II. Mục tiệu và phương hướng của Trung tâm du lịch HàN ội thời gian tới.
2.1 Thiết kế về mặt chiến lược:
45
Trung tâm cần phân tích chi tiết môi trường Marketing và khả năng nguồn lực của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu. Sau đó lựa chọn các chương trình tổng quát nhằm phối hợp các giải pháp.
Căn cứ để trung tâm thiết kế chiến lược Marketing dựa chủ yếu vào các yếu tố như khách du lịch (giới tính, quốc tịch, lứa tuổi, nghề nghiệp, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng), các doanh nghiệp lữ hành ( đói thủ cạnh tranh tiềm ẩn,) trên các điểm mạnh, điểm yếu để định dạng chiến lược phát triển của mình.
Dựa vào tiềm lực của mình. Trung tâm nên áp dụng các chiến lược sau: + Đối với thị trường du lịch nước ngoài :
trung tâm nên tiếp tục thực hiện chiếc lược phát triển thị trường, tiếp tục đưa ra chiếc lược chương trình du lịch đi các nước asean, Đông Bắc á, Tây Âu, Bắc Mỹ, Châu úc. Thực hiện việc liên kết với các công ty lớn trong việc khảo sát, xây dựng chương trình du lịch độc đáo, giá cả hấp dẫn và đạt chất lượng cao nhằm chiếm lĩnh thị trường.
Đối với thị trường du lịch nội địa:
Tập trung nỗ lực trên cơ sở mối quan hệ với các công ty lữ hành nước ngoài và khách sạn liên doanh trên dịa bàn Hà Nội để thu hút khách. Thực hiện chiến lược liên kết với các công ty khác để tăng thị phần trên thị trường này.
Đối với khách du lịch quốc tế do Tổng công ty du lịch Việt Nam, tổng công ty du lịch Sài Gòn là những đối thủ rất mạnh. Trung tâm nên chiếm một vị trí bên cạnh các đối thủ cạnh tranh này hoặc lấp đầy lỗ hỗng đã phát hiện trên thị trường .
Đối với kháh nội địa, do trung tâm có hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối đầy đủ. Cho nên trung tâm cần thực hiện việc chiếm lĩnh thị trường thông qua các biệp pháp:
Liên kết nhằm lôi kéo các công ty lữ hành nhỏ làm đại lý du lịch cho trung tâm.
Thực hiện việc khuyếch trương quảng cáo trên thị trường. Liên kết chặt chẽ các đơn vị trong công ty để pháthuy nội lực.