Quyết định số 287/QĐ-UBND ngày 09 tháng 09 năm 2015 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế.
Quy định thực hiện cơ chế một cửa, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả liên thông tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Thừa Thiên Huế;
Kế hoạch số 01-KH/TU ngày 24/11/2015 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2015 – 2020;
2.2.1. Tổ chức bộ máy của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp phường phường
- Tổ chức bộ máy thực hiện bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở cấp phường tại thành phố Huế.
Đối với UBND cấp phường, căn cứ vào Điều 8 và Điều 10, Quyết định 09/QĐTTg quy định Công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
của UBND cấp phường là công chức thuộc 05 chức danh công chức cấp phường được quy định tại Luật Cán bộ, công chức, do Chủ tịch UBND cấp phường phân công căn cứ vào tình hình cụ thể tại địa phương. Công chức Văn phòng - Thống kê giúp Chủ tịch UBND cấp phường quản lý, điều hành công chức làm việc tại Bộ phân tiếp nhận và trả kết quả. Trước đây, khi chưa có Quyết định số 287/QĐ-UBND ngày 09 tháng 09 năm 2015 của UBND tỉnh về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông (thực hiện theo Quyết định 09/QĐ-TTg ngày 25/03/2015 của Chính Phủ) thì Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp phường gồm có công chức Văn phòng - Thống kê phụ trách và 01 người hoạt động không chuyên trách tiếp nhận và trả kết quả giúp việc, hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục.
Quyết định này cũng đã khẳng định, Chủ tịch UBND cấp phường, tùy theo tình hình thực tế, có thể bố trí công chức thuộc 05 chức danh công chức chuyên môn tham gia tiếp nhận, trả kết quả tại Bộ phận một cửa; chứ không quy định cứng là chỉ có 01 người. Công chức Văn phòng - Thống kê giúp Chủ tịch UBND cấp phường điều hành thường xuyên hoạt động của Bộ phận này (như là Trưởng bộ phận).
Bộ phận TN&TKQ (05 chức danh công chức) Công chức Văn phòng - Thống kê, Công chức Chỉ huy trưởng Quân sự, Công chức Địa chính - Xây dựng, Công chức Văn hóa - Xã hội, Công chức Tư pháp - Hộ tịch.
Theo báo cáo số 143/BC-UBND ngày 15/7/2015 của thành phố Huế về việc báo cáo sơ kết thực hiện CCHC giai đoạn 1 (2011-2015) và đề xuất phương hướng nhiệm vụ thực hiện CCHC giai đoạn 2 (2016-2020) của thành phố Huế và theo nguồn tin phỏng vấn cán bộ ở phòng Nội vụ thành phố thì cán bộ công chức làm trong Bộ phận TN&TKQ cấp phường có 189 người trong tổng số 27 phường đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa. Trình độ chuyên môn và trình độ Lý luận chính trị như sau:
Về Trình độ chuyên môn: Sơ cấp; công chức chiếm 7,1%; Trung cấp chiếm tỷ lệ 45,1%; cao đẳng chiếm tỷ lệ 11,1%; Đại học chiếm tỷ lệ 36,7%;