5 nhân tố chính ảnh hưởng bao gồm: Cảm nhận về sự hữu ích; Cảm nhận
BÁN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK”
phẩm?
22. Anh/chị có đề xuất giải pháp cho cách thức báo giá nào khiến anh/chị cảm thấy dễ chịu hơn? (ví dụ như để giá công khai, bình luận dưới bài viết, like bài viết)
23. Anh/chị có bao giờ thắc mắc lý do mà người bán phải yêu cầu khách hàng nhắn tin báo giá không? Anh/chị có biết lý do cho việc này là gì không?
24. Nhìn chung, anh/chị đánh giá việc mua hàng trực tuyến mà phải nhắn tin riêng cho người bán trên Facebook như thế nào?
PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG
TRƯỜNG KINH DOANH - ĐẠI HỌC UEH
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Xin chào anh/chị, chúng tôi là Nhóm sinh viên nghiên cứu thuộc Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing đến từ Trường Kinh doanh, Đại học UEH. Hiện tại chúng tôi đang thực hiện 1 đề tài nghiên cứu phục vụ cho dự án môn Nghiên cứu Marketing.
Xu hướng mua sắm trên nền tảng online ngày càng được thể hiện dưới nhiều hình thức nhằm mang đến nhiều lựa chọn trải nghiệm cho khách hàng. Đặc biệt trên nền tảng facebook, khi người tiêu dùng mua sản phẩm thường bắt gặp tình trạng “không công khai giá” “ib để biết giá” của người bán. Nhằm tìm ra sự ảnh hưởng của vấn đề trên đến quyết định mua của người tiêu dùng và đề xuất những giải pháp khắc phục, chúng tôi quyết định thực hiện bài nghiên cứu
“NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA YÊU CẦU “INBOX BÁO GIÁ” CỦA NGƯỜI
BÁN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN NỀN TẢNGFACEBOOK” FACEBOOK”
Chúng tôi cam kết rằng mọi thông tin của anh/chị đều hoàn toàn phục vụ cho việc nghiên cứu. Mỗi bài khảo sát sẽ là động lực to lớn giúp chúng tôi thực hiện thành công nghiên cứu này. Chúng tôi cũng xin gửi anh/chị một món quà nhỏ ở cuối form thay cho lời cảm ơn sâu sắc vì sự đóng góp quý giá của anh/chị.