MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TRẢ GÓP TẠI NGÂN HÀNG NGOÀI QUỐC DOANH
3.3.3 Kiến nghị với chính bản thân ngân hàng và tổ chức kinh tế khác
nhà nước cần đưa ra những quy định thật phù hợp và hoàn thiện về quy trình cũng như điều kiện cho vay trả góp , không để ngân hàng tự đưa ra những quy định riêng chồng chéo lên quy định của ngân hàng khác gây khó khăn và phức tạp cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
3.3.3 Kiến nghị với chính bản thân ngân hàng và tổ chức kinh tếkhác khác
Ngân hàng cần chủ động hơn trong việc đưa ra những quy định và điều kiện cụ thể đối với khách hàng có nhu cầu cho vay trả góp. Vẫn còn rất nhiều mảng cần có hoạt động cho vay trả góp thâm nhập vào như cho vay trả góp với những hộ nghèo đáp ứng nhu cầu đi lại như mua xe máy, cho vay chữa bệnh… Vẫn còn rất nhiều tiềm năng trong hoạt động cho vay trả góp chưa tìm tòi và thâm nhập được. Ngoài ra, chính bản thân nội tại ngân hàng phải chủ động liên kết với nhà cung cấp nhằm tìm ra một chính sách thích hợp vừa tăng số lượng hàng hóa dịch vụ bán ra của nhà cung cấp, vừa tăng quy mô cho vay trả góp của ngân hàng gia tăng lợi nhuận.
Khách hàng, đặc biệt là các khách hàng truyền thống, có một vai trò đặc biệt quan trọng trong sự thành bại của ngân hàng. Do vậy, thiện chí của khách hàng trong tinh thần và thái độ hợp tác sẽ có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động cho vay nói riêng của ngân hàng. Thái độ thiện chí và sẵn sàng hợp tác của khách hàng sẽ trước hết tạo
tâm lý thoải mái đối với cán bộ tín dụng, giúp họ nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ của mình. Sau nữa, nó sẽ tạo thuận lợi hơn cho khách hàng trong những lần giao dịch sau.
KẾT LUẬN
Trong giai đoạn hội nhập có nhiều chuyển biến của nền kinh tế này. Hoạt động cho vay trả góp chính là cầu nối giưa khách hàng-ngân hàng-doanh nghiệp. Đây là một liên kết mới cần luôn được củng cố và gia tăng cả trên chất lượng cũng như số lượng. Đây chính là cơ hội cho một nền kinh tế đang phát triển như ta có những bước phát triển nhanh, đời sống của dân tăng cao. Hoạt động cho vay trả góp đã chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong muc cho vay của ngân hàng, song nó vẫn chưa phát huy hết tiềm năng cũng như lợi thế mà nó đem lại mà rủi ro mà hoạt động này đem lại nhỏ hơn so với các hình thức tín dụng khác, trong khi đó lợi nhuận mà nó đem lại tương đối lớn. Việc phát triển hoạt động cho vay này là một xu thế tất yếu, bởi nó tạo điều kiện cho người dân thoả mãn được nhu cầu tiêu dùng của mình khi chưa có khả năng chi trả; giúp các doanh nghiệp tăng quy mô và phát triển hoạt động kinh doanh khi thiếu vốn tạm thời; đồng thời giúp đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, tăng thêm nguồn thu nhập và phân tán rủi ro cho ngân hàng. Do vậy, có rất nhiều ngân hàng đang tập trung phát triển sản phẩm này. Đây chính là sản phẩm tiềm năng của nghành ngân hàng.
Việc hàng loạt các ngân hàng đưa ra các dịch vụ cạnh tranh, hàng loạt các chiến dịch quảng cáo rầm rộ được đưa ra. Các ngân hàng thương mại Việt Nam đang cạnh tranh nhau rất gay gắt, nhưng hiện nay sự cạnh tranh ấy lại chủ yếu diễn ra ở bề nổi, thể hiện ở các chương trình khuyến mại, quảng cáo, dự thưởng, nâng lãi suất huy động, hạ lãi suất cho vay… cùng với nó, chất lượng dịch vụ cũng ngày một tăng lên, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Song vẫn còn rất nhiều mảng đem lại doanh thu lớn mà ngân hàng chưa khai thác đến.
Trong cuộc chạy đua này, mặc dù có tiềm lực yếu hơn nhưng VPBank vẫn có thể đứng vững nếu tìm được con đường riêng cho mình. Đó là cạnh tranh bằng chiến lược trọng tâm hoá kết hợp với khác biệt hoá, tức là tạo ra sự độc đáo cho sản phẩm dịch vụ của mình và tập trung phục vụ thật tốt, cung ứng mọi tiện ích cho phân đoạn thị trường mà mình đã lựa chọn. Việc đề ra mục tiêu phát triển đúng đắn cùng với xác định định hướng phát triển là kim
chỉ nam để cho toàn thể cán bộ nhân viên trong VPBank cùng nỗ lực phấn đấu.
Do đó, qua chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình em đã tìm hiểu thực trạng cũng như mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay trả góp tại VPBank.
Do thời gian nghiên cứu có hạn và sự hạn chế về khả năng phân tích, kiến thức lý luận cũng như thực tiễn, chuyên đề tốt nghiệp của em còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo, các cán bộ nhân viên ngân hàng cùng tất cả các bạn sinh viên quan tâm tới vấn đề này, để em có thể tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện đề tài trong một thời gian gần đây.