Tái cơ cấu tổ chức và chuẩn mực quản lý trên cơ sở thông lệ tốt nhất của quốc tế, nâng cao năng lực quản trị điều hành, đặc biệt là các bộ phận chức năng quản lý rủi ro, quản lý tài sản Nợ - Có, giám sát và kiểm toán nội bộ, quản lý vốn đầu tư. Tổ chức các phòng ban phải tái cơ cấu lại theo hướng mọi hoạt động kinh doanh xoay quanh tâm điểm là thoả mãn tối đa các nhu cầu về dịch vụ của từng nhóm khách hàng. Tại hội sở, tổ chức bộ máy phải cơ cấu lại nhằm vừa đảm bảo thực hiện tốt chức năng kinh doanh, vừa thực hiện chức năng đIều hành vĩ mô. Lộ trình thực hiện như sau:
Năm 2021: Tạm thời giữ nguyên cơ cấu, tiếp tục hoàn chỉnh về chức năng nhiệm
vụ các phòng, ban hiện tại. Thực hiện phân nhóm thành các bộ phận hoạt động mang chức năng - chuyên môn hoá, tiến hành công tác tuyển dụng bổ sung để chuẩn bị về mặt nhân sự, đào tạo bồi dưỡng cán bộ nòng cốt và huấn luyện kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên, tạo nên “hạt nhân” để phát triển thành các phòng, ban trong giai đoạn tiếp theo.
Năm 2022: Trên cơ sở những tổ, bộ phận của các phòng hiện có, thành lập một số
phòng mới với những chức năng và nhiệm vụ độc lập, có tính chuyên môn hoá cao hơn, trong đó thành lập các phòng mới:
+ Phòng tín dụng doanh nghiệp + Phòng chiến lược và phát triển + Phòng tín dụng tiêu dùng + Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ + Phòng cân đối và điều hành vốn + Phòng kế toán ngân quỹ
+ Phòng pháp chế và thông tin tổng hợp + Phòng kế toán tài chính
Năm 2023:
- Tách chức năng quản lý và điều hành ra khỏi chức năng kinh doanh, xây dựng mô hình trung tâm điều hành, Sở giao dịch, chi nhánh cấp I, công ty chuyên nghành phù hợp với yêu cầu phát triển của thị trường tài chính tiền tệ.
- Trung tâm quản lý điều hành: Đảm nhiệm chức năng quản lý, ngiên cứu xây dựng để ban hành, hướng dẫn, đào tạo cho toàn hệ thống về chế độ, quy trình liên quan đến mọi nghiệp vụ từ kế toán, thanh toán, tín dụng đến hoạt động đầu tư góp vốn, kiểm soát - pháp chế và phòng ngừa rủi ro trong hoạt động của ngân hàng. Nhân sự của trung tâm này được chọn lựa từ đội ngũ cán bộ, chuyên viên có kiến thức, có kinh ngiệm, năng lực từ các phòng nghiệp vụ và chi nhánh.
23
- Các công ty con của ngân hàng: Công ty mua bán nợ và quản lý tài sản – AMC, Công ty chứng khoán, Công ty thuê mua, Công ty dịch vụ bao thanh toán (nghiệp vụ Factoring).