ĺp đặt r̀i thử lại.
• Liên hệ với Trung tâm Bảo hành ASUS để được h̃ trợ.
Không có đủ l̃ không khí
cho máy tính của bạn. Chuyển máy tính đến khu vực có sự lưu thông không khí tốt hơn. Đã cài đặt các phần mềm Cài đặt lại hệ điều hành và cài lại các
T
iếng V
iệt
CPU
Sự ć Nguyên nhân ć th̉ Thao t́c
Quá ̀n ngay sau khi bật máy tính
Máy tính của bạn đang khởi động.
Đây là điều b̀nh thường. Quạt chạy với tốc độ tối đa khi máy tính đang bật ngùn. Quạt chạy chậm lại sau khi vào hệ điều hành.
Các cài đặt BIOS đã được
thay đổi. Phục h̀i BIOS về các cài đặt mặc định của nó. Phiên bản BIOS c̃
Cập nhật BIOS bằng phiên bản mới nhất. Truy cập trang web H̃ trợ của ASUS tại http://support.asus.com để tải về các phiên bản BIOS mới nhất.
Máy tính quá ̀n khi đang sử dụng.
Quạt CPU đã được thay thế. Đảm bảo bạn đang sử dụng quạt CPU tương thích hoặc được khuyên dùng bởi ASUS.
Không có đủ l̃ không khí
cho máy tính của bạn. Đảm bảo máy tính đang hoạt động ở khu vực có sự lưu thông khí tốt.
Nhiệt độ hệ thống quá cao.
• Cập nhật BIOS.
• Nếu bạn biết cách ĺp đặt lại bo mạch chủ, cố ǵng lau sạch không gian bên trong thùng máy.
• Liên hệ với Trung tâm Bảo hành ASUS để được h̃ trợ.
N u s c v n ti p di n, h̃y đ c th b o hành c a ḿy t́nh và liên h v i Trung tâm B o hành
ASUS. Truy cập trang web H̃ trợ của ASUS tại http://support.asus.com để có thông tin về trung tâm bảo hành.
Ḿy t́nh đ̉ b̀n ASUS