Chương 3 Văn hóa doanh nghiệp
3.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
Là hệ các giá trị đặc trưng mà một DN sáng tạo ra và giữ gìn trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm, tập quán
và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của mọi thành viên trong doanh
Chức năng của văn hóa doanh nghiệp
Chức năng nhân hòa
• Là khả năng tạo ra sự liên kết và thống nhất cao giữa các thành viên trong tổ chức để giảm thiểu xung đột, cùng hướng tới mục tiêu đã cam kết bằng những hành động tự nguyện, nhịp nhàng như một nguồn nội lực riêng
Chức năng điều tiết hành vi
• Là công cụ điều tiết “mềm” thông qua hệ thống giá trị, chuẩn mực truyền thống, tập tục đã được tạo dựng, duy trì, chấp nhận trong một tổ chức.
• Hình thành luật chơi chung buộc các thành viên phải tự điều chỉnh hành vi.
Chức năng tạo động cơ ngầm định
• Là nguồn lực tinh thần, là tài sản vô giá trong quá
trình kinh doanh bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới tinh
thần thái độ của mỗi con người khi tham gia vào quá trình kinh doanh.
• Là công cụ tạo động lực cho các thành viên trong tổ
Chương 3. Văn hóa doanh nghiệp
Chức năng tạo bản sắc riêng
•Là tập hợp các giá trị riêng biệt,
những chuẩn mực, truyền thống, tập tục, nghi lễ được xây dựng, duy trì và lưu truyền trong nội bộ và qua những giá trị vật thể thể hiện bên ngoài.
•Tạo dựng nên hình ảnh, dấu ấn riêng, sự khác biệt riêng trong con mắt của khách hàng và xã hội, thu hút được khách hàng, nhân tài và các đối tác khác.
Chức năng liên kết
•Tạo sự cố kết và tính hệ thống cao giữa các thành viên, giảm thiểu xung đột.
•Là chất keo kết dính các thành viên thành một khối.
Chức năng của văn hóa doanh nghiệp Chương 3. Văn hóa doanh nghiệp
Chương 3. Văn hóa doanh nghiệp