1. Hệ thống hóa các mô hình lý thuyết và nghiên cứu có liên quan
4.7.5. Kiểmđịnh sự khác biệt theo Thu nhập
Đặt giả thuyết HO: Không có sự khác biệt trung bình giữa các nhóm thu nhập đối với Ý định mua sắm trực tuyến trên Shopee.
Kết quả kiểm định sự khác biệt theo thu nhập (xem chi tiết ở Phụ lục 12E) cho thấy, giá trị Sig. của Levene Statistic trong Test of Homogeneity of Variances của các biến đều lớn hơn 0.05, điều này có nghĩa là phương sai giữa các nhóm thu nhập không khác nhau. Do đó, ta sẽ sử dụng giá trị Sig. ở bảng ANOVA. Kết quả cho thấy Sig. (YDMS) = 0.006 < 0.05. Đồng thời, Sig. (HI) = 0.013 < 0.05, Sig. (AHXH) = 0.048 < 0.05, nên ta bác bỏ giả thuyết HO và kết luận như sau:
Có sự khác biệt trung bình giữa các nhóm Thu nhập đối với Ý định mua sắm trực tuyến trên Shopee. Cụ thể, sự khác biệt đó là nhóm thu nhập từ 2 đến dưới 5 triệu và từ 20 đến dưới 25 triệu có ý định mua sắm trực tuyến cao hơn các nhóm thu nhập còn lại. Trong đó, các yếu tố ảnh hưởng đến sự khác biệt này là Nhận thức sự hữu ích, Mong đợi về giá và Ảnh hưởng xã hội.
Điều này là bình thường vì nhóm thu nhập từ 2 đến dưới 5 triệu thường là sinh viên hoặc những người mới đi làm và đây là nhóm đối tượng thích cập nhật xu hướng và khả năng chấp nhận và sử dụng công nghệ cao nhưng điều kiện mua sắm của họ thường có giới hạn. Do đó, các yếu tố ảnh hưởng xã hội và mong đợi về giá thường tác động đến họ. Bên cạnh đó, đối với nhóm thu nhập từ 20 đến dưới 25 triệu thì đây là nhóm thường có công việc ổn định và quan tâm nhiều đến hiệu suất. Vì vậy, họ có nhiều khả năng tài chính để mua sắm và thường có xu hướng mua sắm trực tuyến khi cảm thấy điều này mang lại sự hiệu quả và thuận tiện.
70