NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA BIDV CHI NHÁNH Trà Vinh.

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG vốn tại NGÂN HÀNG đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀ VINH (Trang 39 - 40)

BIDV CHI NHÁNH Trà Vinh.

Đánh dấu (X) vào phương án lựa chọn

1.Quý khách đánh giá thế nào về mức lãi suất của ngân hàng? - Cao

- Trung bình - Thấp

2.Quý khách đánh giá thế nào về chất lượng sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng? - Chất lượng tốt

- Chất lượng tương đối tốt - Chất lượng chưa tốt

3. Quý khách cho biết về mức độ đa dạng sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng? - Rất đa dạng

- Tương đối đa dạng - Khơng đa dạng

4.Q khách đánh giá thế nào về chính sách khách hàng tại ngân hàng? - Chính sách tốt

- Chính sách tương đối tốt - Chính sách chưa tốt

5. Quý khách đánh giá thế nào về cơ sở hạ tầng tại ngân hàng? - Cơ sở hạ tầng tốt

- Cơ sở hạ tầng tương đối tốt - Cơ sở hạ tầng chưa tốt

6.Quý khách đánh giá thế nào về đội ngũ nhân viên tại ngân hàng? - Kỹ năng, thái độ tốt

- Kỹ năng, thái độ tương đối tốt

- Kỹ năng, thái độ kém

7.Quý khách đánh giá thế nào về năng lực tài chính của ngân hàng? - Năng lực tài chính tốt

- Năng lực tài chính tương đối tốt - Năng lực tài chính chưa tốt

8.Ngoài ngân hàng BIDV chi nhánh Tây Nam Quảng Ninh, Quý khách có sử dụng dịch vụ của ngân hàng khác khơng?

- Có - Khơng

Ý kiến khác của khách hàng:

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

Một phần của tài liệu THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG vốn tại NGÂN HÀNG đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀ VINH (Trang 39 - 40)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(40 trang)
w